Есеп 2023 жылғы" Степногорск қаласының құрылыс, сәулет және қала құрылысы бөлімі " ММ мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметі туралыльства города Степногорска» за 2023 год

                                                             

 

                                                                 Есеп

2023 жылғы" Степногорск қаласының құрылыс, сәулет және қала құрылысы бөлімі " ММ мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметі туралы

 

         Халыққа көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасын арттыру сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимылдың және азаматтардың мемлекеттік органдардың қызметіне деген сенімін арттырудың маңызды аспектісі болып табылады.

         Мемлекеттік қызметтер мынадай негізгі қағидаттар негізінде көрсетіледі.

1. көрсетілетін қызметті алушыларға шығу тегі, әлеуметтік лауазымдық және мүліктік жағдайы, жынысы, нәсілі, ұлты, тілі, дінге көзқарасы, сенімі, тұрғылықты жері немесе кез келген өзге мән-жайлар бойынша қандай да бір кемсітусіз тең қолжетімділік;
2. Мемлекеттік қызмет көрсету кезінде бюрократия мен әуре сарсаңның көрінуіне жол бермеу;
3. мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы есептілік және ашықтық;
4. мемлекеттік қызметтердің сапасы мен қолжетімділігі;
5. Мемлекеттік қызмет көрсету үдерісін тұрақты жетілдіру.

        "Степногорск қаласының құрылыс, сәулет және қала құрылысы бөлімі" ММ "мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы"Қазақстан Республикасының 15.04.2013 жылғы Заңына сәйкес мемлекеттік қызметтер көрсететін мемлекеттік орган болып табылады.

          Мемлекеттік мекеме мынадай мемлекеттік қызметтерді көрсетеді:

1. "Эскизді (эскиздік жобаны) келісу".
2. "Қазақстан Республикасының аумағында жылжымайтын мүлік объектілерінің мекенжайын айқындау жөнінде анықтама беру".
3. "Құрылыс және реконструкциялау (қайта жоспарлау және қайта жабдықтау) жобаларын әзірлеу кезінде бастапқы материалдарды ұсыну"
4. "Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру"
5. "Объектілерді кейіннен кәдеге жарату (құрылыстарды бұзу) жөніндегі жұмыстар кешенін жүргізуге шешім беру"
6. "Үлескерлердің ақшасын тартуға рұқсат беру".
7. "Тұрғын үй құрылысына үлестік қатысу туралы шарттың есептік жазбасы туралы үзінді көшірме беру"
8. "Қала шегінде жер учаскесіне құқық беру"

Барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі.

Барлық мемлекеттік қызметтерді көрсету нысаны – электрондық.

Степногорск аймағы үшін ең сұранысқа ие қызметтер:

- объектінің мекенжайын анықтау бойынша анықтама беру,

- салынған объектілерді салу және реконструкциялау кезінде қажетті бастапқы материалдарды (АЖЖ – сәулет-жоспарлау тапсырмаларын) ұсыну),

-  объектілерді салу және реконструкциялау кезінде қажетті эскиздік жобаларды келісу,

2023 жылдың қазан айынан бастап жаңа қызмет: қала шегінде жер учаскесіне құқық беру;

аз сұранысқа ие қызметтер:

- объектілерді бұзуға шешімдер беру,

- жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру

және сұранысқа ие емес қызметтер:

- Степногорск аймағында болмауына байланысты үлескерлердің ақшасын тартуға рұқсат беру және тұрғын үй құрылысына үлестік қатысу туралы шарттың есептік жазбасы туралы үзінді көшірме беру.

      Аталған барлық қызметтер электрондық үкімет порталы арқылы не Халыққа қызмет көрсету орталығы (ХҚКО) арқылы берілген өтініштер мен электрондық құжаттар бойынша көрсетіледі. Қосымша, консультанттың қызметімен өзіне-өзі қызмет көрсетуге арналған ХҚКО терезелері "Б" блогының бірінші қабатында, Степногорск қаласы әкімдігінің ғимаратында орналасқан.

      Мемлекеттік қызметтерді ұсыну тәртібі мен көрсету Қағидалары Қазақстан Республикасының Электрондық үкімет порталында орналастырылған (egov.kz).

      2023 жылы әлеуметтік қызметтерге 3 түсініктеме-түсініктеме жарияланды.желілер.

      Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша семинар-кеңестер өткізілді-3.       Көрсетілетін қызметті берушінің мамандары жұмыс күні ішінде 8(71645)7-34-31 телефоны бойынша көрсетілетін қызметті алушымен тегін консультациялар ұсынады.        

      Құжаттардың толық топтамасын ұсынбау себебінен қандай да бір қызметті ұсынудан бас тартқан кезде өтініштерде көрсетілген телефондар бойынша мүдделі тұлғаларды хабардар ету жүзеге асырылады.

        Мемлекеттік қызмет көрсетуден дәлелді бас тартулар кезінде мүдделі тұлғаларды хабардар ету және тыңдау жүргізіледі.

Кесте. 2023 жылы ұсынылған қызметтер.

№ пп	Мемлекеттік қызметтің атауы	Барлығы 2023 ж.	Мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тартылды	Көрсетілетін қызметті алушылар кері қайтарып алған өтініштер
1	Эскизді (эскиздік жобаны)келісу	99	14	4
2	Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру	31	11	3
3	Объектілерді кейіннен кәдеге жарату (құрылыстарды бұзу)жөніндегі жұмыстар кешенін жүргізуге шешім беру	22	4	0
4	Құрылыс және реконструкциялау (қайта жоспарлау және қайта жабдықтау)жобаларын әзірлеу кезінде бастапқы материалдарды ұсыну	211	12	6
5	Жылжымайтын мүлік объектілерінің мекенжайын анықтау бойынша анықтама беру	285	0	0
6	Тұрғын үй құрылысына үлестік қатысу туралы шарттың есептік жазбасы туралы үзінді көшірме беру	0	0	0
7	Үлескерлердің ақшасын тартуға рұқсат беру	0	0	0
8	Қала шегінде жер учаскесіне құқық беру (2023 жылғы 10 қазаннан бастап)	24	19	4
	Барлығы мемлекеттік қызмет көрсетілді	672	60	17

Мемлекеттік қызметтерді көрсету жүйесін жетілдіру, олардың сапасын жақсарту және нәтижелерді ұсыну мерзімдерін қысқарту бойынша жұмыстар тұрақты жүргізілуде.

 

Бөлім басшысы                                                                                     А.Қ. Игберденов