Приложение 2
к приказу Министра экономики и
бюджетного планирования
Республики Казахстан
от 25 июня 2013 года № 193
Отчет
о деятельности ГУ «Аппарат акима поселка Шантобе»
по вопросам оказания государственных услуг за 2023 год.
1. Общие положения:
1) ГУ «Аппарат акима поселка Шантобе» находится по адресу: Сандыктауский район, поселок Шантобе, микрорайон 1, дом 21.Телефон: 5-07-41;
2) Информация о предоставляемых государственных услугах.
Количество государственных услуг - по 7 видам:
- «Актуализация (корректировка) сведений о земельных участках» – 0,
на основании приказа Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от «01» октября 2020 года утверждены правила оказания государственной услуги «Актуализация (корректировка) сведений о земельных участках»;
- «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку» – 0,
на основании приказа Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от «01» октября 2020 года утверждены правила оказания государственной услуги «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку»;
- «Постановка на очередь на получение земельного участка»-0,
на основании приказа Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от «01» октября 2020 года утверждены правила оказания государственной услуги «Постановка на очередь на получение земельного участка»;
- «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного
участка» -0,
на основании приказа Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от «01» октября 2020 года утверждены правила оказания государственной услуги «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»;
- «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта» - 0,
на основании приказа Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от «01» октября 2020 года утверждены правила оказания государственной услуги «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта»;
- «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)» - 17,
на основании приказа Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от «01» октября 2020 года утверждены правила оказания государственной услуги «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)»;
- Продление срока аренды земельного участка – 0.
В электронной форме оказано –17 услуг.Все государственные услуги оказаны на бесплатной основе.
2. Работа с услугополучателями:
1) Источниками информации о порядке оказания государственных услуг являются информационные стенды в акимате поселка Шантобе;
2) Проведение разъяснительных работ с населением, размещение информации об оказании государственных услуг на информационных стендах, на электронном сайте и в социальных сетях «Instagram», «Facebook» ГУ «Аппарата акима п.Шантобе».
3) Функционирует уголок«E-gov» для самообслуживания.
За 2023 год было оказано 598 услуг. Через уголок самообслуживания наиболее часто оказываются следующие услуги:
1. Получение/перевыпуск ключей ЭЦП;
2. Выдача справки: - о наличии либо отсутствии судимости,
- из наркологического диспансера,
- из психоневрологического диспансера,
- от фтизиатра;
3. Регистрация по месту жительства населения Республики Казахстан;
4. Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь.
3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государст-венных услуг:
1) В 2023 году установлены баннеры по популяризации использования цифровых документов среди населения;
2) Активно проводится разъяснительная работа среди населения об открытии электронно-цифровой подписи (ЭЦП) путем размещения информации на электронном сайте и в социальных сетях «Instagram», «Facebook» ГУ «Аппарата акима п.Шантобе».
4. Контроль за качеством оказания государственных услуг:
1) Информация прилагается;
2) Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных ус-луг:оказано услуг- 17, через портал электронного правительства-17.
3) Уполномоченным органом по контролю за качеством оказания государственных услуг в 2023 году не были выявлены нарушения законодательства;
4) Общественный мониторинг качества оказания государственных услуг в 2023 году не проводился.
5)Государственные услугипредоставлялись в установленные сроки.
Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.
В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг, аппаратом акима поселка ведется работа:
-понедопущению нарушений сроков оказания государственных услуг;
-посвоевременному информированию населения о порядке оказания государственных услуг посредством СМИ и информационных стендов;
-по повышению квалификации и компетенций работников в сфере оказания государственных услуг.
Аким п.Шантобе Е.Муканов