Что такое жилищная помощь и как её получить?

Что такое жилищная помощь и как её получить?

Жилищная помощь предоставляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О жилищных отношениях», а также Правилами, утвержденными Правительством РК и городским маслихатом Степногорска.
Жилищная помощь – выплата, предназначенная для оплаты части коммунальных услуг. Она не имеет фиксированного размера. Фактически, это субсидия.
В 2026 году на оказание жилищной помощи из средств местного бюджета выделено 4,0 млн тенге.
Кроме того, в соответствии с приказом Министра промышленности и строительства Республики Казахстан доля предельно допустимых расходов семьи на содержание жилья и оплату коммунальных услуг снижена с 10% до 5%. Это позволит расширить охват населения и увеличить количество граждан, имеющих право на получение жилищной помощи.
Главные условия получения:
• Малообеспеченность;
• Жилье должно быть единственным (может принадлежать на праве собственности или аренды у государства);
• Затраты на коммунальные услуги превышают установленную долю;
• Получатель обязан иметь регистрацию по месту жительства.
Какие расходы компенсируются?
Возмещаются следующие затраты:
• Коммунальные услуги (электроэнергия, газ, вывоз мусора, холодная/горячая вода, отопление, канализация);
• Услуги КСК/ОСИ управляющей компании (расходы на управление/содержание кондоминиума, капремонт дома и др.);
• Аренда жилья из госфонда или частного фонда, арендованного акиматом (ЖКХ);
• Услуги связи в части увеличения абонентской платы за телефон, подключенный к сети телекоммуникаций;
Коммунальные расходы учитываются в пределах установленных законодательством норм:
за норму площади жилья, обеспечиваемую компенсационными мерами, принимается 18 м2 на человека, для одиноко проживающих граждан за норму площади жилья, обеспечиваемую компенсационными мерами, принимается 30 м2.
Лимит расхода по электроэнергии – 100 кВт на человека.
Жилищная помощь не распространяется на интернет, видеонаблюдение, уборку подъездов и кабельное телевидение.
Компенсируются только текущие расходы (начисление), а не долги, и фактическая оплата.
Как получить выплату?
Оформить жилищную помощь можно в НАО «Правительство для граждан» (ЦОН) или на портале egov.kz при наличии ЭЦП (ее можно получить онлайн).
Требуются следующие документы:
• Заявление;
• Удостоверение личности;
• Справка о доходах либо справка о регистрации в качестве безработного лица;
• Справка о пенсионных отчислениях;
• Сведения об алиментах на детей и других иждивенцев;
• Банковский счет;
• Счета по КСК (ОСИ);
• Счета на потребление коммунальных услуг;
• Квитанцию-счет за услуги телекоммуникаций или копия договора на оказание услуг связи;
• Счет о размере арендной платы.
Срок рассмотрения документов и принятия решения – шесть рабочих дней.
За более подробной информацией обращаться в ГУ «Отдел занятости и социальных программ» по телефону 5-97-18.

Дата публикации
05 июня 2026