Мемлекеттік қызметшілердің әлеуметтік желілердегі мінез-құлқы, қызметтік ақпаратты жария ету және қызметтік әдепті сақтау

Мемлекеттік қызметші қоғамдық кеңістікте (оның ішінде әлеуметтік желілерде) мемлекеттік институтты ұсынады-сондықтан қызметтік ақпаратты жариялау бойынша қателіктер органның беделіне нұқсан келтіреді, құпиялылықты жоғалту, қорғалған ақпаратты жария ету қаупін тудырады және тәртіптік/әкімшілік салдарға әкеп соғады. Заңнама мен этикалық стандарттар қызметтік және жеке ақпаратты ашуды тікелей шектейді және халықпен және бұқаралық ақпарат құралдарында адалдық пен жауапкершілікті талап етеді.

Нормативтік база.

«Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметі туралы» Заң-мемлекеттік қызметшінің міндеттерін, тәртіптік жауапкершіліктің негіздерін, қызметтік функцияларды орындауға қойылатын талаптарды және қызметке деген сенімге нұқсан келтіретін әрекеттерге жол бермеуді белгілейді.

Мемлекеттік қызметшілердің әдеп кодексі / қызметтік әдеп стандарттары-адалдық, адалдық, құпиялылық, бейтараптық және қоғамдық мінез-құлық талаптары принциптерін тұжырымдайды. Қызметтік жағдайды жеке мүддесі үшін пайдалануға тыйым салу және қызметтік ақпаратқа ұқыпты қарау қажеттілігі туралы ережені қамтиды.

Мәліметтерді мемлекеттік құпияға/қолжетімділігі шектеулі ақпаратқа жатқызу қағидалары-қандай мәліметтер қорғалуға жататынын және олармен жұмыс істеу тәртібін (ақпаратты тарату тәртібін және жария еткені үшін санкцияны қоса алғанда) айқындайды.

Әкімшілік құқық бұзушылық туралы кодекс (ҚР ӘҚБтК) — ақпаратты қорғау жөніндегі талаптарды жария еткені немесе орындамағаны үшін лауазымды адамдарға қолданылатын әкімшілік бұзушылықтардың құрамын, жауаптылыққа тарту тәртібі мен санкцияларды қамтиды.

Дербес деректер және ақпаратты қорғау туралы заңнама-дербес деректерді өңдеу, таратуды шектеу және оларды заңсыз ашқаны үшін жауапкершілік жөніндегі міндеттемелер (ішкі ережелер мен регламенттерді қоса алғанда).

Қызметкерлердің қандай әрекеттері көбінесе бұзушылықтарға әкеледі.

Қызметтік тапсырмаларды, өкімдерді немесе құжаттарды келісусіз/редакциясыз жариялау (қағаз құжаттардың фотосуреттерін қоса алғанда).

Азаматтар туралы мәліметтерді ашық аккаунттарға беру.

Жедел немесе қызметтік ақпаратты, болжамдарды, тергеу деректерін немесе ішкі көрсеткіштерді ашатын түсініктемелер мен хабарламалар.

Жеке хабарламалар мен чаттардағы қызметтік мәселелерді талқылау, содан кейін репост.

Бейтараптықты бұзатын немесе құпия ақпаратты қамтитын жеке мәлімдемелер үшін қызметтік есептік жазбаны пайдалану.

Салдары (құқықтық және ұйымдастырушылық)

Мемлекеттік қызмет туралы заң бойынша тәртіптік жауапкершілік-заңда көзделген жағдайларда ескерту, сөгіс, жұмыстан босату.

ӘҚБтК нормалары мен ақпаратты қорғау туралы арнайы ережелер бұзылған жағдайда әкімшілік жауапкершілік (айыппұлдар және өзге де шаралар).

Азаматтық-құқықтық және қылмыстық жауапкершілік-Қылмыстық кодекстің қорғалуына жататын мәліметтерді жария ету кезінде немесе үшінші тұлғаларға зиян келтіру кезінде

Беделді және Операциялық тәуекелдер: деректердің бұзылуы, сенімге нұқсан келтіру, азаматтардың шағымдары, мекеменің шоттарын бұғаттау.

Әлеуметтік желілердегі мінез-құлықтың практикалық ережелері.

Қызметтік құжаттарды, тапсырмалардың мәтіндерін, ішкі есептерді, азаматтар мен қызметкерлердің дербес деректерін, қызметтік хат-хабарларды келісусіз жариялауға тыйым салынады.

Рұқсат етіледі: бекітілген арналар мен баспасөз қызметі арқылы ресми жария хабарламалар; келісуден өткен және қолжетімділігі шектеулі мәліметтері жоқ материалдар.

Аккаунттар: егер қызметкер жалпыға қол жетімді парақтарды жүргізсе, ол жеке адамды лауазымнан нақты ажыратуға, жеке позицияны органның позициясы ретінде ұсынбауға міндетті.

Келісу: қызметтік тақырыптар бойынша барлық жарияланымдар — PR/баспасөз қызметі немесе уәкілетті бөлім арқылы.

 

Мемлекеттік-құқықтық бөлімінің басшысы

Н.Ю. Быкова