Көкшетау қаласы әкімдігінің «Халықты жұмыспен қамту орталығы» коммуналдық мемлекеттік мекемесі, мекен жайы: Көкшетау қаласы, Сүлейменов көшесі, 23/2, тел.: 8(7162) 90-10-34, 8(7162) 90-10-35.
Көкшетау қаласы әкімдігінің «Халықты жұмыспен қамту орталығы» коммуналдық мемлекеттік мекемесі 2021 жылы мамыр айына дейін 3 мемлекеттік қызмет көрсетті:
«Жұмыс іздеп жүрген адамдарға және жұмыссыздарға жәрдем көрсету»; «Жұмыссыз ретінде тіркеу туралы анықтама беру». «Бастау Бизнес жобасы бойынша кәсіпкерлік негіздеріне оқытуға жолдама беру».
Мамырдан желтоқсанға дейін 3 мемлекеттік қызмет түрі:
«Жұмыс іздеп жүрген адамдарды тіркеу»; «Жұмыссыздарды тіркеу» «Жұмыспен қамтуға жәрдемдесудің белсенді шараларына қатысуға жолдама беру»
2021 жылдың қорытындысы бойынша көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны 3914 құрады, оныңішінде:
- Жұмыс іздеп жүрген адамдарға және жұмыссыздарға жәрдем көрсету тегін негізде 714 рет көрсетілді. Мемлекеттік қызмет көрсету стандарттар мен регламенттерге сәйкес жүзеге асырылды;
- жұмыссыз ретінде тіркеу туралы анықтама беру қызметі қағаз нысанында 5 реттегін негізде көрсетілді.
- Жұмыс іздеп жүрген адамдарды тіркеу 1516 рет көрсетілді.
- Жұмыссыздарды тіркеу 574 рет көрсетілді.
- Жұмыспен қамтуға жәрдемдесудің белсенді шараларына қатысуға жолдама беру 971 рет көрсетілді.
2021 жылы қызмет алушылардан мемлекеттік қызметкөрсету мәселелері бойынша шағымдар түскен жоқ.
Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат
| Шағымиесітуралымәліметтер | Шағымның мәні | Шағымды қарағанжәне (немесе) шешімқабылдаған орган (ұйым) | Қарау күні | Шағымдардықарауқорытындысыбойыншақұжаттың № | Қабылданғаншешім | Қабылданғаншешімдіқайтақараутуралы мәліметтер |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша халықты ақпараттандыру және қолжетімділік мақсатында мекемеде көрнекі ақпараты бар стендтер (стандарттар, өтініш үлгілері және т.б.) орналастырылған. Бұдан басқа, мемлекеттік қызмет көрсетудің сапасы мен қолжетімділігі үшін Жұмыспен қамту орталығына жүгінген адамдардың Электрондық еңбекбиржасына (бұданәрі – ЭЕБ) және Электрондық үкімет порталына қолжеткізу іүшін өзіне-өзі қызмет көрсету аймағы жұмыс істейді.