Кодекс деловой этики государственного коммунального предприятия на праве хозяйственного ведения "Зеренда-Сервис" при государственном учреждении "Отдел жилищно-коммунального хозяйства, жилищный инспекции, пассажирского транспорта и автомобильных дорог" Зерендинского района
Общие положения
- закрепление основополагающих ценностей, принципов и правил, которыми руководствуются все Должностные лица и Работники ГКП на ПХВ в своей деятельности как при принятии стратегически важных решений, так и в повседневных ситуациях;
- развитие единой Корпоративной культуры в ГКП на ПХВ, основанной на высоких этических стандартах поведения для поддержания в коллективе атмосферы доверия, взаимного уважения и порядочности;
- единообразное понимание и исполнение норм Кодекса всеми Работниками, как головного офиса, так и всех региональных филиалов ГКП на ПХВ, вне зависимости от занимаемой должности;
- содействие повышению эффективности механизмов корпоративного управления ГКП на ПХВ и его успешному взаимодействию с Заинтересованными лицами;
- повышение и сохранение доверия к ГКП на ПХВ со стороны государства и делового сообщества, укрепление репутации открытого и честного участника рынка путем применения лучшей практики делового поведения.
Деловая этика совокупность этических принципов и норм делового поведения, которыми руководствуются в своей деятельности все Должностные лица и Работники Фонда;
Должностное лицо
Заинтересованное лицо физическое или юридическое лицо, реализация прав которого предусмотрена законодательством Республики Казахстан и Уставом Фонда и связана с деятельностью Фонда;
Конфликт интересов - ситуация, при которой возникает противоречие между личной заинтересованностью Работника и/или Должностного лица Фонда и надлежащим исполнением им своих полномочий или законными интересами государства, Единственного Акционера, Фонда, физических и юридических лиц, способное привести к причинению вреда этим законным интересам;
Корпоративная культура специфические для Фонда ценности и принципы, этические нормы деловых взаимоотношений, нормы поведения;
Социальная ответственность выполнение добровольно принятых на себя обязательств, отвечающих взаимным интересам Фонда, государства и бизнеса;
Работник физическое лицо, состоящее в трудовых отношениях с Фондом и непосредственно выполняющее работу по трудовому договору.
Глава 1. Ценности и принципы деловой этики
1.1. Основополагающие корпоративные ценности Фонда
1) Компетентность и профессионализм - Работники Фонда должны обладать соответствующим образованием, опытом работы, умением принимать взвешенные и ответственные решения. Фонд создает для своих Работников условия для повышения уровня профессиональных знаний и навыков, реализации профессиональных, творческих способностей, развития потенциала и возможности карьерного роста.
Фонд ценит в своих Работниках и их работе:
- ориентированность на достижение стратегических целей Фонда;
- профессионализм и стремление к повышению своего профессионального уровня;
- инициативность и активность при исполнении должностных обязанностей;
- дисциплинированность и ответственность;
- взаимную поддержку между Работниками;
- оказание содействия молодым специалистам и уважения ветеранам Фонда.
2) Патриотизм - возложенное на ГКП на ПХВ высокое доверие со стороны государства и его Социальная ответственность порождают чувство патриотизма и стремление способствовать устойчивому развитию национальной экономики и обеспечению максимальных выгод для государства.
3) Прозрачность - ГКП на ПХВ стремится к максимальной прозрачности, открытости и надежности информации о ГКП на ПХВ, реализуемых программах поддержки предпринимательского сектора Казахстана, его достижениях и результатах деятельности. ГКП на ПХВ стремится честно, своевременно информировать Единственного Акционера, государство и партнеров о состоянии дел, повышать прозрачность и доступность информации на основе улучшения качества отчетности и учета в соответствии с законодательством Республики Казахстан. В тоже время, ГКП на ПХВ следит за неразглашением информации и сведений, составляющих коммерческую и иную охраняемую законодательством Республики Казахстан тайну.
4) Ответственность и добросовестность - ГКП на ПХВ ответственно и добросовестно относится к взятым обязательствам, установленным требованиями законодательства Республики Казахстан, договорных отношений, обычаям делового оборота и морально-нравственным принципам. ГКП на ПХВ осознает свою Социальную ответственность перед государством и обществом.
5) Честность и порядочность - «основа» деятельности ГКП на ПХВ и его деловой репутации. ГКП на ПХВ не допускает конфликта между личными интересами и профессиональной деятельностью. Обман, умалчивание и ложные заявления - не совместимы со статусом Должностного лица, Работника ГКП на ПХВ
6) Уважение к человеческой личности - основной принцип, которым должен руководствоваться каждое Должностное лицо и Работник ГКП на ПХВ, независимо от его должности, места работы, выполняемых служебных и трудовых обязанностей. Взаимное соблюдение принципа уважения личности обязательно в равной мере как для Должностных лиц в отношении Работников, так и для Работников в отношении Должностных лиц и всех других Работников ГКП на ПХВ
1.2. Принципы деловой этики Должностных лиц и Работников ГКП на ПХВ
1) Общественные нормы морали и нравственности являются незыблемой основой поступков, взаимодействия и делового общения.
2) Репутация, имидж и авторитет ГКП на ПХВ должны быть выше сиюминутных, индивидуальных интересов и потребностей.
3) Высокий профессионализм, законность, честность, компетентность, творческое отношение к порученному делу, новаторство, объективность в суждениях и принятых решениях, полная самоотдача, самокритика, персональная и взаимная ответственность - являются средством поиска эффективных форм и методов организации профессиональной деятельности.
4) Поступать по отношению к другим необходимо так, как хотели бы Вы, чтобы поступали по отношению к Вам.
5) Придерживаться высоких норм и правил этикета, культуры делового поведения, психологических основ поведения, техники общения в официальной обстановке и в неформальных условиях поведения.
6) Адекватно оценивать свои возможности и действовать сообразно своим средствам.
7) Уважать право частной и иных форм собственности, беречь собственность и имущество ГКП на ПХВ как свое.
1.3. Профессиональная этика Должностных лиц и Работников ГКП на ПХВ во взаимоотношениях с подчиненными, партнерами, конкурентами, исключает противопоставление одних другим и предполагает:
1) непредвзятость и доброжелательность;
2) отказ от использования непроверенной информации;
3) неразглашение информации, относящейся к банковской, коммерческой тайне и конфиденциальной информации Фонда;
4) верность своему слову;
5) целеустремленность, при соблюдении моральных ценностей;
6) поддержание собственной деловой репутации, отказ от участия в распространении, напрямую либо через третьих лиц, заведомо ложной и непроверенной информации;
7) в ситуации Конфликта интересов - достижение разрешения споров путем переговоров.
1.4. Все Должностные лица, Работники и партнеры ГКП на ПХВ имеют право на честное и справедливое отношение, независимо от расы, языка, политических и религиозных убеждений, половой, национальной или культурной принадлежности. Дискриминация и притеснение любого рода противоречат данному Кодексу и составляют неприемлемое поведение. Если будет установлено, что какое-либо Должностное лицо или Работник притесняет или относится с пристрастием к партнеру или другому Работнику, то в отношении него ГКП на ПХВ -ом будут приняты меры дисциплинарного воздействия.
1.5. Деятельность ГКП на ПХВ основана на отношениях Фонда и всех Заинтересованных лиц, которые построены на соблюдении требований Деловой этики и правил поведения. Соблюдение взаимных обязательств - необходимое условие конструктивной работы.
