"Цифровая юстиция: как Казахстан повышает правовую грамотность и доступность юридической помощи"
«Цифровая юстиция: как Казахстан повышает правовую грамотность и доступность юридической помощи»
«Следует последовательно повышать правовую культуру людей, культивировать в общественном сознании созидательные ценности. Каждый гражданин должен оценивать свои слова и действия с точки зрения закона, четко понимать правовые последствия своих поступков»,Президент РК Касым-Жомарт Токаев.
В рамках исполнения поручений Главы государства Министерством юстиции на постоянной основе проводитсяразъяснительная работа по повышению правовой грамотности населения.
Так, в 2024 году запущены акции«Народный юрист», «Юстиция консультирует», «День открытых дверей», «Дни бесплатной юридической помощи» по предоставлению правовой помощи и консультаций, встречи с населением во всех регионах.За прошлый год во всех регионах республики было проведено 1 310 консультативно-разъяснительных мероприятий с общим охватомболее 100 000 тыс. человек.
С цельюповышения правовой грамотности жителей сельских населенных пунктов открыты около 2000 «Кабинетов права», которые функционируют на базе уголков «Egov» в зданиях районных, сельских клубах, в центрах досуга и т.г. Кабинеты имеют полное техническое оснащение с доступом к ИПС «Әділет», БД «Закон» для ознакомления с действующими нормативными правовыми актами, а также доступом к информационным системам (e-otinish,портал «Открытые НПА» и т.д.).
«Каждая цифровая реформа – это шаг к более доступному правосудию, особенно для людей в отдаленных регионах, где доступ к юридической помощи был ограничен.», Президент РК Касым-Жомарт Токаев.
Запущена единая информационная система юридической помощи «E-ZanKomegi», предназначенная для предоставления и получения юридических услугв онлайн режиме на сайте eup.kz., также доступно мобильное приложение «Zan Komegi», в рамках которого граждане могут получать ответы на интересующие их правовые вопросы посредством видеозвонка. Система направлена на обеспечение и упрощение доступа граждан к квалифицированной юридической помощи с участием около 2000 тыс адвокатов и юридических консультантов.
Помимо этого, функционирует единая нотариальная информационная система «Е-нотариат», которая предоставляет возможность выдачи всех видов доверенностей и согласий супругов, за исключением распоряжений имущества в онлайн режиме посредством видеозвонка.
Кроме того, в целях исключения неправомерных действий применяется биометрическая идентификация клиентовпри подписании заявлений используется сервис QR-подписание, результаты услуг доступны в сервисе «Цифровые документы» EgovMobile в режиме 24/7.Так, благодаря этой услуге граждане Казахстана смогли законно оформить около 200 тысяч доверенностей и 70тысячсогласий супруговне посещая нотариуса. По Акмолинской области граждане смогли оформитьоколо 6 000 тысяч доверенностей и 1300тысячсогласий супруговне посещая нотариуса.
Еще одним из важных достижений является внедрение «Робота судебного исполнителя». Так, в случае несвоевременной уплаты административных штрафов до 20 МРП уполномоченный орган передает сведения Роботу судебному исполнителю, который возбуждает производство без участия ЧСИ. После возбуждения производства граждане получают СМС сообщения от 1414 и push-уведомления в EGovMobile с детальной информацией о деле, тем самым граждане освобождены от дополнительной оплаты 25% от суммы штрафаи визитов к судебным исполнителя, так как все действия производятся онлайн.
Смомента запуска Цифрового судебного исполнителя по сегодняшний день возбуждено свыше 109 тыс. исполнительных производств на сумму 2,2 млрд. тг.Сумма экономии составила550 млн. тг.в пользу граждан.
По Акмолинской области возбуждено 16 999 упрощенных исполнительных производств на сумму 327 941 466 тенге, из них окончено 3 378 исполнительных производств на сумму 63 568 646 тенге.
Жители нашей области сэкономили за счет исключения оплаты деятельности частных судебных исполнителей 81 985 367 тенге.
В 2025 году планируется улучшить работу органов юстиции, чтобы сделать жизнь людей проще и удобнее в цифровую эпоху, а также сэкономить время и деньги. Основные изменения:
- ИИ-помощник "Айтеке"– чат-бот для простых юридических консультаций и помощи в сборе документов.
- КомпетенцияРобота-судебного исполнителярасширится и порог размера задолженности, которым он будет заниматься вырастетс 20 до 40 МРП, что сэкономит гражданам до 12,2 млрд тенге в год.
Данные инструменты будут отличаться легкостью в использовании, оперативностью и доступностью в любое время суток.
Принимаемые меры способствуют укреплению сознания граждан по правовой грамотности и улучшению понимания своих прав и обязанностей. В результате работ по упрощению услуг казахстанцы экономят время и деньги, повышается доступность и удобство в получении данных услуг, а также упразднят административные барьеры, делая процесс более прозрачным и эффективным.
Департамент юстиции
Акмолинской области