В рамках повышения оказания государственных услуг в Сандыктауском районе оказывается 56 видов государственных услуг в сфере сельского хозяйства и земельных отношений, архитектуры и градостроительства, строительства, жилищно-коммунального хозяйства, культуры и спорта, обороны, а также экономики и отдела занятости.
Анализ данных за 1 полугодие текущего года показал, что по 56 видам услуг населению оказано 1353 услуги, из них через Государственную корпорацию – 381 услуга, Портал «электронное правительство» - 833, госорган - 4 услуг, в том числе в электронном виде через информационные системы услугодателя – 135. Так же в разрезе государственных органов и сельских округов :
|
Государственные органы |
Всего |
ПЭП |
Гос. корпорация |
Бумажно |
Др. системы |
|
ГУ «Отдел экономики и финансов» Сандыктауского района |
11 |
11 |
|
|
|
|
ГУ «Отдел ЖКХ, ПТ,АД и жилищной инспекции Сандыктауского района» |
44 |
44 |
|
|
|
|
ГУ «Отдел строительства и архитектуры Сандыктауского района» |
117 |
116 |
|
|
1 |
|
ГУ «Отдел культуры, развития языков и спорта Сандыктауского района» |
185 |
|
185 |
|
|
|
ГУ «Отдел занятости и социальных програм Сандыктауского района» |
349 |
94 |
121 |
|
134 |
|
ГУ «Отдел СХ, земельных отношений и предпринимательства Сандыктауского района» |
443 |
368 |
75 |
|
|
|
ГУ «Аппарат акима Балкашинского сельского округа |
76 |
76 |
|
|
|
|
ГУ «Аппарат акима Белгородского сельского округа» |
4 |
4 |
|
|
|
|
ГУ «Аппарат акима Баракпайского сельского округа» |
0 |
0 |
|
|
|
|
ГУ «Аппарат акима Берликского сельского округа» |
3 |
3 |
|
|
|
|
ГУ «Аппарат акима Веселовского сельского округа» |
10 |
10 |
|
|
|
|
ГУ «Аппарат акима Васильеского сельского округа» |
6 |
6 |
|
|
|
|
ГУ «Аппарат акима Жамбыльского сельского округа» |
5 |
5 |
|
|
|
|
ГУ «Аппарат акима Каменского сельского округа» |
2 |
2 |
|
|
|
|
ГУ «Аппарат акима Лесного сельского округа» |
3 |
3 |
|
|
|
|
ГУ «Аппарат акима Максимоского сельского округа» |
0 |
0 |
|
|
|
|
ГУ «Аппарат акима села Мадениет» |
1 |
1 |
|
|
|
|
ГУ «Аппарат акима сельского округа Аксоран» |
7 |
7 |
|
|
|
|
ГУ «Аппарат акима Сандыктауского сельского округа» |
11 |
11 |
|
|
|
|
ГУ «Аппарат акима Широковского сельского округа |
5 |
5 |
|
|
|
|
Аппарат акима Сандыктауского района |
71 |
67 |
|
4 |
|
|
Всего: |
1353 |
833 |
381 |
4 |
135 |
Непрерывно введётся работа по увеличению доли государственных услуг, оказываемых через Портал электронного правительства, так в 14 сельских округах и в аппарате акима района установлены уголки самообслуживания «Egov», оборудованные всем необходимым: компьютер, принтер, картридер, веб-камера. Имеются банеры раскрывающие удобства получения услуг в приложении Еgov mobile.
Обеспечение соблюдения требований законодательства при предоставлении государственных услуг
По результатам внешнего государственного контроля установлено 3 факта нарушения сроков оказания государственных услуг в ГУ «Отдел сельского хозяйства, земельных отношений и предпринимательства Сандыктауского района» по услуге «Государственная регистрация (перерегистрация), снятие с регистрационного учета тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, а также специальных машин повышенной проходимости и выдача регистрационного документа (дубликата) и государственного номерного знака для них». 2 заявления Калдыбаева Е.М № KZ23RZA00645640 и № KZ46RZA00645614 поступившее 1 апреля 2025 года (установленный срок 01.04.2025 года) - исполняющим обязанности главного специалиста руководителем отдела Кабденовой Г.К. было обработано и исполнено 2 апреля 2025 года. А так же услуга «Выдача удостоверений на право управления тракторами и изготовленными на их базе самоходными шасси и механизмами, самоходными сельскохозяйственными, мелиоративными и дорожно-строительными машинами и механизмами, а также специальными машинами повышенной проходимости». Заявление Овчинникова С.А. № KZ00RMJ00212566 поступившее 23 апреля 2025 года, (установленный срок 24.04.2025 года) было обработано 25 апреля 2025 года. Со специалистами, допусктившими нарушения была проведена беседа о важности соблюдения законодательства в сфере государственных услуг. Также специалисты были привлечены к дисциплинарной ответственности (приказ №15 от 30 июня 2025 года). Работа по контролю за соблюдением законодательства в сфере государственных услуг будет продолжена.
