Мемлекеттік қызметтер
«Бестөбе кенті әкімінің аппараты» ММ 2023 жылы мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша қызметі туралы есеп
- Жалпы ережелер:
1)" Бестөбе кенті әкімінің аппараты " ММ Орналасқан мекен-жайы: Степногорск қаласы, Бестөбе кенті, Бейбітшілік көшесі, 10 үй. Телефон: 43-468;
2) көрсетілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат:
Мемлекеттік қызметтер саны - 7 түр бойынша:
- «Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру» - 0
- «Елді мекендер шегінде объекті салу үшін жер учаскелерін беру» – 0
- « Жер учаскесін жеке меншікке ақысын бірден төлеп не бөліп төлеуге сату» - 0
- « Жер учаскесін алу үшін кезекке қою " - 0
- « Жер учаскесін жалдау мерзімін ұзарту» - 0
- « Жер учаскілері туралы мәліметтерді өзектендіру (түзету) » - 0
- "Мемлекеттік меншіктегі, сауда - саттық (конкурстар, аукциондар) өткізуді талап етпейтін жер учаскелеріне құқық алу" - 42.
Электрондық нысанда – 42 көрсетілген. Қағаз нысанда – 0.
Барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетілді. Мемлекеттік қызметтер көрсету үшін негіздер:
- Қазақстан Республикасы 2015 жылғы " 28 " сәуірдегі жеке қосалқы шаруашылықтың болуы туралы анықтама беру " мемлекеттік қызмет көрсету стандарты» Ауыл шаруашылығы министрінің бұйрығымен бекітілді;
- Қазақстан Республикасы 2015 жылғы "27" наурыздағы елді мекен шегінде объект салу үшін жер учаскесін беру " мемлекеттік қызмет көрсету стандарты ұлттық экономика Министрінің міндетін атқарушының бұйрығымен бекітілді
- ұлттық экономика Министрінің бұйрығымен 30 наурыздағы Қазақстан Республикасының 2016 ж "сауда-саттық (конкурстар, аукциондар) өткізуді талап етпейтін мемлекеттік меншіктегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу" Мемлекеттік қызмет көрсету стандарты бекітілді.
- Қызмет алушылармен жұмыс:
1) Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпарат көздері Бестөбе кенті әкімдігіндегі ақпараттық стендтер болып табылады;
2) халықпен түсіндіру жұмыстарын жүргізу, мемлекеттік қызмет көрсету туралы ақпаратты "Бестөбе кенті әкімінің аппараты" ММ ақпараттық стендтерінде және электрондық сайтында орналастыру.
- Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет:
1) Мемлекеттік қызмет көрсету процестерін автоматтандыру;
2) 2023 жылы кент әкімі аппаратының қызметкерлері аудандық семинар-кеңестерге қатысты,
3) электронды-цифрлық қолтаңбаны (ЭЦҚ) ашу туралы тұрғындар арасында түсіндіру жұмыстары белсенді жүргізіледі.
- Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау:
1) Ақпарат қоса беріледі;
2) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері: көрсетілген қызметтер - 42, электрондық үкімет порталы арқылы - .
Қызмет алған тұлғалар саны - 42;
3) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелері, 2023 жылы мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган өткізген;
4) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасының қоғамдық мониторингі 2023 жылы жүргізілген жоқ.
Мемлекеттік қызметтер белгіленген мерзімде көрсетілді.
Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қанағаттануын арттыру және одан әрі тиімділік перспективалары.
Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қанағаттану деңгейін арттыру мақсатында кент әкімі аппаратымен жұмыс жүргізілуде:
- Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерінің бұзылуына жол бермеу бойынша;
- БАҚ және ақпараттық стендтер арқылы мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы халықты уақытылы ақпараттандыру бойынша;
- Мемлекеттік қызмет көрсету саласында қызметкерлердің біліктілігі мен құзыреттілігін арттыру бойынша.
