За 2020 год в Аппарат акима Целиноградского района, акимам сельских округов и сел поступило 5349 письменных обращений от юридических и физических лиц. Из них наибольшее количество поступило по земельным вопросам 2826 обращений, по предоставлению жилья 83, по вопросам жилищно-коммунальной сфере 754, по строительству 77, по сельскому хозяйству 137, по трудоустройству и занятости населения 867, образование 43 и прочие 562. Положительно были решены 3768 обращений, по остальным даны письменные разъяснения.
В 2020 году первыми руководителями Целиноградского района государственных органов были приняты 1164 граждан.
Акимом района и его заместителями были приняты 185 граждан. Вопросы подымались разного характера в основном жилищно-бытовые, предоставления жилья из жилищного коммунального фонда и выделение земельного участка для коммерческих целей. В ходе личного приема были даны устные разъяснения и соответствующим руководителям поручения по вышеуказанным вопросам.
…
За 2019 год в Аппарат акима Целиноградского района Акмолинской области всего поступило 1181 обращений, из них: 692 обращений от физических и 489 от юридических лиц.
За отчетный период акимом Целиноградского района и заместителями акима Целиноградского района на личном приеме были приняты 439 граждан, это на 43% выше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года.
Из них акимом Целиноградского района - 206, заместителями акима Целиноградского района – 233.