«Жақсы ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» ММ-нің мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша туралы 2021 жылға ЕСЕП
«Жақсы ауданының жұмыспенқамтужәнеәлеуметтікбағдарламалар бөлімі» ММ 29 мемлекеттік қызметтүрлерін көрсетеді. Мемлекеттікқызметтер Қазақстан Республикасы заңнамаларынасәйкесұсынужүргізіледі, стандарттар мен регламенттермемлекеттікқызметкөрсетутегін.
«Жақсы ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» мемлекеттік мекемесімен 2021 жылы 2085 мемлекеттік қызмет көрсетілді, соның ішінде азаматтық хал актілерін тіркеу бойынша - 1702. Мемлекеттік корпорация «ХҚКО» (халыққа қызмет көрсету орталығы) арқылы - 881 мемлекеттік қызмет көрсетілді, ЭҮП (электрондық үкімет порталы) арқылы - 375 қызмет, қағаз түрінде (бөлім арқылы)- 1033,электронды түрде - қызмет көрсетудің ақпараттық жүйелері арқылы - 36.
1) Мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық және міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету (бәрі- 52 ХҚҚО арқылы-22, ЭҮП-5).
2) Мүгедектерге протездік-ортопедиялық көмек ұсыну үшін оларға құжаттарды ресімдеу (бәрі- 28 ХҚҚО арқылы-18, ЭҮП-5, электрондық үкімет порталы бойынша -1).
3) Медициналық-әлеуметтік мекемелерде (ұйымдарда) арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге құжаттар ресімдеу (организациях) (барлық мемелекеттік қызметтер- 15, ХҚҚО арқылы-5, ЭҮП-10).
4) Үйде күтім көрсету жағдайында арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге құжаттар ресімдеу жалпы мемлекеттік қызметтер – (бәрі 22, оның ішінде 22 «ХҚКО» МКК арқылы).
5) Тұрғын үй көмегін тағайындау (бәрі -147, ЭҮП-147).
6) Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тіркеу, біржолғы мемлекеттік ақшалай өтемақы төлеу, куәлік беру (бәрі- 0).
7) Мүгедек балаларды үйде оқытуға жұмсалған шығындарды өтеу (бәрі-13 мемлекеттік қызметтер, оның ішінде, электрондық үкімет порталы бойынша -13).
8) Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек тағайындау бәрі- тек қана қағаз түрінде – 125, , ЭҮП-67, қағаз түрінде-58).
9) Жұмыссыз ретінде жұмыс іздеп жүрген адамдарды тіркеу (бәрі- 214, ХҚҚО арқылы-5, ЭҮП (электрондық үкімет порталы) арқылы - 189 қызмет көрсету провайдерінің ақпараттық жүйелері арқылы электронды түрде-20).
10) Жергілікті өкілді органдардың шешімдері бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына әлеуметтік көмек тағайындау (бәрі- 172, оның ішінде қағаз арқылы- 157, электронды түрде - қызмет көрсетудің ақпараттық жүйелері арқылы-15).
11) Мүгедектерге кресло-арбалар беру (бәрі- 9, ЭҮП-9).
12) Мүгедектерді санаторий-курорттықемдеуменқамтамасызету (бәрі- 11, ХҚҚО арқылы-1, ЭҮП-10).
13) Жүріп-тұруықиынбіріншітоптағымүгедектергежекекөмекшініңжәнеестукемістігі бар мүгедектергеымдаутілімаманыныңқызметтерінұсынуүшінмүгедектергеқұжаттардыресімдеу (бәрі- 18, ХҚҚО арқылы-12, ЭҮП (электрондық үкімет порталы) арқылы-6).
14) Өтініш берушінің (отбасының) атаулыәлеуметтіккөмекалушыларғатиесілігінрастайтынанықтама беру (бәрі-0).
15) Ақталғанадамғакуәлік бәру- мемелекеттік қызметтер көрсетілген жоқ.
Сонымен қатар, бөлім азаматтық хал актілерін тіркеу мемлекеттік қызметтер көрсетеді. Оның ішінде:
1) Атын, әкесінің атын, тегін ауыстыруды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу (көрсетілген жалпы мемлекеттік қызметтер -6 , оның ішінде ХҚКО-6 арқылы).
2) Қайтыс болуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу (бәру- 191, оның ішінде ХҚКО-48 арқылы, электрондық үкімет порталы -143 арқылы).
3) Азаматтық хал актілерінің жазбаларын қалпына келтіру (Мемлекеттік корпорация арқылы - 0).
4) Азаматтық хал актілерін тіркеу туралы қайталама куәліктер немесе анықтамалар беру (бәру- 257, оның ішінде ХҚКО-182 арқылы, электрондық үкімет порталы -75 арқылы).
5) Неке қиюды (ерлі-зайыптылықты) тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу (барлығы 81, электрондық үкімет порталы -2 арқылы, электрондық үкімет порталы -39 арқылы, қағаз түрінде - 40).
6) Некені (ерлі-зайыптылықты) бұзуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу (бәру - 33, оның ішінде ХҚКО-20 арқылы, электрондық үкімет порталы -11 арқылы, қағаз түрінде - 2).
7) Бала тууды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілерінің жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу (бәру - 313, ХҚКО-47 арқылы, электрондық үкімет порталы -258 арқылы, қағаз түрінде - 8).
8) Азаматтық хал актілері жазбаларын жою- тек қана қағаз түрінде - бәру-0.
Мемлекеттік қызмет көрсету туралы толық тәртібі ақпараты Жақсы аудан әкімінің сайтында орналасқан. Сондай-ақ, халықтың хабар молырақ көрсететін қызметтер туралы болуын қамту үшін, 2021 жылы «Жақсы жаршысы» аудандық газет беттерінде барлық мемлекеттік қызметтер көрсету стандарттары жарияланды. Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімінің ақпараттық стендтерінде мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарттары жаңартылып отырады. Жыл бойы МК «ХККО» қызметкерлерімен бірлесе отырып, мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша семинарлар, дөңгелек үстелдер өткізілді. Сонымен қатар, ауылдар және ауылдық округтер мамандарымен әлеуметтік сапалы салада мемлекеттік қызметтерді көрсету бойынша жұмыс жүргізілуде.
Ай сайын жауапты бөлімнің және аудан әкімі аппаратының мемлекеттік қызметтерді көрсету бөлімнің қызметкерлері мемлекеттік қызметтер талдау сапасына ішкі бақылау көрсетеді, 2021 жылы қызметті алушылардың шағымдары түскен жоқ.
«Жақсы ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» мемлекеттік мекемесіне мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы туралы пікірлер, ұсыныстар, ескертулер, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша өтініштерді аудан әкімінің сайтында немесе тұрғылықты жері бойынша уәкілетті органның жұмыс күндері және, демалыс және мереке күндерін қоспағанда, сағат 9.00-ден 18.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден 14.30-ға дейін орналастыруға болады. Нақты және заңды мекен-жайы: Жақсы ауылы, Дружба көшесі 3, байланыс телефондары: 871635 21300. Эл.мекен-жайы: jaqsy_zsp@aqmola.gov.kz