Есеп "Целиноград ауданының дене шынықтыру және спорт бөлімі" ММ-нің 2024 жылғы мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі қызметі туралы

                        

Есеп

"Целиноград ауданының дене шынықтыру және спорт бөлімі" ММ-нің 2024 жылғы мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі қызметі туралы

 

1. Жалпы ережелер

1) көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер.

"Целиноград ауданының дене шынықтыру және спорт бөлімі" ММ Мемлекеттік қызмет көрсетуші болып табылады. Өткен жылы бөліммен 27 Мемлекеттік қызмет көрсетілді. 

2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

"Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны - 0

тегін және (немесе) ақылы негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны-0;

қағаз және (немесе) электрондық нысанда көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны-27;

мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын бекітілген заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің саны-0;

 

 

2. Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс

1) бөлім бойынша Мемлекеттік қызмет көрсету бойынша ақпарат Целиноград ауданының мәдениет үйінің әкімшілік ғимаратында ақпараттық стендте орналастырылған. Сондай-ақ, Facebook және Instagram әлеуметтік желілерінде Бөлімнің ресми аккаунттары бар.

2) еркін қолжетімділікте мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат және бөлім оларды әзірлеуші болып табылмайды. 

3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз ету үшін бөлім мамандарының ресми аккаунттарға шығуымен түсіндіру жұмыстары жүйелі түрде жүргізіледі, бөлім қызметінің бағыттары бойынша тікелей эфирлер өткізілді.

 

3. Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін жетілдіру жөніндегі қызмет

Жыл бойы Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін оңтайландыру және автоматтандыру бойынша жұмыстар жүргізілді, олар 2024 жылы жұмыста қолданылатын болады.

 

4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау

2024 жылы бөлім мамандарымен Мемлекеттік қызмет көрсету бойынша шағымдар немесе шағымдар түскен жоқ.

Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті маман жүргізген мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау нәтижесінде бұзушылықтар анықталған жоқ.

5. Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына одан әрі тиімділігі мен қанағаттанушылығын арттыру перспективалары.

Бөлімнің құзыретіне жататын мемлекеттік қызметтер көрсету мемлекеттік қызметтер көрсету процесіне және мемлекеттік қызметтер көрсету стандарттарын тұрақты бақылауда сақтау мәселелеріне тартылған мамандардың басым міндеті болып табылады. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру үшін бөлім қызметінің бағыттары бойынша заңнамаға енгізілген өзгерістерге тұрақты мониторинг жүргізіледі. Келешекте электрондық (ішінара автоматтандырылған) және (немесе) қағаз түрінде көрсетілетін кейбір қызметтердің электрондық (автоматтандырылған) форматқа біртіндеп ауысуы жоспарлануда.

 

 

Басшы

дене шынықтыру және спорт бөлімі