«Жақсы ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» ММ-нің мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша туралы 2023 жылға ЕСЕП.
"Жақсы ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі" ММ мемлекеттік қызметтердің 16 түрін көрсетеді. Мемлекеттік қызметтерді көрсету ҚР заңнамасына, Мемлекеттік қызметтерді көрсету стандарттары мен қағидаларына сәйкес тегін және ақылы негізде жүргізіледі
«Жақсы ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» мемлекеттік мекемесімен 2023 жылы 1020 мемлекеттік қызмет көрсетілді, соның ішінде азаматтық хал актілерін тіркеу бойынша - 335. Мемлекеттік корпорация «ХҚКО» (халыққа қызмет көрсету орталығы) арқылы - 376 мемлекеттік қызмет көрсетілді, ЭҮП (электрондық үкімет порталы) арқылы - 455 қызмет, қағаз түрінде (бөлім арқылы)- 0, қағаз түрінде (бөлім арқылы)– 65, көрсетілетін қызметті алушымен тікелей байланыссыз көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы – 0, көрсетілетін қызметті алушымен тікелей байланыс және ақпараттық жүйеге өтінімді қолмен енгізу арқылы көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы-189.
Мемлекеттік қызмет көрсетуден негізді бас тарту - 32, электронды түрде берілген-32, қағаз түрінде -0
1) Мүгедектерді сурдотехникалық және міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету (барлығы 43, "ХҚКО" МК арқылы 6 мемлекеттік қызмет көрсетілді, ЭҮП арқылы - 37).
2) мүгедектерге протездік-ортопедиялық көмек көрсету үшін құжаттарды ресімдеу (барлығы 14, ЭҮП арқылы - 12, көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы электрондық түрде-2).
3) медициналық-әлеуметтік мекемелерде (ұйымдарда) арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге құжаттарды ресімдеу (барлығы 10 Мемлекеттік қызмет көрсетілді, "ХҚКО"МК арқылы -10).
4) мүгедектерді есту бойынша мүгедектер үшін қатаң тіл маманының қызметімен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу-жылына алпыс сағат (барлығы 0 мемлекеттік қызмет көрсетілді).
5) үйде күтім жасау жағдайында арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге құжаттарды ресімдеу (барлығы - 15, "ХҚКО"МК арқылы).
6) тұрғын үй көмегін тағайындау (барлығы -52, оның ішінде ЭҮП арқылы - 52).
7) Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тіркеу және есепке алу, біржолғы ақшалай өтемақы беру, куәліктер беру (барлығы - 0,).
8) мүгедек балаларды үйде оқытуға жұмсалған шығындарды өтеу (барлығы ЭҮП арқылы -13 Мемлекеттік қызмет көрсетілді)
9) мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек тағайындау (барлығы-98, ЭҮП арқылы-98).
10) жергілікті өкілді органдардың шешімдері бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына әлеуметтік көмек тағайындау (мемлекеттік қызметтердің барлығы - 182, көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы электрондық түрде-182).
11) мүгедектерге кресло-арбалар ұсыну (барлығы мемлекеттік қызмет көрсетілді - 5, ЭҮП арқылы-5).
12) Мүгедектерді санаторий-курорттық емдеумен қамтамасыз ету (барлығы - 40, ЭҮП арқылы-40).
13) жүріп-тұруы қиын бірінші топтағы мүгедектер үшін жеке көмекшінің және есту бойынша мүгедектер үшін жестау тілі маманының қызметтерін ұсыну үшін мүгедектерге құжаттарды ресімдеу (барлығы мемлекеттік қызметтер көрсетілді - 1, ЭҮП арқылы-1).
14) өтініш берушінің (отбасының) атаулы әлеуметтік көмек алушыларға тиесілігін растайтын анықтама беру (барлығы-0).
15) еңбекші көшіп келушілерге рұқсат беру және ұзарту (барлығы-216, ЭҮП арқылы-216).
Сонымен қатар, бөлім азаматтық хал актілерін тіркеу мемлекеттік қызметтер көрсетеді. Оның ішінде:
1) Қайтыс болуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу (бәру- 76, электрондық үкімет порталы -76 арқылы).
2) Азаматтық хал актілерін тіркеу туралы қайталама куәліктер немесе анықтамалар беру (бәру- 98, оның ішінде ХҚКО-97 арқылы, электрондық үкімет порталы -1 арқылы).
3) неке қиюды (ерлі - зайыптылықты) тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілерінің жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу (барлығы-31, оның ішінде ХҚКО арқылы - 2, ЭҮП арқылы – 22, көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы көрсетілетін қызметті алушымен тікелей байланыс және ақпараттық жүйеге өтінімді қолмен енгізу арқылы-7).
4) некені (ерлі - зайыптылықты) бұзуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілерінің жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу (мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің барлығы - 14, ХҚКО арқылы – 9, ЭҮП арқылы -5).
5) Бала тууды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілерінің жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу (бәру - 116, ХҚКО-21 арқылы, электрондық үкімет порталы -95 арқылы).
6) Азаматтық хал актілері жазбаларын жою- тек қана қағаз түрінде - бәру-0.
Бөлімде Мемлекеттік қызмет көрсету бойынша стенд бар. Мемлекеттік қызмет көрсету туралы толық тәртібі ақпараты Жақсы аудан әкімінің сайтында орналасқан. Сондай-ақ, халықтың хабар молырақ көрсететін қызметтер туралы болуын қамту үшін, 2023 жылы «Жақсы жаршысы» аудандық газет беттерінде барлық мемлекеттік қызметтер көрсету стандарттары және регламенттері жарияланды. Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімінің ақпараттық стендтерінде мемлекеттік қызмет көрсету ережелері үнемі жаңартылып отырады. Жыл бойы ХҚКО МК қызметкерлерімен бірлесіп Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша 2 дөңгелек үстел өткізілді.
2023 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету кезінде қолданылатын компьютерлік техниканы жаңарту болды.Әлеуметтік желілерде (Instagram), Facebook Мемлекеттік қызметтің 35 түрі бойынша 24 мақала жарияланды.
Жыл сайын аудан әкімі аппаратының мемлекеттік қызмет көрсетуді талдау бөлімінің және бөлімінің жауапты қызметкерлерінің мемлекеттік қызмет көрсету сапасына ішкі бақылау жүргізіледі. 2023 жылы алушылардың қызметі тарапынан шағымдар түскен жоқ.
«Жақсы ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» мемлекеттік мекемесіне жұмыс кестесі демалыс және мереке күндерінен басқа жұмыс күндері сағат 9.00-ден 18.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден 14.30-ға дейін орналастыруға болады. Нақты және заңды мекен-жайы: Жақсы ауылы, Дружба көшесі 3, байланыс телефондары: 871635 21300. Эл.мекен-жайы: jaqsy_zsp@aqmola.gov.kz.
«Жақсы ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» ММ басшысы Т. Копылова