2023 жылы «Ақмола облысының Ауыл шаруашылығы және жер қатынастары басқармасы» ММ мемлекеттік қызметтер көрсетуді табысты қамтамасыз етті, бұл оның тиімділігі мен азаматтарға қызмет көрсетуді жақсартуға бейілділігін көрсетеді. Процестерді оңтайландыру және автоматтандыру бойынша іске асырылған шаралар, сондай-ақ қызметкерлердің біліктілігін арттыру қызметтердің сапасын және олардың қолжетімділігін жақсартуға ықпал етті.
Ауыл шаруашылығы және жер қатынастары саласындағы неғұрлым талап етілетін қызметтер көрсетілетін қызметтердің өзектілігін растайды, ал көрсетілетін қызметті алушылармен белсенді жұмыс және ашықтықты қамтамасыз ету жөніндегі іс-шаралар басқарудың ашықтыққа және халықпен өзара іс-қимылға ұмтылысы туралы куәландырады.
Қызметтердің сапасына шағымдардың болмауы және ішкі бақылаудың оң нәтижелері азаматтардың қанағаттанушылығының жоғары деңгейін көрсетеді. Болашақта Басқарма мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру, цифрлық технологияларды енгізу және халықтың құқықтық сауаттылығын арттыру жөніндегі жұмысты жалғастыруды жоспарлап отыр, бұл қызмет көрсетудің тиімділігі мен сапасын одан әрі арттыруға ықпал ететін болады.