Ақмола облысы дене шынықтыру және спорт басқармасының
№7«Облыстық олимпиадалық резервтің мамандандырылған балалар және жасөспірімдер мектебі» коммуналдық мемлекеттік мекемесі 2021 жылғы мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері жөніндегі
қызметінің есебі
1) Көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер: Ақмола облысы дене шынықтыру және спорт басқармасының №7«Облыстық олимпиадалық резервтің мамандандырылған балалар және жасөспірімдер мектебі» коммуналдық мемлекеттік мекемесі,мекенжайы Кокшетау қ. Н.Назарбаев д-ң 1,бойынша орналасқан: 8(7162)42-01-99, е-mail: triathlonschool@mail.kz
2) Мемлекеттік қызмет туралы ақпарат: мемлекеттік көрсетілетін қызмет-көрсетілетін қызметті алушылардың өтініші бойынша немесе өтінішінсіз жеке тәртіппен жүзеге асырылатын және олардың құқықтарын, бостандықтары мен заңды мүдделерін іске асыруға, оларға тиісті материалдық немесе материалдық емес игіліктер беруге бағытталған жекелеген мемлекеттік функцияларды іске асыру нысандарының бірі;
- «Балалар-жасөспірімдер спорт мектептеріне, мүгедектерге арналған спорт мектептеріне құжаттар қабылдау» спорт мектептерінің кеңсесі арқылы көрсетіледі. Қызмет алушылар ООРМБЖМ-де оқуға ниет білдірген спортшылардың ата-аналары болып табылады.
Жоғарыда аталған мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі.
2021 жылдың қорытындысы бойынша көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны 231 оқушыны құрады:,
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.
Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы Кокшетау қ. Н.Назарбаев д-ң 1 мекен-жайындағы спорт мектебінің ғимаратындағы ақпараттық стендтен көруге болады. . Байланыс телефон: 8(7162)42-01-99
Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылаулар туралы ақпарат.
Бүгінгі таңда «Ашық үкімет» порталында қоғамдық талқылаулар қаралуда. Сонымен қатар, басқармамен 2021 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін анықтайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобалары әзірленбеген.
3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар).
Мемлекеттік қызметтерді көрсету үрдісінің ашықтығын қамтамасыз ету және қызмет алушылардың хабардарлығын арттыру мақсатында жыл бойы мектеп көрсететін мемлекеттік қызметтер туралы ақпаратпен Instagram әлеуметтік желісінде жарияланымдар орналастырылды.
1) 2021 жылы мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру жүргізілген жоқ.
2) мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.
№7 ООРМБМЖ КММ Мемлекеттік қызметтерді 3 қызметкер көрсетеді. 2021 жылы 26-31 наурыз аралығында 3 қызметкер ZOOM қосымшасы арқылы онлайн режимде мемлекеттік қызмет көрсету дағдыларын жетілдіру бойынша оқудан өтті.
3) мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін нормативтік-құқықтық жетілдіру болып табылады.
Басқарма бұл туралы өнерге сәйкес хабарлайды. «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» 2013 жылғы 15 сәуірдегі № 88-V Қазақстан Республикасының Заңының 13-і мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына бірыңғай талаптарды қамтамасыз ету үшін орталық мемлекеттік органдар Мемлекеттік қызметтер көрсету, оның ішінде Қазақстан Республикасының шетелдегі мекемелері, облыстардың, республикалық маңызы бар қалалардың, астананың, аудандардың, облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдары, қаладағы аудандардың, аудандық маңызы бар қалалардың әкімдері көрсететін мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілерді, кенттер, ауылдар, ауылдық округтер.
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат (қосымша).
2020 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар түскен жоқ.
2) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері.
Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы заңнамасын сақтау мәселесі бойынша бекітілген бақылау іс-шаралар жоспарына сәйкес ауданның 9 мемлекеттік мекемесінде Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы заңнамасын сақтау мәніне бақылау іс-шаралары өткізілді.
2021 жыл ішінде Басқарманың жауапты мамандары мемлекеттік қызмет көрсету кезінде мемлекеттік қызмет стандарттары мен регламенттерінің талаптарын бұзған жоқ.
4) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қоғамдық мониторинг нәтижелері.
Қоғамдық мониторинг нәтижелеріне сәйкес, 2021 жылы мемлекеттік қызмет көрсету сапасына мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзу анықталған жоқ.
Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қанағаттануын арттыру мақсатында 2022 жылға арналған мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру бойынша жоспарлы көрсеткіштер бекітілді, 2022 жылға арналған мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы ҚР заңнамасын сақтау мәселесі бойынша бақылау іс-шараларының жоспары бекітілді.
Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру бүгінгі күні мемлекеттік басқару жүйесін жетілдірудің маңызды бағыты болып қала береді: мемлекеттік басқаруды жетілдірудің нысаналы көрсеткіштерінің бірі азаматтардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қанағаттануын арттыру болып табылады. Яғни, "сервистік мемлекет" моделіне көшу міндеті бекітілген, онда мемлекеттік басқару органдары Азаматтар мен ұйымдардың мүддесі үшін қызмет көрсетеді, ал мемлекеттік басқару сапасын негізгі бағалаудың бірі азаматтардың мемлекеттік қызметтерді ұсыну сапасына қанағаттануы болып табыла
ООРМБМЖ директоры: Г.Исмагулова
Орынд.: .А.Қойбағар
Тел.: (87162)42-01-99
Қызмет есебіне қосымша
2021 жылға арналған мемлекеттік
қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі
дене шынықтыру және спорт басқармасы
Қызмет алушылардың шағымдары туралы ақпарат
мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша
|
Шағым беруші туралы мәліметтер |
Шағымның мәні |
Шағымды қараған және (немесе) шешім қабылдаған Орган (ұйым) |
Қарау күні |
шағымды қарау қорытындысы бойынша құжаттың № |
Қабылданған шешім |
Қабылданған шешімді қайта қарау туралы мәліметтер |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |