"Жақсы ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі" ММ мемлекеттік қызметтердің 16 түрін көрсетеді. Мемлекеттік қызметтерді көрсету ҚР заңнамасына, Мемлекеттік қызметтерді көрсету қағидаларына сәйкес тегін негізде жүргізіледі.
«Жақсы ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» мемлекеттік мекемесімен 2024 жылы 502 мемлекеттік қызмет көрсетілді. Мемлекеттік корпорация «ХҚКО» (халыққа қызмет көрсету орталығы) арқылы - 160 мемлекеттік қызмет көрсетілді, ЭҮП (электрондық үкімет порталы) арқылы - 122 қызмет, қағаз түрінде (бөлім арқылы)- 0, қағаз түрінде (бөлім арқылы)– 65, көрсетілетін қызметті алушымен тікелей байланыссыз көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы – 0, көрсетілетін қызметті алушымен тікелей байланыс және ақпараттық жүйеге өтінімді қолмен енгізу арқылы көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы-220.
Мемлекеттік қызмет көрсетуден негізді бас тарту - 62, электронды түрде берілген-62, қағаз түрінде -0
1) Мүгедектерді сурдотехникалық және міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету (барлығы 40, "ХҚКО" МК арқылы 4 мемлекеттік қызмет көрсетілді, ЭҮП арқылы - 36).
2) мүгедектерге протездік-ортопедиялық көмек көрсету үшін құжаттарды ресімдеу (барлығы 12, "ХҚКО" МК арқылы 1 мемлекеттік қызмет көрсетілді, ЭҮП арқылы - 11, көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы электрондық түрде-2).
3) медициналық-әлеуметтік мекемелерде (ұйымдарда) арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге құжаттарды ресімдеу (барлығы 13 Мемлекеттік қызмет көрсетілді, "ХҚКО"МК арқылы -11, ЭҮП арқылы - 2).
4) мүгедектерді есту бойынша мүгедектер үшін қатаң тіл маманының қызметімен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу-жылына алпыс сағат (барлығы 2, ЭҮП арқылы - 2).
5) үйде күтім жасау жағдайында арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге құжаттарды ресімдеу (барлығы - 18, "ХҚКО"МК арқылы).
6) тұрғын үй көмегін тағайындау (барлығы -0).
7) Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тіркеу және есепке алу, біржолғы ақшалай өтемақы беру, куәліктер беру,дубликат (барлығы - 1, ЭҮП арқылы ).
8) мүгедек балаларды үйде оқытуға жұмсалған шығындарды өтеу (барлығы ЭҮП арқылы -13 Мемлекеттік қызмет көрсетілді)
9) мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек тағайындау (барлығы-25, ЭҮП арқылы-25).
10) жергілікті өкілді органдардың шешімдері бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына әлеуметтік көмек тағайындау (мемлекеттік қызметтердің барлығы - 217, көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы электрондық түрде-217).
11) мүгедектерге кресло-арбалар ұсыну (барлығы мемлекеттік қызмет көрсетілді - 1, ЭҮП арқылы-1).
12) Мүгедектерді санаторий-курорттық емдеумен қамтамасыз ету (барлығы - 32, ЭҮП арқылы-32).
13) жүріп-тұруы қиын бірінші топтағы мүгедектер үшін жеке көмекшінің және есту бойынша мүгедектер үшін жестау тілі маманының қызметтерін ұсыну үшін мүгедектерге құжаттарды ресімдеу (барлығы мемлекеттік қызметтер көрсетілді - 0).
14) өтініш берушінің (отбасының) атаулы әлеуметтік көмек алушыларға тиесілігін растайтын анықтама беру (барлығы-0).
15) еңбекші көшіп келушілерге рұқсат беру және ұзарту (барлығы-126, ЭҮП арқылы-126).
16)әрекетке қабілетсіз немесе әрекет қабілеті шектеулі кәмелетке толған адамдарға қорғаншылық немесе қамқоршылық белгілеу (барлығы 3, көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы электрондық түрде-3).
«Жақсы ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» ММ-де мемлекеттік қызмет көрсету бойынша ережелер мен ақпарат орналастырылған стенд бар. Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімінің ақпараттық стендтерінде мемлекеттік қызмет көрсету ережелері үнемі жаңартылып отырады. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы толық ақпарат Жақсы ауданы әкімінің сайтында орналастырылған. Сондай-ақ, "Мемлекеттік қызметтер" бөлімін көбірек қамту үшін көрсетілетін қызметтер туралы халықты хабардар ету үшін 2024 жыл ішінде аудандық "жақсы хабаршы" газетінің беттерінде, әлеуметтік желілерде (Instagram, Фейсбук) мемлекеттік қызметтердің 15 түрі бойынша 12 мақала жарияланды, 2024 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету кезінде қолданылатын компьютерлік техниканы жаңарту болды..
Жыл сайын аудан әкімі аппаратының мемлекеттік қызмет көрсетуді талдау бөлімінің және бөлімінің жауапты қызметкерлерінің мемлекеттік қызмет көрсету сапасына ішкі бақылау жүргізіледі.
2024 жылы алушылардың қызметі тарапынан шағымдар түскен жоқ.
«Жақсы ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» мемлекеттік мекемесіне жұмыс кестесі демалыс және мереке күндерінен басқа жұмыс күндері сағат 9.00-ден 18.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден 14.30-ға дейін орналастыруға болады. Нақты және заңды мекен-жайы: Жақсы ауылы, Дружба көшесі 3, байланыс телефондары: 871635 21300. Эл.мекен-жайы: jaqsy_zsp@aqmola.gov.kz.