Глава 2. Этические нормы деловых взаимоотношений
2.1. Фонд принимает на себя следующие обязательства:
- соблюдать нормы законодательства Республики Казахстан, выполнять решения государственных органов и иных документов, относящихся к деятельности ГКП на ПХВ
- обеспечивать соблюдение и уважение прав, чести и достоинства человека и гражданина независимо от происхождения, социального, должностного и имущественного положения, пола, расы, национальности, языка, отношения к религии, убеждений, места жительства или любых иных обстоятельств;
- уважительно относиться к государственным символам Республики Казахстан - Флагу, Гербу, Гимну, а также к корпоративной символике ГКП на ПХВ
- стремиться к взаимовыгодным отношениям с Заинтересованными лицами;
- создавать равные и оптимальные условия для повышения профессиональной квалификации своих Работников;
- осуществлять подбор и продвижение кадров исключительно на основе соответствия квалификационным требованиям, с учетом профессиональных способностей, знаний и навыков;
- не допускать дискриминации по расовым, религиозным, национальным, половым, возрастным, политическим или иным признакам;
- обеспечивать неразглашение конфиденциальной информации в пределах, установленных законодательством Республики Казахстан и внутренними нормативными документами ГКП на ПХВ
- создавать условия для открытого и доверительного диалога между Должностными лицами и Работниками ГКП на ПХВ в случаях возникновения конфликтов;
- не допускать предоставление каких-либо привилегий и льгот отдельным Должностным лицам и Работникам иначе как на законной основе, при обязательном обеспечении всем равных возможностей;
- нести ответственность за принятие решений, свободных от возникновения Конфликта интересов, на любом этапе данного процесса, от Должностного лица до любого Работника, принимающего решения;
- обеспечивать и постоянно улучшать здоровые и безопасные условия труда для своих Работников;
- проявлять уважение и бережно относится к окружающей среде.
2.2. Взаимодействие ГКП на ПХВ с государственными органами осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан, Уставом, Кодексом корпоративного управления и иными внутренними нормативными документами ГКП на ПХВ, на основе независимости сторон, с соблюдением принципа недопущения коррупционных и других противоправных действий, как со стороны государственных органов, так и со стороны Должностных лиц и Работников ГКП на ПХВ
2.3. Взаимодействие ГКП на ПХВ с деловыми партнерами осуществляется на принципах взаимной выгоды, прозрачности и полной ответственности за принятые на себя обязательства в соответствии с условиями договоров на принципах законности, честности и эффективности.
ГКП на ПХВ соблюдает условия договоров с деловыми партнерами и выполняет свои обязательства по отношению к ним.
ГКП на ПХВ не допускает в своей деятельности предоставления деловым партнерам необоснованных льгот и привилегий.
2.4. Выбор поставщиков товаров, работ и услуг осуществляется ГКП на ПХВ ом на прозрачной основе в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Казахстан и внутренних нормативных документов ГКП на ПХВ, и основывается на предпочтении лучшей цены, качества и условий поставок товаров, работ и услуг, а также хорошей деловой репутации поставщика.
Размеры компенсации услуг сторонам, участвующим в сделке, либо их представителям, не должны превышать рыночных размеров компенсации за подобные услуги. В этой связи ГКП на ПХВ должен быть уверен, что его выплаты не будут использованы участниками сделки и их представителями в качестве взятки. Всякого рода отношения и сделки с поставщиками, партнёрами, государственными учреждениями основываются на соблюдении законодательства Республики Казахстан и на условиях справедливости и соблюдения наилучших интересов ГКП на ПХВ
Основанием решений, принимаемых относительно действующих или потенциальных поставщиков, должны быть исключительно деловые отношения. Должностные лица и Работники не должны принимать никакого участия в сомнительных и/или криминальных сделках.
2.5. ГКП на ПХВ стремится к установлению конструктивных отношений с организациями (общественными, неправительственными и другими) в целях совершенствования общественных отношений, улучшения окружающей среды и обеспечения безопасности жизни.
2.6. ГКП на ПХВ берет на себя обязательство отказываться от сотрудничества с юридическими и физическими лицами с сомнительной деловой репутацией.
2.7. ГКП на ПХВ поддерживает инициативы по охране экологии и окружающей среды.
Глава 3. Обязанности Должностных лиц и Работников
3.1. Должностные лица и Работники ГКП на ПХВ должны:
- уважительно относиться к государственным символам Республики Казахстан - Флагу, Гербу, Гимну;
- уважительно относиться к корпоративной символике ГКП на ПХВ
- соблюдать общепринятые морально-этические нормы, уважительно относиться к государственному языку и другим языкам, традициям и обычаям всех народов;
- прилагать все усилия для высокопрофессиональной работы, бережно относиться к имуществу, рационально и эффективно использовать его;
- своим отношением к работе и поведением способствовать созданию устойчивой и позитивной обстановки в коллективе;
- быть вежливыми и корректными;
- быть нетерпимыми к безразличию и грубости;
- оказывать поддержку и помощь коллегам, если это входит в компетенцию Должностного лица или Работника;
- всегда благодарить за содействие, даже если оно оказано не в полной мере;
- быть внимательными к чужому мнению;
- обеспечивать единство слова и дела, выполнять обещания;
- не скрывать/признавать свои ошибки;
- вести себя так, чтобы не допускать ситуации, в которой возможно возникновение Конфликта интересов, ни в отношении себя (или связанных с собой лиц), ни в отношении других;
- не допускать высказываний личного субъективного мнения относительно других Работников и не давать личностные оценки правильности или неправильности действий других Работников;
- своевременно предоставлять друг другу достоверную информацию, без нарушения норм конфиденциальности и с учетом внутренних нормативных документов Фонда;
- не допускать публичных выступлений, высказываний или интервью на любые темы от имени ГКП на ПХВ без прямого поручения Должностных лиц ГКП на ПХВ или прямо предоставленных полномочий;
- проявлять уважение и бережно относится к окружающей среде.
3.2. Должностные лица и Работники ГКП на ПХВ обязаны:
- внимательно изучить, понять и добросовестно следовать требованиям Кодекса и в случае согласия заполнить соответствующую форму-подтверждение (приложение 1 к настоящему Кодексу) и руководствоваться памяткой (приложение 2 к настоящему Кодексу);
- соблюдать требования законодательства Республики Казахстан, трудового и коллективного договоров, правил внутреннего трудового распорядка, должностных инструкций и иных внутренних нормативных документов ГКП на ПХВ, а также осознавать свою персональную ответственность за их нарушение или несоблюдение;
- добросовестно, профессионально, эффективно и беспристрастно исполнять свои должностные функции и обязанности в интересах ГКП на ПХВ и государства, избегая Конфликта интересов;
- нести ответственность за принятые на себя обязательства вне зависимости от статуса и должности;
- при исполнении должностных обязанностей руководствоваться интересами ГКП на ПХВ, а не личными отношениями или персональной выгодой;
- оказывать содействие при проведении расследовании по вопросам нарушения принципов деловой этики и правил поведения;
- соблюдать требования и процедуры конфиденциальной информации, указанные в пункте 4.1 настоящего Кодекса;
- поддерживать чистоту и порядок на рабочих столах, в шкафах с файлами и на всей территории вокруг рабочих мест, а также хранить все рабочие материалы в надлежащем состоянии.
3.3. Должностные лица ГКП на ПХВ несут ответственность за создание системы предотвращения, выявления и разрешения ситуаций, связанных с нарушениями требований Деловой этики и правил поведения. Должностные лица ГКП на ПХВ обязаны:
- принимать управленческие решения на принципах прозрачности и беспристрастности с учетом основополагающих ценностей и принципов Кодекса;
- нести предусмотренную действующим законодательством Республики Казахстан и внутренними нормативными документами ГКП на ПХВ ответственность за реализацию задач, поставленных перед ними;
- личным примером показывать приверженность требованиям Кодекса и поощрять их соблюдение;
- уделять время созданию корпоративного духа среди подчиненных, сплочению коллектива в команду, объединенную общей миссией, ценностями и принципами Фонда;
- консультировать и наставлять Работников.
3.4. Должностные лица и Работники ГКП на ПХВ вне зависимости от их статуса и должности за исполнение своих функциональных обязанностей не вправе принимать:
- вознаграждение в виде денег, услуг и иных формах от юридических и физических лиц, в которых они не выполняют соответствующие функции;
- подарки или услуги от юридических и физических лиц, зависимых от них по работе, за исключением символических знаков внимания в соответствии с общепринятыми нормами вежливости и гостеприимства или при проведении протокольных и иных официальных мероприятий.
3.5. Правление ГКП на ПХВ должно создавать такие условия и атмосферу работы в Фонде, которая исключает агрессию, дискриминацию, запугивание и устрашение. Любой Работник, столкнувшийся с подобным явлением, имеет право сообщить об этом своему непосредственному руководителю, для разрешения подобных конфликтов.
