«Жолымбет кенті әкімінің аппараты» ММ мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы 2024 жылғы қызмет туралы есебі

Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы заңнамасы Қазақстан Республикасының Конституциясына негізделеді, осы Заңнан және Қазақстан Республикасының өзге де нормативтік құқықтық актілерінен тұрады.

Халыққа көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасын арттыру бұл сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимылдың және азаматтардың мемлекеттік органдар қызметіне сенімін арттырудың маңызды аспектісі.

Шортанды ауданының «Жолымбет кенті әкімінің аппараты» ММ Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» заңнамасына сәйкес мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік орган болып табылады.

Жолымбет кенті әкімінің аппараты мемлекеттік мекемесі алты Мемлекеттік қызмет көрсетеді:

1. «Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру». Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрінің 2023 жылғы 1 тамыздағы № 287 бұйрығымен бекітілген Мемлекеттік қызмет көрсету қағидаларына сәйкес. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.

Электрондық үкімет порталы арқылы мемлекеттік қызметтер көрсету нысаны. 2024 жылы 2 мемлекеттік қызмет көрсетілді.

2. «Кент, ауыл жерлерінен жер учаскесін беру». Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрінің 2023 жылғы 1 тамыздағы № 287 бұйрығымен бекітілген Мемлекеттік қызмет көрсету қағидаларына сәйкес. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі. «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы мемлекеттік қызметтер көрсету нысаны. 2024 жылы 1 Мемлекеттік қызмет көрсетілді, оның ішінде 1-кезең-0. 2-кезең-1.
3. «Сауда-саттықты (аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу». Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрінің 2020 жылғы 1 қазандағы № 301 бұйрығымен бекітілген Мемлекеттік қызмет көрсету қағидаларына сәйкес. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі. Электрондық үкімет порталы арқылы мемлекеттік қызметтер көрсету нысаны. 2023 жылы электрондық үкімет порталы арқылы -44 Мемлекеттік қызмет көрсетілді, оның ішінде 1-кезең-30. 2-кезең-14 және 9 жауап бас тарту.
4. «Жер учаскесін жеке меншікке бір жолғы немесе бөліп-бөліп сату». Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрінің 2023 жылғы 19 маусымдағы № 236 бұйрығымен бекітілген Мемлекеттік қызмет көрсету қағидаларына сәйкес. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі. Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны — электрондық (ішінара автоматтандырылған) қағаз түрінде. 2024 жылы  мемлекеттік қызмет көрсетілмеді.
5. «Жер учаскесін алуға кезекке қою». Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрінің 2020 жылғы 19 маусымдағы № 236 бұйрығымен бекітілген Мемлекеттік қызмет көрсету қағидаларына сәйкес. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі. Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны - электрондық үкімет порталы арқылы. 2024 жылы Мемлекеттік қызмет көрсетілмеді.
6. «Жер учаскесін жалдау мерзімін ұзарту». Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрінің 2023 жылғы 19 маусымдағы № 236 бұйрығымен бекітілген Мемлекеттік қызмет көрсету қағидаларына сәйкес.Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі. Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны - электрондық үкімет порталы арқылы. 2024 жылы Мемлекеттік қызмет көрсетілмеді.

2024 жылы  «Жолымбет кенті әкімінің аппараты» ММ «Сервистік әкімдік»-жұмыс істейды жоба Қазақстан Президенті айтқан  «Халық үніне құлақ асатын мемлекет»  тұжырымдамасын іске асыру шеңберінде, сондай-ақ мемлекеттік органдар жұмысының ашықтығы мен ашықтығын қамтамасыз ету мақсатында іске қосылды. «Сервистік әкімдіктің негізгі міндеті» - атқарушы органдар қызметінің ашықтығын, көрсетілетін қызметті алушылар үшін қолайлы жағдайларды қамтамасыз ету, мемлекеттік қызметшілермен байланыс кезінде сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін азайту.

«Сервистік әкімдік» мемлекеттік органдар жұмысының тиімді үйлесімі болып табылады, оның ажырамас бөлігі қызмет көрсетудің жоғары сапасы және азаматтар үшін қолайлы жағдайлар жасау болып табылады. Сервистік әкімдіктің артықшылығы - Мемлекеттік қызметтерді бір ғимаратта алу мүмкіндігі. Келушілер «Электрондық үкімет» порталын өз бетінше пайдалана алады.

2024 жылы истаграм және фейсбук Мемлекеттік қызмет көрсету туралы 48 басылым орналастырылды. 

«E-gov» қол жеткізу бұрыштары арқылы көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны 426 қызмет.

2024 жылы көрсетілетін қызметті алушылар тарапынан «Жолымбет кенті әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесіне шағымдар түскен жоқ.

Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер: ақпарат БАҚ-та, аудан әкімінің сайтында, сондай-ақ ғимараттағы стендтерде орналастырылады. Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар.

Әкімдік ғимаратында өзіне-өзі қызмет көрсету пункті, Е-gov бұрышы бар, онда әрбір кент тұрғыны ЭЦҚ болған жағдайда өз бетінше мемлекеттік қызметтердің бірін ала алады.

Сапа, уақтылық, көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануы өлшемшарттары бойынша көрсеткіштерді жақсарту, мемлекеттік қызметтер көрсету процестерінің ашықтығын қамтамасыз ету және мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы мемлекеттік органның қызметін одан әрі жетілдіру мақсатында мемлекеттік қызметтер көрсету процесін одан әрі жетілдіру бойынша жұмыс жалғасуда: (ақпараттық стенділерді жаңарту, көрсетілетін қызметті алушыларды мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы хабардар ету және электрондық қызметтер алуды танымал ету бойынша ақпараттық баннер ілінді.

Халық назарына:

Есепті жария талқылау 2024 жылғы 30 наурызға дейін өтеді, мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша өз пікірлеріңізді, пікірлерін, ұсыныстарыңыз бен ескертулеріңізді www.shortandy.gov.kz аудан әкімінің сайтында орналастыруға болады немесе тұрғылықты жерлеріңіз бойынша жергілікті атқарушы органға тікелей ұсынуға болады.

Байланыс ақпараты:

Шортанды ауданы, Жолымбет кенті, Абай көшесі 9

Байланыс телефондары 8 (71631) 27513, 27514

Қабылдау демалыс және мереке күндерін қоспағанда, жұмыс күндері сағат 9.00-ден 18.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден 14.30-ға дейін жүзеге асырылады.