Отчет о деятельности
ГУ «Аппарат акима села Карабулак»
по вопросам оказания государственных услуг
за 2024 год.
1) ГУ «Аппарат акима села Карабулак» Акмолинская область, город Степногорск, село Карабулак, улица Сарыарка, здание № 24, тел: 87164542116
2) Информация о государственных услуг:
Количество государственных услуг - по 6 видам.
- «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» – 0.
- «Предоставление земельного участка из земель поселка, села» - 0
- «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (аукционов)» – 27
- «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку» – 0
- «Постановка на очередь на получение земельного участка» – 0
- «Продление срока аренды земельного участка» – 0
Все услуги оказаны на бесплатной основе, платных услуг нет.
В электронной форме оказано - 27, в бумажной форме оказано - 0 государственных услуг.
1) Источниками информации о порядке оказания государственных услуг являются информационные стенды в акимате села и публикации в офицальной странице социальной сети.
2) Проводились разъяснительные работы с населением.
3) На площадке «Сервисный акимат» имеется уголок самообслуживания «eGov».
1) Через уголок самообслуживания оказано – 72 государственных услуг.
2) Активно проводится разъяснительная работа среди населения по получению государственных услуг через портал электронного правительства «eGov».
Сроки оказания государственных услуг не нарушались.
Контрольное мероприятие по внутреннему контролю за качеством оказания государственных услуги проведенного уполномоченным органом в 2024 году не проводились.
В целях обеспечения информированности услугополучателей информация о порядке оказания государственных услуг размещена на информационном стенде ГУ «Аппарат акима села Карабулак», на официальном интернет - ресурсе, на официальных страницах социальной сети Facebook, Instagram аппарата акима.
В 2024 году жалоб от услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало.
Информация об итогах общественного мониторинга качества оказания государственных услуг в 2024 году изучен и принят для работы, так же опубликован на официальном интернет-ресурсе.
В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг аппаратом акима села ведется следующая работа:
- своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством социальных сетей, СМИ и информационных стендов;
- повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.