«Заводской кенті әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесінің 2022 жылға мемлекеттік қызметтер көрсету жөніндегі қызметі туралы есеп

1. Жалпы ережелер.

1) «Заводской кенті әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесі, Степногорск қаласы, Заводской кенті, Бауыржан Момышұлы 15. Тел: 7-17-33.

2. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат.

• «Мемлекеттік меншіктегі, конкурстарды (конкурстарды, аукциондарды) талап етпейтін жер учаскелеріне құқықтарды алу» — 39 мемлекеттік қызмет.
• «Елді мекеннің шекарасында объект салу үшін жер учаскесін беру» — 0.
• Жеке меншіктегі жерді бір уақытта немесе бөліп-бөліп сату — 0
• «Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгерту туралы шешім шығару» — 0.
• Жер телімін алуға кезекке қою — 0
• жер учаскесін жалдау мерзімін ұзарту — 0

3. Қызметті алушылармен жұмыс.

1) Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпарат көздері кент әкімдігінің ғимаратындағы ақпараттық стендтер болып табылады.

2) Тұрғындарға түсіндіру жұмыстары жүргізілуде.

3) Әкімдікте E-GOV өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы бар.

4. Мемлекеттік қызмет көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі іс-шаралар.

1) 2022 жылы мемлекеттік қызметтерді көрсету процестерін автоматтандыру жүргізілген жоқ.

2) Халық арасында анықтамаларды беру тәртібі бойынша («Соттылығының бар/жоқтығы туралы», психоневрологиялық, туберкулезге қарсы, наркологиялық диспансерлерден, жоқ/болуы туралы» түсіндіру. жылжымайтын мүлікке қатысты, адамның сыбайлас жемқорлық қылмыс жасағаны туралы мәліметтерді беру, электрондық цифрлық қолтаңбаны қашықтан алу мүмкіндігі туралы, бір реттік пароль арқылы қызметтерді алу жұмыстары белсенді жүргізілуде.

5. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.

1) Мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасына ішкі бақылау нәтижелері: барлығы – 259 қызмет көрсетілді, «Электрондық үкімет» порталы арқылы – 39, оның ішінде E-GOV арқылы – 220.

2) 2022 жылдың қазан айында Степногорск қаласы әкімі аппаратының мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау жөніндегі бас инспекторы көрсетілген мемлекеттік қызметтер бойынша бақылау іс-шарасын өткізді.

Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасына қанағаттану деңгейін арттыру мақсатында кент әкімі аппаратымен келесі жұмыстар жүргізілуде:

• мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерін бұзудың алдын алу
• бұқаралық ақпарат құралдары мен ақпараттық стендтер арқылы халықты мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы уақтылы хабардар ету.
• мемлекеттік қызметтерді көрсетуде қызметкерлердің біліктілігін арттыру.

Заводской кенті әкімі
М. Мадьяров

«Заводской кенті әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесінің 2022 жылға мемлекеттік қызметтер көрсету жөніндегі қызметі туралы есеп