Ақмола облысының жұмыспен қамтуды және әлеуметтік бағдарламаларды үйлестіру басқармасы» мемлекеттік мекемесінің 2025 жылға мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызметі туралы есебі
1) Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер - "Ақмола облысының жұмыспен қамтуды және әлеуметтік бағдарламаларды үйлестіру басқармасы" ММ Ақмола облысы әкімдігінің 2015 жылғы 20 мамырдағы №А-5/216 қаулысымен құрылды. Заңды мекенжайы Көкшетау қаласы, Пушкин көшесі, № 23. Басқарманың басты міндеті – халықты жұмыспен қамту, әлеуметтік қорғау, Еңбекті қорғау салаларында мемлекеттік саясатты іске асыру, сондай – ақ халықтың осал топтарына әлеуметтік көмек көрсету.
Басқарманың басшысы – Шолпан Салыковна Рахматуллина
2) Мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтер туралы ақпарат:
мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтердiң саны — 8:
- "Кандас мәртебесін беру немесе ұзарту"
- "Жұмыс іздеп жүрген адамдарды тіркеу"
- "Қандастар мен қоныс аударушыларды қабылдаудың өңірлік квотасына енгізу"
- "Жұмыссыздарды тіркеу"
- "Белсенді жұмыспен қамту шараларына қатысуға жолдама беру"
- "Халықты әлеуметтік қорғау саласындағы әлеуметтік қызметкерлерді аттестаттау"
- "Жұмыс берушілерге шетелдік жұмыс күшін тартуға рұқсат беру немесе ұзарту"
- "Шетелдікке немесе азаматтығы жоқ адамға өз бетінше жұмысқа орналасу үшін біліктілігінің сәйкестігі туралы анықтама беру немесе ұзарту"
"Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны-1.
Электрондық үкімет порталы-3
Мемлекеттік орган арқылы тікелей көрсетілген (АЖ арқылы электрондық түрі) – 3
Мемлекеттік орган арқылы тікелей көрсетілген (қағаз түрі) – 1
Тегін негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны – 8, ақылы негізде-0
Мемлекеттік қызмет жеке және заңды тұлғаларға тегін көрсетіледі.
Қағаз нысанда көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны - 1, электрондық нысанда - 7
Мемлекеттік қызметтер бойынша тиісті ережелер қабылданды.
Өтінішті қабылдау және мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін беру автоматтандырылған ақпараттық жүйелер - "Қандас" ААЖ, "Еңбек нарығы" ААЖ, "Шетелдік жұмыс күші" ААЖ арқылы жүзеге асырылады.
Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі көрсетілетін қызметті берушінің уәкілетті тұлғасының электрондық цифрлық қолтаңбасымен (бұдан әрі – ЭЦҚ) қол қойылған электрондық құжат нысанында "жеке кабинетке" жіберіледі.
3) Аса сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат.
Басқарма 2025 жылы 115 952 Мемлекеттік қызмет көрсетті.
1) Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.
Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін түсіндіретін ережелер мен ақпарат мемлекеттік органның интернет-ресурсында орналастырылған https://www.gov.kz/memleket/entities/aqmola-social/activities/74755?lang=ru және 8 (7162) 29-86-19 телефоны бойынша" электрондық үкімет "және" https://migration.enbek.kz/ " - www.egov.kz, сондай-ақ мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығының телефоны бойынша: 1414 немесе 8-800-080-7777.
2) Мемлекеттік қызметтерді көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілер жобаларын жария талқылаулар туралы ақпарат.
Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын әзірлеу Басқарманың құзыретіне кірмейді.
3) Мемлекеттік қызмет көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар).
Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған халық арасында түсіндіру жұмыстары бұқаралық ақпарат құралдарында, оның ішінде әлеуметтік желілер беттерінде жарияланымдар мен сөз сөйлеулерді ұйымдастыру арқылы жүргізіледі. Ай сайын 6-да Басқарма қандастар үшін Ашық есік күнін ұйымдастырады және өткізеді.
2025 жылы барлығы 1075 жарияланым ресми-интернет-ресурста, 45 тікелей эфирде және 5 теледидарда жарияланды.
жөніндегі қызмет
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.
Көрсетілетін мемлекеттік қызметтер толығымен автоматтандырылған.
2) Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.
Мемлекеттік қызмет көрсетуге жауапты мамандар тиісті Заңдарды, ережелерді, Мемлекеттік қызмет ережелерін зерделеу арқылы өздерінің білім деңгейін арттырады.
Бөлім қызметкерлері мемлекеттік қызмет көрсету кезінде құқық қолдану тәжірибесі мәселелері бойынша кеңес береді.
3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін нормативтік-құқықтық жетілдіру — мемлекеттік қызметтер Мемлекеттік қызметтер көрсету стандарттарына сәйкес көрсетіледі.
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселесі жөніндегі көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.
2025 жылы басқарманың атына қызмет алушылардан қызмет көрсету сапасына шағымдар түскен жоқ.
2) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері.
Мемлекеттік қызметтер мерзімдерін бұзбай уақтылы көрсетілді.
3) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган жүргізген мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелері.
4) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасының қоғамдық мониторингінің нәтижелері.
Есепті кезеңде мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қоғамдық мониторинг жүргізілген жоқ.
Заңға және Мемлекеттік қызмет саласындағы өзге де нормативтік құқықтық актілерге сәйкес мемлекеттік қызметтер көрсету.