Глава 4. Правила делового поведения
4.1. Конфиденциальная информация
Конфиденциальной информацией ГКП на ПХВ признается информация, отнесенная к таковой в соответствии с законодательством Республики Казахстан, внутренними нормативными документами ГКП на ПХВ. Работники ГКП на ПХВ должны заботиться о предотвращении несанкционированного доступа и разглашения конфиденциальной информации другим Работникам и третьим лицам вне Фонда, не обладающим доступом к ней, а также не допускать потери или уничтожения данных.
Должностным лицам и Работникам ГКП на ПХВ запрещается разглашать коммерческую, служебную и иную охраняемую законодательством Республики Казахстан тайну, за исключением случаев, когда требование о предоставлении данной информации установлено законодательством Республики Казахстан, а также использовать информацию в личных целях. Это регулируется внутренними нормативными документами ГКП на ПХВ, устанавливающими общие требования по организации и обеспечению защиты сведений, составляющих конфиденциальную информацию ГКП на ПХВ
Должностные лица и Работники ГКП на ПХВ должны соблюдать внутренние нормативные документы ГКП на ПХВ, связанные с режимом безопасности и работой с конфиденциальной информацией ГКП на ПХВ
Должностные лица и Работники ГКП на ПХВ обязаны соблюдать внутренние нормативные документы ГКП на ПХВ по документообороту и хранить в порядке всю необходимую документацию. Все Работники ГКП на ПХВ должны содержать свое рабочее место в аккуратном и презентабельном виде.
4.2. Конфликт интересов
Конфликт интересов определяется как любая ситуация, в которой Должностное лицо или Работник имеет две или три обязанности, которые взаимно несовместимы.
Конфликтная ситуация может возникнуть когда Должностное лицо или Работник ГКП на ПХВ принимает такие действия или имеет такие интересы, при котором возможно будет трудно исполнять свои функциональные обязанности в ГКП на ПХВ объективно и эффективно.
Конфликт интересов также возникает когда Должностное лицо или Работник ГКП на ПХВ, или член его/ее семьи получает соответствующую личную выгоду из-за своей должности в ГКП на ПХВ
Конфликт интересов почти всегда возникает для Должностного лица и Работника ГКП на ПХВ, если он/она работает в качестве партнёра или поставщика.
Должностным лицам и Работникам следует вести свой частный бизнес и персональную деятельность таким образом, чтобы избежать конфликта интересов с ГКП на ПХВ или его поставщиками. Конфликт интересов существует тогда, когда частные интересы пересекаются с интересами ГКП на ПХВ
Недопущение Конфликта интересов является важным условием для обеспечения защиты интересов ГКП на ПХВ, его Должностных лиц и Работников. Все должностные лица и Работники ГКП на ПХВ несут ответственность за принятие прозрачных, своевременных и адекватных решений, свободных от Конфликта интересов.
В целях недопущения Конфликта интересов Должностные лица и Работник ГКП на ПХВ обязаны:
- избегать любых действий и взаимоотношений, которые потенциально могут вызвать Конфликт интересов или видимость такого Конфликта;
- воздержаться от предоставления преимуществ юридическим и физическим лицам, которые управляются или принадлежат членам семьи;
- немедленно сообщить о любой коммерческой или иной заинтересованности (прямой или косвенной) в сделках, договорах, проектах, связанных с ГКП на ПХВ, или в связи с иными вопросами в порядке, предусмотренном внутренними нормативными документами ГКП на ПХВ
- не участвовать в обсуждении и голосовании по вопросам, в решении которых имеется личная заинтересованность;
- не использовать в личных целях ресурсы, интеллектуальную собственность, оборудование и связь ГКП на ПХВ (включая корпоративную почту и компьютерные программы);
- в случае, если Работник не уверен в правильном решении, проконсультироваться с непосредственным руководством.
4.3. Коррупционные и другие противоправные действия
ГКП на ПХВ прилагает все усилия для недопущения коррупционных и других противоправных действий с целью получения или сохранения неоправданных выгод и преимуществ, как со стороны Заинтересованных лиц, так и со стороны Должностных лиц и Работников ГКП на ПХВ
Непосредственная обязанность по противодействию коррупции возлагается на Должностных лиц ГКП на ПХВ. При уличении кого-либо из Работников ГКП на ПХВ в каких-либо коррупционных правонарушениях ответственность за действия этого Работника, помимо его самого, несет его руководитель.
