Приложение 2
к приказу Министра экономики и
бюджетного планирования
Республики Казахстан
от 25 июня 2013 года № 193
Отчет о деятельности ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта, автомобильных дорог и жилищной инспекции города Степногорска» по вопросам оказания государственных услуг за 2025 год
Повышение качества государственных услуг населению это важный аспект противодействию коррупции и повышения доверия граждан к деятельности государственных органов.
ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта, автомобильных дорог и жилищной инспекции города Степногорска» является государственным органом, оказывающим государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан от 15.04.2013 года «О государственных услугах».
Государственное учреждение оказывает государственные услуги:
Государственные услуги оказываются на бесплатной основе.
Формы оказания государственных услуг: электронные.
В 2025 году оказано – 0 услуг через государственную корпорацию, 77 через портал электронного правительства.
Информация о порядке оказания государственных услуг ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта, автомобильных дорог и жилищной инспекции города Степногорска» размещена в общедоступных местах на информационном стенде, так же опубликованы в социальной сети статьи по государственным услугам.
Все специалисты отдела также оснащены компьютерами, а также современными оргтехниками, что позволяет на высоком уровне оказывать государственные услуги.
С 1 января по 31 декабря 2025 года жалоб со стороны услугополучателей на государственное учреждение ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта, автомобильных дорог и жилищной инспекции города Степногорска» не поступало.
Общественный мониторинг качества оказание государственных услуг, результат общественного мониторинга доведены до отдела изучены и будут применены в работе для недопущения нарушений.
В целях дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателями качеством оказания государственной услуги перед Отделом поставлены следующие задачи:
- строго соблюдать законодательства РК при оказании государственных услуг;
- проведение мероприятий по популяризации и информированию услуго получателей о возможностях получения государственных услуг через портал «электронного правительства»;
- не допущение жалоб со стороны услугополучателей на качество оказания государственных услуг
- повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.
Контактная информация:
ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта, автомобильных дорог и жилищной инспекции города Степногорска» микрорайон 4, здание 1, телефон 5-53-70.
И.о. руководителя отдела С.О.Тасщанов