Отчет
о деятельности «Ветеринарной станции Буландынского района при Управление ветеринарии Акмолинской области, по вопросам оказания государственных услуг за 2024 год
1) Сведения об услугодателе
«Ветеринарная станция Буландынского района» при «Управление ветеринарии Акмолинской области» реализует государственную политику в области ветеринарии. Основными задачами являются обеспечение ветеринарно-санитарной безопасности и организация охраны здоровья населения района от болезней, общих для животных и человека.
Местонахождение юридического лица: Акмолинская область Буландынский район г Макинск улица Сейфулина 27 А БИН 120340014518
2) Информация о государственных услугах
Ветеринарной станции Буландынского района в 2024 году осуществлялось 3 вида оказание государственных услуг:
Выдача ветеринарной справки;
Выдача ветеринарного паспорта;
Актуализация (корректировка) сведений о сельскохозяйственных животных.
Через некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» государственные услуги в сфере ветеринарии не оказываются.
За 2024 год общее количество оказанных государственных услуг – 1957
на бесплатной основе оказываются две государственные услуги:
«Выдача ветеринарной справки», всего за 2024 год оказано 1035 услуг;
«Выдача ветеринарного паспорта» всего за 2024 год оказано 922 услуг;
Актуализация (корректировка) сведений о сельскохозяйственных животных всего за 2024 год оказано 0 услуг.
В бумажной форме через информационные системы услугодателя оказываются две государственные услуги:
«Выдача ветеринарной справки»;
«Выдача ветеринарного паспорта»;
Актуализация (корректировка) сведений о сельскохозяйственных животных.
Количество утвержденных подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг – 3 (приказ Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 21 мая 2015 года № 7-1/453 «Об утверждении Правил выдачи ветеринарных документов и требований к их бланкам», Приказ Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 30 января 2015 года № 7-1/68 «Об утверждении Правил идентификации сельскохозяйственных животных»); О внесении изменений в приказ Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 2 июня 2010 года № 367 "Об утверждении Правил формирования и ведения базы данных по идентификации сельскохозяйственных животных и выдачи выписки из нее" (приказ Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 19 октября 2023 года № 362. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 26 октября 2023 года № 33570).
3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах
Наиболее востребованной государственной услугой в сфере ветеринарии на местном уровне является Выдача ветеринарной справки.
За 2024 год Ветеринарной станции оказано 1957 услуг на бумажном носителе.
За счет отсутствия интеграции базы данных ИСЖ с порталом «электронного правительства» прием документов и выдача результата оказания государственной услуги доступно только через канцелярию услугодателя, с внесением информации БД ИСЖ.
Cравнительная таблица
по выдаче ветеринарной справки
|
2023 год |
2024год |
|
1035 |
1153 |
по выдаче ветеринарного паспорта
|
2023 год |
2024 год |
|
922 |
526 |
1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг
Информацию о порядке оказания государственных услуг можно получить на Интернет-ресурсе услугодателя – vetstan_bulandu@mail.ru 8-716-46-2-11-14 .
Также в зданиях услугодателей размещены информационные стенды с информацией о порядке оказания государственных услуг.
2) Информация о публичных обсуждениях проектов стандартов государственных услуг
В настоящее время проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг, вынесенных на обсуждение для внесения предложений по их совершенствованию не имеется.
3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг
В рамках повышения информированности услуг получателей о возможности получения и порядке оказания государственных услуг в средствах массовой информации (в районной газету) опубликованы 1 статья по государственным услугам.
В Ветеринарной станции, при обращении услуг получателей, специалистами компетентно проводится консультативно-разъяснительная работа о процессе оказания государственных услуг.
Ветеринарной станцией на системной основе проводятся мероприятия по оптимизации сроков и количества требуемых документов от услуг получателей.
Специалисты ответственные за оказание государственных услуг повышают свой уровень знаний, путем изучения соответствующих Законов, правил, методических рекомендаций, стандартов и регламентов государственных услуг.
На обязательной основе сотрудники Ветеринарной станции, согласно графику, проходят повышение квалификации.
В целях повышения качества оказания государственных услуг в 2024 году
- в социальной сети Instagram на сайте Ветеринарной станции проведено 1выступление в прямом эфире;
В целях регулирования общественных отношений при получении государственных услуг, установления основополагающих принципов и норм в сфере оказания государственных услуг в Закон Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» внесены соответствующие изменения и дополнения.
В целях соблюдения прав и интересов государства и граждан Министерством сельского хозяйства Республики Казахстан утверждены правила, определяющие порядок оказания услуг в сфере ветеринарии.
1) Информация о жалобах услуг получателей по вопросам оказания государственных услуг
Жалобы по результатам оказания государственных услуг в Ветеринарной станции Буландынского района отсутствуют.
2) Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг
Управлением ветеринарии Акмолинской области на системной основе осуществляется внутренний контроль за качеством предоставляемых государственных услуг, по результатам которого выносится соответствующий акт.
Вопросы дальнейшего повышения качества и своевременности оказания государственных услуг находятся на постоянном контроле, принимаются меры по недопущению нарушений порядка оказания государственных услуг Управлением ветеринарии Акмолинской области .
Управлением ветеринарии Акмолинской области проводится обучающие семинары, лекции, с целью оказания им практической и методической помощи.