Работники ГКП на ПХВ обязаны доводить до сведения руководства о ставших им известными случаях коррупционных правонарушений.
ГКП на ПХВ требует от Заинтересованных лиц соблюдения настоящих норм деловой этики и правил поведения.
Любой акт приема вознаграждений в виде денег, услуг и в иных формах будет рассматриваться как действия коррупционного характера.
Глава 5. Корпоративная культура
5.1. Корпоративная культура
Должностные лица и Работники ГКП на ПХВ должны вносить вклад в развитие Корпоративной культуры ГКП на ПХВ, соблюдая и понимая требования деловой этики и предупреждая нарушения Кодекса, делясь с другими коллегами своими знаниями в области принципов деловой этики и правил делового поведения.
Должностные лица и Работники ГКП на ПХВ должны формировать корпоративный дух и поддерживать соблюдение требований Кодекса собственным примером и личными пояснительными встречами с подчиненными.
Должностные лица и Работники ГКП на ПХВ должны строго придерживаться норм делового стиля в выборе одежды, обуви, прически в период исполнения своих служебных обязанностей. Основные характеристики деловой одежды: солидная, привлекательная, элегантная.
Для всех Работников ГКП на ПХВ рекомендуется деловой официальный стиль (мужчины: офисные костюмы, рубашка, галстук; женщины: деловой стиль одежды, исключая открытую декольтированную одежду), в отдельных случаях, в зависимости от специфики работы, а также в пятницу, разрешается свободная форма одежды.
Умение Должностных лиц и Работников вести переговоры с другими Работниками и деловыми партнерами, в том числе по телефону, способствует созданию благоприятного впечатления о ГКП на ПХВ в целом. Должностные лица и Работники ГКП на ПХВ должны корректно и уважительно разговаривать во время ведения переговоров, в том числе телефонных. Деловые переговоры должны вестись в спокойном, вежливом тоне. Отвечая на внутренний или внешний звонок, необходимо представится, быть предельно вежливым и доброжелательным, давать четкую и полную информацию. Также при разговоре по телефону необходимо помнить, что в одном помещении могут находиться другие Работники и следует бережно относиться к их работе и не отвлекать их внимание громким разговором. При участии в совещании, необходимо выключать сотовые телефоны либо установить их на беззвучный режим.
5.2. Корпоративные праздники
Одним из важных элементов в формировании корпоративной культуры является проведение праздничных мероприятий в коллективе.
Все Должностные лица и Работники ГКП на ПХВ могут принимать участия в корпоративных развлекательных либо спортивных мероприятиях. Так же могут сами вносить предложения по проведению мероприятий, целью которых будет повышение корпоративного духа среди Работников.
К традиционным корпоративным праздникам относятся - День рождения Фонда, Новый год, Международный женский день, Наурыз, День Конституции, День Независимости и другие официальные праздники, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
5.3. Дни рождения Должностных лиц и Работников
Празднование дней рождений Должностных лиц и Работников ГКП на ПХВ является традиционным для членов трудового коллектива. Официально поздравляют Должностных лиц (поздравительная открытка, букет цветов, поздравление по внутренней почте ГКП на ПХВ). Празднование дней рождений Работников проходит внутри структурных подразделений. Во время празднования дней рождений Работников приемлем легкий фуршет (безалкогольные напитки, фрукты, торты, пирожное) в нерабочее время (обеденный перерыв).
Ответственный департамент направляет поздравление имениннику от коллектива ГКП на ПХВ по внутренней почте ГКП на ПХВ. Подарки Работникам преподносятся в зависимости отличных пожелании членов коллектива.
5.4. Безопасность, охрана труда и защита окружающей среды
ГКП на ПХВ обеспечивает безопасность условий труда для своих Работников, соблюдает охрану труда и защиту окружающей среды, обеспечивает соответствие деятельности требованиям законодательства Республики Казахстан в этой области. Должностные лица и Работники ГКП на ПХВ обязаны неукоснительно следовать стандартам и правилам в области техники безопасности и охраны труда.
