Отчет о деятельности ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта, автомобильных дорог и жилищной инспекции города Степногорска» по вопросам оказания государственных услуг за 2024 год

Отчет о деятельности ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта, автомобильных дорог и жилищной инспекции города Степногорска» по вопросам оказания государственных услуг за 2024 год

 

Повышение качества государственных услуг населению это важный аспект противодействию коррупции и повышения доверия граждан к деятельности государственных органов.

ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта, автомобильных дорог и жилищной инспекции города Степногорска» является государственным органом, оказывающим государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан от 15.04.2013 года «О государственных услугах».

Государственное учреждение оказывает государственные услуги:

1. «Постановка на учет и очередность, а также принятие местными исполнительными органами решения о предоставлении жилища гражданам, нуждающимся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде».
2. «Приватизация жилищ из государственного жилищного фонда».
3. «Субсидирование убытков перевозчика, связанных с осуществлением автомобильных пассажирских перевозок по социально значимым сообщениям в межрайонном (междугородном внутриобластном), внутрирайонном, городском (сельском) и пригородном сообщениях».
4. «Утверждение маршрутов и расписания движений регулярных городских (сельских), пригородных и внутрирайонных автомобильных перевозок пассажиров и багажа».
5. «Выдача разрешения на размещение наружной (визуальной) рекламы на объектах стационарного размещения рекламы в полосе отвода автомобильных дорог общего пользования областного и районного значения».
6. «Постановка на учет и снятие с учета опасных технических устройств».
7. «Выдача разрешения на вырубку деревьев».
8. «Выдача жилищных сертификатов».
9. «Выдача паспорта готовности энергопроизводящим и энергопередающим организациям к работе в осенне-зимний период».

Государственные услуги оказываются на бесплатной основе.

Формы оказания государственных услуг: электронные.

В 2024 году оказано – 0 услуг через государственную корпорацию, 266 через портал электронного правительства.

         Информация о порядке оказания государственных услуг ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта, автомобильных дорог и жилищной инспекции города Степногорска» размещена в общедоступных местах на информационном стенде, так же опубликованы в социальной сети статьи по государственным услугам.

Все специалисты отдела также оснащены компьютерами, а также современными оргтехниками, что позволяет на высоком уровне оказывать государственные услуги.

С 1 января по 31 декабря 2024 года жалоб со стороны услугополучателей на государственное учреждение ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта, автомобильных дорог и жилищной инспекции города Степногорска» не поступало.

Общественный мониторинг качества  оказание государственных услуг, результат общественного мониторинга доведены до отдела изучены и будут применены в  работе для недопущения нарушений.

В целях дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателями качеством оказания государственной услуги перед Отделом поставлены следующие задачи:

- строго соблюдать законодательства РК при оказании государственных услуг;

- проведение мероприятий по популяризации и информированию услуго получателей о возможностях получения государственных услуг через портал «электронного правительства»;

- не допущение жалоб со стороны услугополучателей на качество оказания государственных услуг

- повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.

Контактная информация:

ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта, автомобильных дорог и жилищной инспекции города Степногорска» микрорайон 4, здание 1, телефон 5-53-70.

Дата публикации

25 февраля 2025