За 2021 год в аппарат акима Целиноградского района, акимам сельских округов и сел поступило 4696 письменных обращений от юридических и физических лиц. Из них наибольшее количество поступило по земельным вопросам 2985 обращений, по предоставлению жилья 76, по вопросам жилищно-коммунальной сфере 466, по строительству 63, по сельскому хозяйству 139, по трудоустройству и занятости населения 25 и прочие 942 . Положительно были решены 3598 обращений, по остальным даны письменные разъяснения.
Касательно личного приема
В 2021 году первыми руководителями Целиноградского района государственных органов были приняты 834 граждан.
Акимом района и его заместителями были приняты 78 граждан. Вопросы подымались разного характера, в основном жилищно-бытовые, предоставления жилья из жилищного коммунального фонда и выделение земельного участка для коммерческих целей. В ходе личного приема были даны устные разъяснения и соответствующим руководителям поручения по вышеуказанным вопросам.