Должностные лица и Работники ГКП на ПХВ должны оценивать свои действия с точки зрения влияния на окружающую среду и минимизировать воздействие на нее, например, экономить энергию, минимизировать использование бумажных носителей.
5.5. Связь с общественностью
ГКП на ПХВ следит за соблюдением высоких этических стандартов в отношениях с общественностью и средствами массовой информации. ГКП на ПХВ не допускает распространения недостоверной информации, сокрытия и/или искажения фактов в публичных выступлениях Должностных лиц, в своих информационно-рекламных материалах или других мероприятиях по связям с общественностью.
Правом публично выступать, комментировать события ГКП на ПХВ или делать какие-либо заявления от имени ГКП на ПХВ в средствах массовой информации, включая Интернет, вправе только уполномоченные на это Должностные лица и Работники ГКП на ПХВ
При выступлении от имени ГКП на ПХВ Должностные лица и Работники обязаны соблюдать общепринятые нормы профессионального поведения и деловой этики, распространять только достоверную информацию, а также не допускать разглашения конфиденциальной информации.
Должностным лицам и Работникам ГКП на ПХВ не следует публично выражать свое мнение по вопросам служебной деятельности и деятельности Фонда в общем, если оно:
- не соответствует основным направлениям деятельности ГКП на ПХВ
- раскрывает конфиденциальную информацию;
- содержит неэтичные высказывания в адрес Должностных лиц ГКП на ПХВ
5.6. Контрольные меры
Должностные лица и Работники ГКП на ПХВ обязаны строго придерживаться требований Кодекса и сообщать о любых нарушениях его требований.
Должностные лица ГКП на ПХВ для достижения стратегических целей ГКП на ПХВ принимают деловые решения с учетом основополагающих ценностей и принципов деловой этики, и несут полную ответственность за реализацию задач, поставленных перед ними.
Работники ГКП на ПХВ согласно своей компетенции обязаны реагировать на проблемы, связанные с нарушением требований Кодекса, посредством:
- принятия своевременных мер по исправлению ситуации и устранению недостатков;
- принятия/предложения действенных мер дисциплинарного характера в установленном законодательством Республики Казахстан порядке;
- проведения консультаций с соответствующими структурными подразделениями/органами ГКП на ПХВ с предоставлением им необходимых сведений.
Данные действия должны быть оформлены, в соответствии с внутренними нормативными документами ГКП на ПХВ
5.7. ГКП на ПХВ поощряет Работников, готовых к открытому обсуждению Кодекса, и положительно относится к любым конструктивным предложениям по его совершенствованию.
5.8. По вопросам касательно требований Кодекса и/или возникшим в ходе работы этическим вопросам, а также по фактам нарушений требований Кодекса, коррупционных и других противоправных действий Должностные лица и Работники ГКП на ПХВ, а также Деловые партнеры и Заинтересованные лица вправе обращаться к непосредственному руководителю.
Глава 7. Заключение
7.1. Работник несет персональную ответственность за соблюдение положений настоящего Кодекса, равно как и его руководитель, который в первую очередь должен быть поставлен в известность в случаях возникновения сомнительных ситуаций. От Работника требуется точное описание всех инцидентов и причин для любых подозрений, относящихся к Конфликтам интересов, коррупции или нарушениям законодательства Республики Казахстан. В данном контексте докладывающий Работник не должен считаться разрушителем взаимного доверия. Это является проявлением лояльности Работника по отношению к ГКП на ПХВ и не является подрывом солидарности в ГКП на ПХВ. Работник обязан сообщать достоверные и точные сведения, и не должен скрывать подозрительные факты или обстоятельства, и признаки любых незаконных действий такого рода.
7.2. Руководители структурных подразделений должны способствовать пониманию и отвечать за соблюдение данных основных положений Работниками своих подразделений. Они контролируют поведение своего персонала и докладывают о соответствующих инцидентах. За неправильные действия в отдельно взятых структурных подразделениях ответственность несут не только Работники, их совершившие, но и их руководители, за исключением тех случаев, когда имеются доказательства того, что последние безоговорочно следовали данному Кодексу.
