Қазақстан Республикасының
Экономика және бюджетті
жоспарлау министрінің
2013 жылғы 25 маусымдағы
№193 бұйрығына
«Заводской кенті әкімінің аппараты» ММ-нің 2023 жылғы Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызметінің есебі.
- «Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру»-2;
- «Елді мекен шегінде объект салу үшін жер учаскесін беру»;
- «Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтар алу» - 39 мемлекеттік қызмет;
- «Жер учаскесін жеке меншікке ақысын бірден төлеп не бөліп төлеу арқылы сату»;
- «Жер учаскесін алу үшін кезекке қою»;
- «Жер учаскесін жалдау мерзімін ұзарту»;
- «Жер учаскелері туралы мәліметтерді өзекті ету (түзету)».
1) Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпарат көзі кент әкімдігінің ғимаратындағы ақпараттық стендтер болып табылады.
2) Тұрғындармен түсіндіру жұмыстары, инстаграмның интернет-порталында жарияланымдар жүргізіледі.
3) Әкімдік жанында Е-GOV өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы бар.
Тұрғындармен анықтамалар беру тәртібі туралы (соттылықтың болуы/болмауы туралы, психоневрологиялық, фтизиатрия, наркологиялық диспансерлерден, жылжымайтын мүліктің болмауы/болуы туралы, адамның сыбайлас жемқорлық қылмыс жасағаны туралы, электрондық-цифрлық қолтаңбаны қашықтан алу мүмкіндігі туралы, қызметтерді бір реттік пароль арқылы алу туралы мәліметтер беру туралы халық арасында түсіндіру жұмыстары белсенді жүргізілуде.
Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері: барлығы – 408, «Электрондық үкімет» порталы арқылы – 41, оның ішінде Е-gov арқылы – 367 қызметтер көрсетілді.
Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қанағаттану деңгейін арттыру мақсатында кент әкімінің аппараты мынадай жұмыс жүргізуде:
- мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерінің бұзылуына жол бермеу;
- БАҚ және ақпараттық стендтер арқылы мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы халықты уақтылы хабардар ету;
- мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыру.
Заводской кенті әкімі М.Мадьяров