Отчет о деятельности ГУ «Аппарат акима села Кырык кудык города Степногорска» по вопросам оказания
государственных услуг за 2024 год
1) ГУ «Аппарат акима села Кырык кудык города Степногорска» находится по адресу: Акмолинская область, город Степногорск, село Кырык кудык, ул. Богенбай Батыра, здание 14. Тел: 45-5-23.
2) Информация о предоставляемых государственных услугах:
Количество государственных услуг по 6 видам.
- «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» - 0;
- «Предоставление земельного участка из земель поселка, села» - 0;
- «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (аукционов)» - 12;
- «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку» - 0;
- «Постановка на очередь на получение земельного участка» - 0;
- «Продление срока аренды земельного участка» - 0.
Все государственные услуги оказаны на бесплатной основе.
В электронной форме оказано - 12 государственных услуг.
В бумажной форме оказано – 0 государственных услуг.
1) Источниками информации о порядке оказания государственных услуг являются информационные стенды в акимате села и публикации на официальной странице социальной сети Instagram, Facebook.
2) Проводились разъяснительные работы с населением.
1) При акимате имеется уголок самообслуживания «Е-GOV». Через уголок самообслуживания оказано – 105 услуг. Из них наиболее востребованные получение электронно - цифровой подписи (ЭЦП), и справки «Предоставление сведений с Центра психического здоровья «Наркология» , «Психиатрия».
2) В 2024 году сотрудники аппарата акима села принимали участие в городских семинар - совещаниях, а также проводили разъяснительные работы среди населения.
Сроки оказания государственных услуг не нарушались.
Контрольное мероприятие по внутреннему контролю за качеством оказания государственных услуги проведенного уполномоченным органом в 2024 году не проводились.
Государственные услуги оказывались в соответствии с подзаконными нормативными правовыми актами, определяющего порядок оказания государственной услуги.
В целях повышения качества оказания государственных услуг приобретена компьютерная техника.
Государственные услуги предоставлялись в установленные сроки.
Нареканий по вопросам оказания государственных услуг не было. Жалоб со стороны услугополучателей не поступало.
Информация об итогах общественного мониторинга качества оказания государственных услуг в 2024 году изучен и принят для работы, так же опубликован на официальном интернет-ресурсе.
В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг аппаратом акима села ведется следующая работа:
- недопущению нарушений сроков оказания государственных услуг;
- своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством социальных сетей, СМИ и информационных стендов;
- повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.