Мемлекеттiк қызметте iскерлiк этикет және ресми мiнез-құлық ережелерi маңызды рөл атқарады .Оларды қатаң сақтау бiздiң iске деген елеулi көзқарасымызды, демек жоғары кәсiбилiктi көрсетедi.
Iскерлiк этикет ережелерi барлығына бiрдей және әрбiр мемлекеттiк қызметшi рангiне қарамастан, оларды бiлуге мiндеттi.
Iскерлiк этикеттiң жалпы қабылданған ережелерiне мыналар кiредi: жұмыс уақытын тиiмдi және ұтымды пайдалану, дресс-кодты сақтау, қызметкерлер арасындағы жұмыс қарым-қатынас, iскерлiк келiссөздер, тайм менеджмент негiздерiн меңгеру, әңгiмелесушiнi құрметтеу, телефон этикетi.
Iскерлiк этикет ережелерiн сақтау халықтың мемлекеттiк институттарға деген сенiм деңгейiн арттыруға ықпал етедi.
Бiз өз қызметiмiзде iскерлiк этикеттiң негiзгi ережелерiн ұстануға, жұмыста тәртiптiлiк танытуға, киiмнiң iскерлiк стилiн ұстануға, жақсы мәнердi көрсетуге, әрiптестер мен азаматтарға мейiрiмдi және құрметпен қарауға тиiспiз.
Бiз iскерлiк этикет ережелерiн сақтау бiзге өзiнiң функционалдық мiндеттерiн неғұрлым тиiмдi орындауға, сондай-ақ мемлекеттiк қызметшiнiң оң бейнесiн қалыптастыруға мүмкiндiк беретiнiн есте сақтауымыз керек.