Министерством цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан совместно с НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» проведен анализ востребованных государственных услуг оказываемых через Центры обслуживания населения. По результатам выявлены 15 наиболее востребованных государственных услуг, оказываемых через сектор самообслуживания. Также проведен опрос населения во всех регионах Республики Казахстан где уточнялась информация о том, какие организации направляют граждан за получением соответствующих справок, а также с какой целью они запрашиваются.
По результатам опроса установлено, что около 80% граждан направляются различными организациями за получением следующих справок, преимущественно в целях трудоустройства:
- справка о несудимости;
- справка об отсутствии динамического наблюдения у нарколога;
- выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок
- предоставление сведений с центра психического здоровья «психиатрия»
- справки с портала органов правовой статистики и спец.учетов
- выдача справки о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках
- выдача справки об отсутствии (наличии) недвижимого имущества физического лица
- предоставление сведений с центра фтизиопульмонологии «фтизиатрия»
- добровольный отказ от получения банковских займов, микрокредитов сроком на 6 месяцев
- получение кредитной истории (первое кредитное бюро)
- прикрепление к поликлинике
- сведения по учетам комитета по правовой статистике и специальным учетам генеральной прокуратуры республики казахстан о совершении лицом административного правонарушения
- выдача информации о поступлении и движении средств вкладчика единого накопительного пенсионного фонда
- предоставление информации о регистрации в качестве безработного
- выдача сведений о совершении лицом коррупционного преступления
В настоящее время на портале еGov функционирует сервис получения сведений о третьих лицах, который позволяет пользователям запрашивать информацию без необходимости обращаться в центры обслуживания населения лично.