Өтініш-өтінішті қарайтын субъектіге немесе лауазымды адамға жіберілген жеке немесе ұжымдық жазбаша, ауызша не электрондық құжат, бейнеконференцбайланыс, бейнеөтініш нысанында, ұсыныс, өтініш, шағым, сұрау салу немесе үн қосу.

Өтінішті қарау-Субъектінің, лауазымды адамның тіркелген өтініш бойынша өз құзыреті шегінде Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес шешім қабылдауы