Приложение 1
к Кодексу деловой этики государственного коммунального предприятия на праве хозяйственного ведения "Зеренда-Сервис" при государственном учреждении "Отдел жилищно-коммунального хозяйства, жилищный инспекции, пассажирского транспорта и автомобильных дорог" Зерендинского района
Форма-подтверждение
Используйте данную форму для того, чтобы подтвердить, что Вы внимательно изучили, поняли и обязуетесь добросовестно следовать принципам деловой этики и правилам поведения, установленным Кодексом деловой этики государственного коммунального предприятия на праве хозяйственного ведения "Зеренда-Сервис" при государственном учреждении "Отдел жилищно-коммунального хозяйства, жилищный инспекции, пассажирского транспорта и автомобильных дорог" Зерендинского района.
Заполненная и подписанная форма-подтверждение с момента начала исполнения трудовых и/или должностных обязанностей в Фонде в течение срока исполнения трудовых обязанностей в Фонде хранится в личном деле каждого работника Фонда.
Подтверждение
(Пожалуйста, заполните настоящую форму, отметив соответствующие ячейки,
|
|
Я подтверждаю, что изучил и понял Кодекс деловой этики Фонда. |
|
|
Я обязуюсь добросовестно следовать принципам деловой этики и правилам поведения, установленным Кодексом деловой этики Фонда. |
|
|
Я согласен, по крайней мере, один раз в год в течение срока исполнения трудовых и/или должностных обязанностей в Фонде подтверждать, что я изучил, понял и обязуюсь следовать принципам деловой этики и правилам поведения, установленным Кодексом деловой этики Фонда. |
подпишите и направьте в печатном виде в подразделение, ответственное за корпоративное развитие).
Фамилия
Подпись
Дата «___» ______________20___г.
Приложение 2
к Кодексу деловой этики государственного коммунального предприятия на праве хозяйственного ведения "Зеренда-Сервис" при государственном учреждении "Отдел жилищно-коммунального хозяйства, жилищный инспекции, пассажирского транспорта и автомобильных дорог" Зерендинского района
ПАМЯТКА
Как действовать при возникновении сомнений по вопросам деловой этики?
- Законно ли то действие, которое вызывает обеспокоенность?
- Соответствует ли оно Кодексу? Соответствует ли оно ценностям Фонда?
- Подвергает ли оно Фонд каким-либо неприемлемым рискам?
- Соответствует ли оно нашим обязательствам?
- Есть ли другой способ поведения, который не привел бы к этическому конфликту?
- Будет ли чувство неловкости, если другие узнают об этих действиях?
- Кажется ли это правильным?
- Намерение дарителя: «какую цель преследует подарок или мероприятие: только ли проявить обычные знаки внимания, или же - оказать влияние на объективность делового решения?»;
- Стоимость и частота: «являются ли данный подарок или мероприятие скромными (символическими) и нечастыми, или же они могут наложить какие-то встречные обязательства?»;
- Законность:- «уверены ли, что подарок или мероприятие не противоречат законодательству Республики Казахстан и Кодексу?»;
- Прозрачность: «не будет ли стыдно, если об этом станет известно руководству или другим третьим лицам за пределами Фонда?».
При этом каждый должен понимать, что за правонарушения, создающие условия для коррупции, а также коррупционные правонарушения, связанные с противоправным получением благ и преимуществ, он несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
- Прежде чем действовать, надо подумать и задать себе вышеперечисленные вопросы;
- Изучить соответствующие нормы общедоступных документов Фонда и законодательства Республики Казахстан;
- Рассмотреть варианты решения вопроса и их последствия;
- Подумать, на кого это может повлиять;
- Определить свой уровень ответственности;
- Ознакомиться со всеми относящимися к делу фактами, документами информацией;
- Оценить риски и способы их снижения;
- Продумать наилучший ход действий;
- Проконсультироваться с другими;
- Убедиться в том, что учтены все положения, содержащиеся в Кодексе и других внутренних нормативных документах Фонда;
- Довести решение до сведения заинтересованных сторон;
- Проанализировать приобретенный опыт и поделиться с другими.