Отчет о деятельности в сфере оказания государственных услуг ГУ «Аппарат акима Андреевского сельского округа» за 2024 год.
Повышение качества государственных услуг населению это важный аспект противодействию коррупции и повышения доверия граждан к деятельности государственных органов.
Государственные услуги оказываются на основе следующих основных принципов:
равного доступа услугополучателям без какой-либо дискриминации по мотивам происхождения, социального, должностного и имущественного положения, пола, расы, национальности, языка, отношения к религии, убеждений, места жительства или по любым иным обстоятельствам;
недопустимости проявлений бюрократизма и волокиты при оказании государственных услуг;
подотчетности и прозрачности в сфере оказания государственных услуг;
качества и доступности государственных услуг;
постоянного совершенствования процесса оказания государственных услуг;
экономичности и эффективности при оказании государственных услуг.
ГУ «Аппарат акима Андреевского сельского округа» является государственным органом, оказывающим государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах».
Государственное учреждение оказывает шесть государственных услуг:
Государственная услуга оказывается на бесплатной основе.
Форма оказания государственных услуг — электронная (полностью автоматизированная).
В 2024 году заявлений не поступало.
Государственная услуга оказывается на бесплатной основе.
Форма оказания государственных услуг — электронная (полностью автоматизированная).
В 2024 году заявлений не поступало.
Государственная услуга оказывается на бесплатной основе.
Форма оказания государственных услуг - электронная (полностью автоматизированная).
В 2024 году оказано — 2 услуги.
Государственная услуга оказывается на бесплатной основе
Форма оказания государственных услуг - электронная (частично автоматизированная)/бумажная.
В 2024 году услуг не поступало.
Государственная услуга оказывается на бесплатной основе
Форма оказания государственных услуг - электронная (частично автоматизированная)/бумажная.
В 2024 году заявлений не поступало.
Государственная услуга оказывается на бесплатной основе.
Форма оказания государственных услуг – электронная (частично автоматизированная)/бумажная.
В 2024 году заявлений не поступало.
Количество оказанных государственных услуг посредством уголков доступа «E-gov» 45 услуг.
Информация о порядке оказания государственных услуг размещена в ГУ «Аппарат акима Андреевского сельского округа» в общедоступных местах на информационном стенде.
Все специалисты аппарата акима Андреевского сельского округа проходят курсы повышения квалификации согласно графика каждые три года.
С 1 января по 31 декабря 2024 года жалоб со стороны услугополучателей на государственное учреждение «Аппарат акима Андреевского сельского округа» не поступало.
К сведению населения:
Публичные обсуждения отчета будут проходить до 30 марта 2025 года, свои отзывы, отклики, предложения и замечания по вопросам оказания государственных услуг можно разместить на сайте акима района www.shortandy.gov.kz или представить непосредственно в местный исполнительный орган.
Контактная информация:
с. Андреевка ул. Ауэзова 46, ГУ «Аппарат акима Андреевского сельского округа», номера телефонов: 8 (71631) 24-951, 24-3-44. Электронный адрес shortandy_andreevka@agmola.gov.kz
Прием осуществляется в рабочие дни, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 до 18.30 часов перерыв на обед с 13.00 до 14.30 часов.