Қазақстан Республикасы
экономика және бюджеттік жоспарлау министрінің
2013 жылғы 25 маусымдағы
№ 193 бұйрығына
2 қосымша
"Степногорск қаласының тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі, автомобиль жолдары және тұрғын үй инспекциясы бөлімі" ММ-нің 2025 жылғы Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызметі туралы есебі
Халыққа көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасын арттыру сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимылдың және азаматтардың мемлекеттік органдардың қызметіне деген сенімін арттырудың маңызды аспектісі болып табылады.
«Степногорск қаласының тұрғын үй-коммуналдық шаруашылығы, жолаушылар көлігі, автомобиль жолдары және тұрғын үй инспекциясы бөлімі» ММ «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының 15.04.2013 жылғы заңнамасына сәйкес мемлекеттік қызметтер көрсететін мемлекеттік орган болып табылады.
Мемлекеттік мекеме көрсетеді мемлекеттік қызметтер:
Мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі.
Мемлекеттік қызмет көрсету нысандары: электрондық.
2025 жылы Мемлекеттік корпорация арқылы 0, электрондық үкімет порталы арқылы 77 қызмет көрсетілді.
Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпарат «Степногорск қаласының тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі, автомобиль жолдары және тұрғын үй инспекциясы бөлімі» ММ-де ақпараттық стендте қоғамдық орындарда орналастырылған, сондай-ақ, әлеуметтік желіде мемлекеттік қызметтер бойынша мақалалар жарияланды.
Бөлімнің барлық мамандары компьютерлермен, сондай-ақ заманауи ұйымдастыру техникаларымен жабдықталған, бұл мемлекеттік қызметтерді жоғары деңгейде көрсетуге мүмкіндік береді.
2025 жылғы 1 қаңтардан 31 желтоқсанға дейін көрсетілетін қызметті алушылар тарапынан "Степногорск қаласының тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі, автомобиль жолдары және тұрғын үй инспекциясы бөлімі" ММ мемлекеттік мекемесіне шағымдар түскен жоқ.
Мемлекеттік қызмет көрсету сапасының қоғамдық мониторингі, қоғамдық мониторинг нәтижесі бөлімге жеткізілді зерделенді және бұзушылықтарды болдырмау үшін жұмыста қолданылатын болады.
Бұдан әрі тиімділік және көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қанағаттанушылығын арттыру мақсатында бөлім алдына мынадай міндеттер қойылды:
- Мемлекеттік қызмет көрсету кезінде ҚР заңнамасын қатаң сақтау;
- «Электрондық үкімет» порталы арқылы мемлекеттік қызметтерді алу мүмкіндіктері туралы алушылардың қызметін насихаттау және ақпараттандыру бойынша іс-шаралар өткізу;
- көрсетілетін қызметті алушылар тарапынан мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына шағымдарды болдырмау
- мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыру.
Байланыс ақпараты:
«Степногорск қаласының тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі, автомобиль жолдары және тұрғын үй инспекциясы бөлімі» ММ 4 шағынаудан, 1 ғимарат, телефон 5-53-70.
Бөлім басшысының м.а. С.О.Тасщанов