ГУ «Отдел занятости и социальных программ» Зерендинского района оказывает 23 государственных услуги:
1) Возмещение затрат на обучение на дому детей c инвалидностью;
2) Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов;
3) Регистрация граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, выплата единовременной государственной денежной компенсации, выдача удостоверений;
4) Выдача удостоверения реабилитированному лицу;
5) Оформление документов на обеспечение лиц с инвалидностью протезно-ортопедической помощью;
6) Оформление документов на обеспечение лиц с инвалидностью техническими-вспомогательными (компенсаторными) средствами;
7) Оформление документов на обеспечение услугами индивидуального помощника лиц с инвалидностью первой группы, имеющих затруднение в передвижении"
8) Оформление документов на обеспечение лиц с инвалидностью услугами специалиста жестового языка для лиц с инвалидностью по слуху;
9) Оформление документов на обеспечение лиц с инвалидностью специальными средствами передвижения;
10) Оформление документов на обеспечение лиц с инвалидностью и детей с инвалидностью санаторно-курортным лечением;
11) Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому;
12) Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях);
13) Назначение жилищной помощи;
14) Регистрация смерти, в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния;
15) Восстановление записей актов гражданского состояния;
16)Выдача повторных свидетельств или справок о регистрации актов гражданского состояния;
17)Аннулирование записей актов гражданского состояния;
18) Регистрация заключения брака (супружества), в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния;
19) Регистрация расторжения брака (супружества), в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния;
20) Регистрация рождения ребенка, в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния;
21) Выдача, продление и отзыв разрешения трудовому иммигранту;
22) Выдача разрешений трудовым иммигрантам;
23)Продление разрешений трудовым иммигрантам.
Предоставление государственных услуг производится в соответствии с законодательством РК, стандартами и регламентами оказания государственных услуг на бесплатной основе.
Всего количество государственных услуг, оказанных ГУ «Отдел занятости и социальных программ» Зерендинскогорайона за 2022 год- 2365, в том числе оказанных через «Государственную корпорацию «Правительство для граждан»- 902; через портал электронного правительства- 795; через информационные системы услугодателя путем прямого контакта с услугополучателем и ручного ввода в информационную систему (за исключением веб.портала «электронного правительства») – 602, в бумажной форме - 66.
Наиболее востребованными услугами в 2022 году были: «Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов», «Обеспечение лиц с инвалидностью техническими-вспомогательными (компенсаторными) средствами, «Обеспечение лиц с инвалидностью и детей с инвалидностью санаторно-курортным лечением, «Регистрация смерти, в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния», «Выдача повторных свидетельств или справок о регистрации актов гражданского состояния», «Регистрация рождения ребенка, в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния».
Полная информация о порядке предоставления государственных услуг размещена на сайте акима Зерендинского района, информационных стендах отдела занятости и социальных программ. Стандарты размещены на сайте акима Зерендинского района.
На постоянной основе проводится внутренний контроль за качеством оказания государственных услуг ответственными работниками и руководителем ГУ «Отдел занятости и социальных программ» Зерендинского района. Жалоб со стороны услугополучателй не поступало (приложение):
Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг
|
Сведения о заявителе жалобы |
Суть жалобы |
Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение |
Дата рассмотрения |
№ документа по итогам рассмотрения жалобы |
Принятое решение |
Сведения о пересмотре принятого решения |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
Жалобы не поступали |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
В 2022 года проведены онлайн выступления о деятельности государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ» Зерендинского района в сфере оказания государственных услуг: отчет за 2022 год будет размещен на сайте акима района.
Отзывы, предложения, замечания о деятельности государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ» Зерендинскогорайона в сфере оказания услуг можно разместить на сайте акима района или обратиться по месту нахождения уполномоченного органа ГУ «Отдел занятости и социальных программ Зерендинского района» в рабочие дни, кроме выходных и праздничных дней с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов. Фактический и юридический адрес: с.Зеренда улица Тауелсиздик,52, контактные телефоны: 21-1-68.
Руководитель отдела Э.Боканова