Мемлекеттік қызмет көрсету мәселесі бойынша
«Қарабұлақ ауылы әкімінің аппараты» ММ-сі
қызметінің 2024 жылғы есебі
1) Ақмола облысы, Степногорск қаласы, «Қарабұлақ ауылы әкімінің аппараты» ММ, Қарабұлақ ауылы, Сарыарка көшесі, № 24 ғимараты, тел: 87164542116
2) Мемлекеттік қызмет туралы ақпарат:
6 түрлі мемлекеттік қызмет көрсетіледі.
- «Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру» - 0
- «Кент, ауыл жерлерінен жер учаскесін беру» - 0
- «Сауда-саттықты (аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу» – 27
- «Жер учаскесін жеке меншікке біржолғы немесе бөліп-бөліп сату» - 0
- «Жер учаскесін алуға кезекке қою» – 0
- «Жер учаскесін жалдау мерзімін ұзарту» - 0
Барлық қызметтер тегін көрсетіледі, ақылы қызметтер жоқ.
Электронды түрде көрсетілген мемлекеттік қызмет - 27, қағаз түрінде - 0.
1) Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпараттар ауыл әкімшілігінің ақпараттық стендтерінде бастау алады.
2) Тұрғындармен түсіндірме жұмыстары жүргізілді.
3) «Сервистік әкімдік» алаңында «eGov» өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы бар.
1) өз-өзіне қызмет көрсету бұрышы арқылы - 72 мемлекеттік көрсетілетін қызметтер.
2) «еGov» электрондық үкімет порталы арқылы мемлекеттік қызметтерді алу бойынша халық арасында түсіндіру жұмыстары белсенді жүргізілуде.
Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі бұзылған жоқ
2024 жылы уәкілетті орган өткізген мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау бойынша бақылау іс-шарасы өткізілмеді.
Көрсетілетін қызметті алушылардың хабардар болуын қамтамасыз ету мақсатында мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпарат «Қарабұлақ ауылы әкімінің аппараты» ММ ақпараттық стендінде, ресми интернет - ресурста, әкім аппаратының Facebook, Instagram әлеуметтік желісінің ресми беттерінде орналастырылған.
2024 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардан шағымдар түскен жоқ.
2024 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету сапасының қоғамдық мониторингінің қорытындылары туралы ақпарат зерделеніп, жұмысқа қабылданды, сондай-ақ ресми интернет-ресурста жарияланды.
Бөлімде қызмет алушыға мемлекеттік қызмет көрсетудің сапасын жоғарлату мақсатында жұмыстар жүргізіледі:
- ақпарат тақталары, әлеуметтік желілер мен бұқаралық ақпарат құралдары арқылы халықты мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы уақтылы ақпараттандыру;
- мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыру.