Отчет
о деятельности в сфере оказания государственных услуг
ГУ «Отдел строительства города Степногорска» за 2024 год
Повышение качества государственных услуг населению является важным аспектом противодействия коррупции и повышения доверия граждан к деятельности государственных органов.
ГУ «Отдел строительства города Степногорска» является государственным органом, оказывающим государственные услуги в соответствии с законом Республики Казахстан от 15.04.2013 года «О государственных услугах».
Государственное учреждение оказывает следующие государственные услуги:
Все государственные услуги оказываются на бесплатной основе.
Форма оказания всех государственных услуг – электронная.
В 2024 году услуги не предоставлялись.
В настоящее вышеуказанные услуги невостребованны по Степногорскому региону, в связи с отсутствием в Степногорском регионе коммерческого жилищного строительства.
Вышеперечисленные услуги могут оказываться по заявлениям и электронным документам поданным через портал электронного правительства либо через Государственную корпорацию Правительство для граждан (ЦОН).
В здании акимата, на 1 этаже расположен Центр приема граждан на площадке «Сервисный акимат», имеется уголок самообслуживания в котором услугополучателям представляется возможность получить электронную цифровую подпись, разъяснение о порядке предоставления услуг и одновременно получить любую услугу в электронном виде.
Порядок предоставления и Правила оказания государственных услуг размещены на информационном стенде, официальном интернет - ресурсе акимата города Степногорск, на официальных страницах социальной сети Facebook, Instagram Отдела.
В 2024 году были опубликованы Правила оказания государственных услуг на официальных страницах социальной сети.
Информация об итогах общественного мониторинга качества оказания государственных услуг в 2024 году изучен и принят для работы, так же опубликован на официальном интернет-ресурсе.
Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг:
- Строго соблюдать требования законодательства при предоставлении государственных услуг.
- Недопущение нарушений сроков оказания государственных услуг.
Специалистами услугодателя предоставляются бесплатные консультации услугополучателям по телефону: 8(71645)7-35-30 в течение рабочего дня.