Құрметті азаматтар! Мемлекеттік органдардың жеке және заңды тұлғалармен өзара іс-қимылының маңызды құралдарының бірі өтініштер болып қала береді. Бұл өтініштер Жеке және заңды тұлғалардың өз құқықтарын, бостандықтары мен заңды мүдделерін қорғаудың маңызды институттарының бірі ретінде қарастырылуы керек. Азаматтардың өтініштері "кері байланыс", болып жатқан оқиғалар, процестер туралы өз пікірін білдіру, жетілдіру жөнінде ұсыныстар енгізу және өздерінің өзге де құқықтары мен мүдделерін іске асыру мүмкіндігі болып табылады. Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қараудың Әкімшілік рәсімдері нақты регламенттелген және біріздендірілген. Азаматтардың тікелей және өз өкілдері арқылы жүгіну, жеке өзі жүгіну, сондай-ақ Сандықтау ауданы Белгород ауылдық округі әкімінің аппаратына жеке және ұжымдық өтініштер жіберу құқығы мынадай жолдармен іске асырылады: Белгород ауылы, Целинная көшесі, 24 мекенжайы бойынша ауылдық округ әкімі аппаратының кеңсесіне жазбаша өтініш беру. "Қазпошта" АҚ пошта байланысы арқылы жазбаша өтінішті беру аудио алмасу мүмкіндігімен нақты уақыт режимінде бірнеше қашықтағы абоненттердің интерактивті өзара іс-қимылы үшін ақпараттық-коммуникациялық технологияларды пайдалана отырып, бейнеконференцбайланыс арқылы өтініш- "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы жүзеге асыратын бейне форматтағы бейнеақпараттар мен бейнеөтініштер портал арқылы электрондық өтініш жолдау www.egov.kz. Е-Өтіш (азаматтардың барлық өтініштерін қабылдау мен өңдеудің бірыңғай платформасы) Белгород а/о әкімі аппаратының ресми интернет-ресурсы арқылы 8 (71640) 9-45-24 телефоны бойынша жеке қабылдауға жазылуға жатпайды өтініштерді қоспағанда, жарнаманы, сондай-ақ мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша келіп түскен өтініштерді қамтитын ұсыныстарды есепке алу, "мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы"Қазақстан Республикасы Заңының 4-бабы 1-тармағының 3) тармақшасында көзделген. Әкімшілік рәсімдік - процестік кодекстің 63-бабына сәйкес өтінішке қойылатын жалпы талаптар: ауызша нысанда берілген өтінішті өтінішті қабылдаған лауазымды адам немесе әкімшілік органның қызметкері жеке хаттамаға енгізеді. Жазбаша (қағаз және (немесе) электрондық) нысанда берілген өтініште хаттамада: 1) Тегі, Аты, Әкесінің аты (егер ол жеке басты куәландыратын құжатта көрсетілсе), жеке сәйкестендіру нөмірі (бар болса), жеке тұлғаның пошталық мекенжайы не атауы, пошталық мекенжайы, бизнес-сәйкестендіру нөмірі көрсетіледі 2) өтініш берілетін әкімшілік органның, лауазымды адамның атауы; 3) өтініштің мәні; 4) өтініш берілген күн; 5) өтініш берушінің немесе оның өкілінің қолы; 6) Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген өзге де мәліметтерді қамтиды. Егер Қазақстан Республикасының заңдарына сәйкес әкімшілік рәсім ақылы негізде жүзеге асырылса, өтініш беруші төлемді растайтын құжатты ұсынуы тиіс. Өтінішті қабылдау, тіркеу, қайтару және кері қайтарып алу ( АӨК-нің 64-бабы) осы Кодексте белгіленген тәртіппен берілген өтініш міндетті түрде қабылдануға, тіркелуге, есепке алынуға және қаралуға жатады. Өтінішті қабылдаудан бас тартуға тыйым салынады. Мемлекеттік органға, жергілікті өзін-өзі басқару органына өтініш берілген жағдайда, мемлекет жүз пайыз қатысатын заңды тұлғаға өтініш берушіге күні мен уақыты, өтінішті қабылдаған адамның тегі мен аты-жөні, лауазымы көрсетілген бірегей нөмірі бар талон беріледі. Өтініш келіп түскен күні тіркеледі. Егер өтініш жұмыс істемейтін күні келіп түссе, онда ол одан кейінгі келесі жұмыс күні тіркеледі. Жалпыға қолжетімді ақпараттық жүйелер бойынша келіп түскен және Қазақстан Республикасының электрондық құжат және электрондық цифрлық қолтаңба туралы заңнамасының талаптарына сәйкес келетін өтініштер осы Кодексте белгіленген тәртіппен қаралуға жатады. Әкімшілік рәсімге қатысушылардың мемлекеттік органдардың басшыларына және олардың орынбасарларына бейнеконференцбайланыс арқылы жүгіну тәртібін ақпараттандыру саласындағы уәкілетті орган айқындайды. Өтініш осы кодекстің 63-бабында белгіленген талаптарға сәйкес келмеген жағдайда, әкімшілік орган, лауазымды адам өтініш берушіге өтініштің қандай талаптарға сәйкес келмейтінін көрсетеді, оны талаптарға сәйкес келтіру үшін орынды мерзім белгілейді. Егер өтініш беруші оны әкімшілік орган, лауазымды адам белгілеген мерзімде Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарына сәйкес келтірмесе, әкімшілік орган, лауазымды адам өтінішті қайтарады. Өтінішті қайтару қайта жүгінуге кедергі болмайды. Өтініш беруші әкімшілік іс бойынша шешім қабылданғанға дейін өзінің жазбаша өтініші негізінде өтінішті кері қайтарып ала алады. Егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, өтініш берушінің өтінішті кері қайтарып алуы мерзімдер сақталған жағдайда оны қайта өтініш беру құқығынан айырмайды. Өтініш негізінде қозғалған әкімшілік рәсімнің мерзімдері (76-бап) егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, өтініш негізінде қозғалған әкімшілік рәсімнің мерзімі өтініш келіп түскен күннен бастап он бес жұмыс күнін құрайды. Өтініш негізінде қозғалған әкімшілік рәсімнің мерзімі ол қозғалған сәттен бастап есептеледі. Өтініш негізінде қозғалған әкімшілік рәсімнің мерзімі әкімшілік орган басшысының немесе оның орынбасарының дәлелді шешімімен ақылға қонымды мерзімге, бірақ әкімшілік істі дұрыс қарау үшін маңызы бар нақты мән-жайларды белгілеу қажеттілігіне байланысты екі айдан аспайтын мерзімге ұзартылуы мүмкін, бұл туралы Әкімшілік рәсімге қатысушыға мерзім ұзартылған күннен бастап үш жұмыс күні ішінде хабарланады. Әкімшілік рәсімнің мерзімін негізсіз ұзартқаны үшін шешім қабылдауға уәкілетті адам Қазақстан Республикасының заңдарына сәйкес тәртіптік және өзге де жауаптылықта болады. Шағымдану тәртібі (ҚХА 91-бабы). Әкімшілік рәсімге қатысушы әкімшілік актіні қабылдауға байланысты емес әкімшілік актіге, әкімшілік әрекетке (әрекетсіздікке) әкімшілік (сотқа дейінгі) тәртіппен шағымдануға құқылы. Осы Кодексте көзделген жағдайларда әкімшілік рәсімге қатысушы әкімшілік актіні қабылдауға байланысты әкімшілік әрекетке (әрекетсіздікке) шағымдануға құқылы. Егер әкімшілік орган, лауазымды адам осы Кодексте белгіленген мерзімдерде әкімшілік актіні қабылдамаған, әкімшілік іс-әрекет жасамаған жағдайда, онда мерзімдер өткен күннен бастап әкімшілік орган, лауазымды адам әкімшілік актіні қабылдаудан, әкімшілік іс-әрекет жасаудан бас тартты деп есептеледі. Шағымды әкімшілік (сотқа дейінгі) тәртіппен қарауды жоғары тұрған әкімшілік орган, лауазымды адам (бұдан әрі – шағымды қарайтын орган) жүргізеді. Осы Кодекстің мақсатында шағымды қарайтын орган әкімшілік орган, Қазақстан Республикасының Президентін, Қазақстан Республикасының Премьер-Министрін, Қазақстан Республикасының Үкіметін қоспағанда, әкімшілік актісіне, әкімшілік әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағым жасалатын әкімшілік орган, лауазымды адам үшін бағыныстылық тәртібімен жоғары тұрған әкімшілік орган, лауазымды адам, сондай-ақ өзге де әкімшілік тұлға деп танылады Қазақстан Республикасының заңдарына сәйкес шағымдарды қарауға уәкілеттік берілген орган, лауазымды адам. Шағым әкімшілік органға, әкімшілік актісі, әкімшілік әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағым жасалатын лауазымды адамға беріледі. Әкімшілік орган, әкімшілік актісіне, әкімшілік әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағым жасалатын лауазымды адам шағым түскен күннен бастап үш жұмыс күнінен кешіктірмей оны және әкімшілік істі шағымды қарайтын органға жібереді. Бұл ретте, әкімшілік актісіне, әкімшілік әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағым жасалатын әкімшілік орган, лауазымды адам, егер ол үш жұмыс күні ішінде қолайлы әкімшілік актіні қабылдаса, шағымда көрсетілген талаптарды толық қанағаттандыратын әкімшілік әрекетті жасаса, шағымды қарайтын органға шағым жібермеуге құқылы. Егер заңда өзгеше көзделмесе, сотқа жүгінуге сотқа дейінгі тәртіппен шағымданғаннан кейін жол беріледі. Егер заңда жоғары тұрған органға шағымдану қажеттілігінсіз сотқа жүгіну мүмкіндігі көзделген жағдайда, әкімшілік орган, әкімшілік әрекеті (әрекетсіздігі) дауланатын лауазымды адам, әкімшілік акті сотқа кері қайтарып алумен қатар жоғары тұрған әкімшілік орган басшысының, лауазымды адамның уәжді ұстанымын ұсынады. Жоғары тұрған әкімшілік орган, лауазымды адам болмаған жағдайда әкімшілік актіге, әкімшілік әрекетке (әрекетсіздікке) сотта шағым жасалуы мүмкін, бұл туралы Әкімшілік іс бойынша шешім қабылдау кезінде әкімшілік актісіне, әкімшілік әрекетке (әрекетсіздікке) шағым жасалатын әкімшілік орган әкімшілік рәсімге қатысушыға хабарлайды. Прокуратура органдарының шағымдарды қарауы "Прокуратура туралы"Қазақстан Республикасының Конституциялық заңында белгіленген негіздерде, шектерде және тәртіппен жүзеге асырылады. Шағым беру мерзімі (АӨК-нің 92-бабы). Әкімшілік актіге, әкімшілік әрекетке (әрекетсіздікке) шағым әкімшілік органға, лауазымды адамға әкімшілік рәсімге қатысушыға әкімшілік актінің қабылданғаны немесе әкімшілік әрекеттің (әрекетсіздіктің) жасалғаны туралы белгілі болған күннен бастап үш айдан кешіктірілмей беріледі.