ОТЧЕТ о деятельности ГУ «Отдел физической культуры и спорта Целиноградского района» по вопросам оказания государственных услуг за 2025 год

ОТЧЕТ о деятельности ГУ «Отдел физической культуры и спорта Целиноградского района» по вопросам оказания государственных услуг за 2025 год

 

1. Общие положения

1) Сведения об услугодателе.

ГУ «Отдел физической культуры и спорта Целиноградского района» является услугодателем государственных услуг. За истекший год Отделом  было оказано 73  государственных услуг. 

2) Информация о государственных услугах:

количество государственных услуг, оказываемых через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» - 63

количество государственных услуг, оказываемых на бесплатной и (или) платной основе - 0;

количество государственных услуг, оказываемых в бумажной и (или) электронной форме – 63 бумажная и 10 электронная ;

количество утвержденных подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг - 0;

 

 

2. Работа с услугополучателями

1) Информация по оказанию государственных услуг по отделу размещена на информационном стенде в здании «Отдела физической культуры и спорта» Целиноградского района. Также ведутся официальные аккаунты отдела в социальных сетях «Facebook» и «Instagram».

2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг в свободном доступе и отдел не является их разработчиком. 

3) Для обеспечения прозрачности процесса оказания государственных услуг систематически проводятся разъяснительные работы с выходом специалистов отдела в официальные аккаунты, проводились прямые эфиры по направлениям деятельности Отдела.

 

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг

В течение года проведены работы по оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг, которые были  применены в работе в 2025 году.

 

4. Контроль за качеством оказания государственных услуг

За 2025 год жалоб либо нареканий по оказанию государственных услуг услугополучателями   не поступало.

В результате контроля за качеством оказания государственных услуг, проведенного уполномоченным специалистом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг нарушения не выявлены.

5. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.

Оказание государственных услуг, относящихся к компетенции Отдела, является приоритетной задачей специалистов, вовлеченных в процесс оказания государственных услуг и вопросы соблюдения стандартов оказания государственных услуг на постоянном контроле. Для повышения качества оказания госуслуг ведется постоянный мониторинг изменений в законодательство по направлениям деятельности Отдела. В перспективе планируется постепенный переход некоторых услуг, с электронной (частично автоматизированной) и (или) бумажной формой оказания на электронный (автоматизированный) формат.