1. Жалпы ереже.
1) Ақмола облысы, Степногорск қаласы, "Қарабұлақ ауылы әкiмiнiң аппараты" ММ, Қарабұлақ ауылы, Сарыарка көшесi, № 24 ғимараты, тел: 87164542116
2) Мемлекеттiк қызмет туралы ақпарат:
-Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтiк даму министрiнiң 2015 жылғы 5 мамырдағы № 320 бұйрығымен "Мемлекеттiк атаулы әлеуметтiк көмектi тағайындау және төлеу қағидаларын бекiту туралы" мемлекеттiк қызмет көрсету стандарты бекiтiлдi; АӘК 1 отбасына тағайындылды,бүл қызметтi өтiнiш берушi өзi жеке "E-gov"арқылы тапсырды.
-Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрiнiң мiндетiн атқарушының 2015 жылғы 27 наурыздағы № 272 бұйрығымен «Жер учаскелерiнiң нысаналы мақсатын өзгертуге өкiм беру» мемлекеттiк қызмет көрсету стандарты бекiтiлдi, бiрақ осы қызмет бойы өтiнiштер түскен жоқ.
2. Қызмет алушылармен жұмыс.
1) Мемлекеттiк қызмет көрсету тәртiбi туралы ақпараттар ауыл әкiмшiлiгiнiң ақпараттық стендтерiнде бастау алады.
2) Тұрғындармен түсiндiрме жұмыстары жүргiзiлдi.
3) "E-gov" бұрышы өз-өзiне қызмет көрсету үшiн.
3. Мемлекеттiк қызмет көрсету процесстерiн жетiлдiру бойынша қызметi.
1) 2020 жылы мемлекеттiк қызмет көрсету процесстерiн автоматтандыру жүргiзiлмедi.
2) Тұрғындар арасында ЭЦҚ ашу туралы түсiндiрме жұмыс белсендi жүргiзiледi.
4. Мемлекеттiк қызмет көрсету сапасын бақылау.
Пандемияға байланысты 2020 жылы мемлекеттiк қызмет көрсету сапасына қоғамдық мониторинг жүргiзiлген жоқ.
Қызмет алушыны қызмет ұсыну сапасымен қанағаттандыру үшiн мемлекеттiк қызмет көрсету сапасын жақсарту және тиiмдiлiгiн арттыру.
Бөлiмде қызмет алушыға мемлекеттiк қызмет көрсетудiң сапасын жоғарлату мақсатында жұмыстар жүргiзiледi:
- мемлекеттiк қызмет көрсету мерзiмiнiң бұзылуын жiбермеу;
- бұқаралық ақпараттар мен ақпараттық стендтер арқылы мемлекеттiк қызмет көрсету тәртiбi туралы халыққа уақытылы ақпарат беру;
- мемлекеттiк қызмет көрсету саласында қызметкерлердiң бiлiктiлiгiн жоғарлату.
Қарабұлақ ауылының әкiмi Қ. Әйтiмов