Страницы

Статья

Отчет деятельности КГУ Есильской ДЮСШ управления физической культуры и спорта Акмолинской области по вопросам оказания государственных услуг за 2021 год

Общие положения

1) Сведения об услогодателях: Коммунальное государственное

учреждение «Есильская детско-юношеская спортивная школа» управления физической культуры и спорта Акмолинской области г.Есиль ул.Абылай хан 6, Контактные телефоны: 8 716 47 21-1-76, e-mail:esildush123@mail.ru

2) Информация о государственных услугах: государственная услуга - одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению или без обращения услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ;

- Одна государственная услуга «Прием документов в детско-юношеские спортивные школы, спортивные школы для инвалидов» оказывается через канцелярию спортивных школ Услугополучателями являются родители спортсменов желающих обучатся в ДЮСШ

Вышеназванные государственные услуги оказываются на бесплатной основе.

По итогам 2021 года количество оказанных государственных услуг составило 58 учащихся:

Работа с услугополучателями

1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг. Сведения о порядке оказания государственных услуг можно посмотреть на информационном стенде, находящемся в в здание дворца спорта по адресу г.Есиль ул.Абылай хан 6, Контактные телефоны: 8 716 47 21-1-76, e-mail: esildush123@mail.ru

2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.

На сегодняшний день публичные обсуждения рассматриваются на портале «Открытое правительство». Вместе с этим, Управлением проекты подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг в 2021 году, не разрабатывались.

3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное).

В целях обеспечения прозрачности процесса оказания госуслуг и повышения информированности услугополучателей в течение года были размещены публикации в социальной сети Instagram, с информацией о государственных услугах оказываемых школой.

Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг

1) Оптимизация и автоматизации процессов оказания государственных услуг в 2021 году не проводилaсь.

2) Мероприятия, направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг.

В КГУ ДЮСШ г.Есиль учреждениями государственные услуги оказывает 1 сотрудника. В 2021 году с 26 по 31 марта 1 сотрудник прошли обучение в онлайн режиме через приложение ZOOM совершенствованию навыков оказания государственных услуг.

3) Нормативно-правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг.

КГУ ДЮСШ сообщает, что в соответствии со ст. 13 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» № 88-V для обеспечения единых требований к качеству оказания государственных услуг центральными государственными органами разрабатываются и утверждаются подзаконные нормативные правовые акты, определяющие порядок оказания государственных услуг, в том числе для государственных услуг, оказываемых загранучреждениями Республики Казахстан, местными исполнительными органами областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимами районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов.

Контроль за качеством оказания государственных услуг

1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг (приложение).

За 2021 год жалоб о предоставлении государственных услуг не поступало.

2) Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг.

Согласно утвержденного Плана контрольных мероприятий по вопросу соблюдения законодательства Республики Казахстан в сфере государственных услуг проводятся контрольные мероприятия в государственных учреждениях района на предмет соблюдения законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг.

В течение 2021 года при оказании государственных услуг ответственными специалистами управления нарушений требований стандартов и регламентов государственных услуг не совершалось.

4) Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг.

Согласно результатам общественного мониторинга, за качеством оказания государственных услуг в 2021 году нарушений сроков оказания государственной услуги не выявлено.

Директор КГУ ДЮСШ: У.Токтубаева

Приложение

к отчету деятельности

КГУ ДЮСШ г.Есиль

по вопросам оказания

государственных услуг

за 2021 год

Информация о жалобах услугополучателей

по вопросам оказания государственных услуг

Сведения о заявителе жалобы	Суть жалобы	Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение	Дата рассмотрения	№ документа по итогам рассмотрения жалобы	Принятое решение	Сведения о пересмотре принятого решения
1	2	3	4	5	6	7
-	-	-	-	-	-	-