Төтенше жағдай кезеңiнде халықтың осал топтарына әлеуметтiк қолдау көрсету шеңберiнде мынадай көмек көрсетiлдi:
- 1,2,3 топтағы мүгедектерге, мүгедек балаларды тәрбиелеп отырған ата-аналарға, атаулы әлеуметтiк көмек алатын отбасылар қатарындағы 6 жастан 18 жасқа дейiнгi балаларға, жұмыспен қамту орталығында есепте тұрған жұмыссыз азаматтарға азық-түлiк жиынтығын сатып алуға 2 АЕК мөлшерiнде екi рет төлем жүргiзiлдi. Барлығы 35,0 млн. теңге төлендi, алушылар саны-3355 адамды құрады.
- Төтенше жағдай кезiнде жұмысынан айырылған 11 399 адамға жалпы сомасы 483 650 000 теңгеге 42500 теңге мөлшерiнде төлем жүргiзiлдi;
- "Бiз бiргемiз" қорынан халықтың осал топтары қатарындағы 1083 адамға 50 000 теңге мөлшерiнде жалпы сомасы 54 150 000 теңге әлеуметтiк көмек төлендi;
- 15 000 теңге көлемiнде коммуналдық қызметтердi өтеуге 7 санаттағы азаматтарға 60 615 000 теңге төлендi (2753 өтiнiм берiлдi, жеткiзушiлермен 2048 өтiнiм расталды);
- «2020-2021 жылдарға арналған жұмыспен қамтудың Жол картасы» мемлекеттiк бағдарламасы аясында 32 инфрақұрылымдық жобаны iске асыруға 1154096,0 мың теңге бөлiндi. 757 041,0 мың теңгенiң 27 жобасы бойынша жұмыстар аяқталды. 342 адам жұмысқа орналастырылды, оның iшiнде 175 адам Жұмыспен қамту орталығы арқылы.
- қаланың қала құраушы кәсiпорындары аз қамтылған отбасыларға және мүгедек балаларды тәрбиелеп отырған отбасыларға азық-түлiк жиынтығы түрiнде әлеуметтiк қолдау көрсеттi.