Обеспечение доступности информации по вопросам оказания государственных услуг.
В целях информирования населения о порядке предоставления государственных услуг на странице акимата района в социальных сетях проведено 4 прямых эфира по предоставлению государственных услуг в сферах ветеринарии, образования, обороны, социальной защиты.
Работа по информационному сопровождению и разъяснению государственных услуг в онлайн-формате будет продолжена.
Проведено 8 выездных мероприятий «День услугополучателя» в населенных пунктах Балкашино, Максимовка, Приозерное, Лесное, Красная поляна (отделения Петряковка и Арбузинка), Богородка, Каменка и Белгородское с освещением мероприятий в социальных сетях. В данном мероприятии принимали участие специалисты земельных отношений, строительства и архитектуры, занятости и социальных програм, а так же Карьерного центра. Были рассмотрены вопросы: Оформления земельного участка под жилым строением, изменения целевого назначения земельного участка, предоставление земельного участка из земель села для комерческой деятельности, снос зданий, как оформить дополнительное строение, оформление заброшенного земельного участка и строения, перевод земель в лес.фонд, оформление престарелого в специализированное социальное заведение, как получить инвалидную коляску, прохождение молодежной практики, способы кредитования и м.д.
Так же планируется проведение мероприятий ещё в 6 населённых пунктах. Работа по повышению доступности и качества государственных услуг будет продолжена.
В разделе «государственные услуги» на официальных интернет- ресурсе акимата Сандыктауского района, размещены правила оказания государственных услуг, на страницах государственных органов в социальной сети Instagram, Facebook размещается информация о порядке получения услуг. Также вся необходимая актуальная информация по получению гос.услуг размещена на информационных стендах услугодателей.
Данная работа будет продолжена на постоянной основе.
Вопросы обновления устаревшей компьютерной техники.
Согласно плана обновлению подлежит 50 единиц компьютерной техники. За предыдущие годы обновлено 19 компьютеров, требуют обновления еше 31 компьютер. Во 2 квартале 1 полугодия приобретено 5 единиц компьютерной техники: ГУ «Отдел сельского хозяйства, земельных отношений и предпринимательства» -2 единицы; ГУ «Отдел строительства, архитектуры и градостроительства» -2 единицы и ГУ «Отдел экономики и финансов» -1 единица
Размещение информация в разделе "деятельность" на официальных интернет ресурсах акиматов районов, городов областного значения списков лиц, получивших земельные участки, протокола земельных комиссий
Так же в разделе «деятельность» на официальных интернет- ресурсах акимата района размещаются списки лиц, получивших земельные участки, протокола земельных комиссий (на ежемесячной основе). Касательно не своевременного размещения протоколов земельной комиссии и списков лиц, получивших земельные участки сообщаем, что данный вопрос доведен до руководства отдела сельского хозяйства и председателя земельной комисси, заместителя акима Сандыктауского района. Информация о списках лиц, получивших земельные участки и протокола земельной комиссии впредь будет публиковаться строго в установленные сроки
Проведение внутреннего контроля и наблюдения за соблюдением требований законодательства РК в сфере оказания государственных услуг.
За 1 полугодие т.г. проведено 5 контрольных мероприятий с внесением данных в информационную систему «ekyzmet.kz/».
Количество рекомендаций, данных по итогам контрольных мероприятий составляет - 16, из них исполнено - 13 рекомендаций, на исполнении – 3 (Обучение руководства отдела ЖКХ и акима Широковского сельского округа и адаптированность под лиц с инвалидностью здания акимата Широковского сельского округа_.
С учетом вышеизложенного, работа по исполнению плановых показателей будет продолжена.
Рассмотрение вопросов государственных услуг на заседаниях акиматов и Общественных советах.
Так, за отчетный период вопросы, связанные с государственными услугами, обсуждались на 2 (двух) заседаниях Общественных советов.
В 1 квартале 28 апреля 2025 года рассматривалась информация ГУ «Отдела ЖКХ, пассажирского транспорта, автомобильных дороги жилищной инспекции Сандыктауского района» по повышению качества оказания государственных услуг.
20 июня 2025 года рассматривалась информация о качестве оказания государственных услуг ГУ «Отдел сельского хозяйства, земельных отношенийи предпринимательства Сандыктауского района».
Работа по взаимодействию с Общественными советами в целях обсуждения и совершенствования качества государственных услуг будет продолжена.
За истекший период на заседаниях акимата вопрос качества оказания государственных услуг не рассматривался.
План по открытию «Сервисных акиматов» в Сандыктауском сельском округе и Белгородском сельском округе в 1 полугодии 2025 года не исполнен по причине отсутствия финансовых средст
Работа по недопущению нарушений норм действующего законодательства в сфере оказания государственных услуг будет продолжена.