«Көкшетау қаласының тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімі» ММ мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша 2023 жылғы қызмет туралы есебі
«Көкшетау қаласының тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімі» мемлекеттік мекемесі Көкшетау қаласы, Б.Момышұлы көшесі, 21 мекен – жайы бойынша орналасқан, байланыс телефондары
8 (7162) 50-91-01, 51-01-03.
«Көкшетау қаласының тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары» мемлекеттік мекемесі Халыққа қызмет көрсету орталығы, электрондық үкімет порталы, e-qazyna Мемлекеттік мүлік тізілімі арқылы 4 мемлекеттік қызмет көрсетеді:
- Ағаштарды кесуге рұқсат беру;
- Энергия өндіруші және энергия беруші ұйымдарға күзгі-қысқы кезеңде жұмысқа әзірлік паспортын беру;
- Ауданаралық (облысішілік қала аралық), ауданішілік, қалалық (ауылдық) және қала маңындағы қатынастардағы әлеуметтік маңызы бар қатынастар бойынша автомобиль жолаушылар тасымалдарын жүзеге асыруға байланысты тасымалдаушының шығындарын субсидиялау;
- Жолаушылар мен багажды тұрақты қалалық (ауылдық), қала маңындағы және ауданішілік автомобильмен тасымалдау маршруттары мен қозғалыс кестесін бекіту.
2023 жылы «Көкшетау қаласының тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары» мемлекеттік мекемесімен барлығы 314 қызмет көрсетілген болатын, олардан:
- энергия өндіруші және энергия беруші ұйымдарға күзгі-қысқы кезеңде жұмыс істеуге дайындық паспортын беру - 6 қызмет тегін негізде, ЭҮП арқылы-6 қызмет көрсетілді. Мемлекеттік қызмет көрсету стандарттар мен регламенттерге сәйкес жүзеге асырылады.
- ауданаралық (облысішілік қалааралық), ауданішілік, қалалық (ауылдық) және қала маңындағы қатынастардағы әлеуметтік маңызы бар қатынастар бойынша автомобиль жолаушылар тасымалын жүзеге асыруға байланысты тасымалдаушының шығындарын субсидиялау – 302 қызмет тегін негізде, ЭҮП арқылы - 302 қызмет көрсетілді. Мемлекеттік қызмет көрсету стандарттар мен регламенттерге сәйкес жүзеге асырылады.
- ағаштарды кесуге рұқсат беру - 6 қызмет тегін негізде, ЭҮП арқылы-21 қызмет көрсетілді. Мемлекеттік қызмет көрсету стандарттар мен регламенттерге сәйкес жүзеге асырылады.
Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің түрлері мен тәртібі туралы ақпарат «Көкшетау қаласының тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімі» ММ стендтерінде Көкшетау қаласының әкімдгінің сайтында және мемлекеттік органның ресми интернет-ресурсында http://zhkh-kokshetau.akmo.gov.kz орналасқан. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің мерзімдерін бұзу болған жоқ.
2023 жылы қызмет алушылардан мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша шағым түскен жоқ.
Қызмет алушылардан көрсетілетін мемлекеттік қызметтер мәселелері
бойынша шағымдары туралы ақпарат
|
Шағымберушітуралымәліметтер |
Шағымның мәні |
Шағымдықарағанжәне (немесе) шешімқабылдаған орган (ұйым) |
Қарастырукүні |
Шағымдықарастыруқорытындысыбойыншақұжаттың № |
Қабылданған шешім |
Қабылданғаншешімдіқайтақараутуралымәліметтер |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
|
|
|
|
|
|
|
2024 жылға арналған бекітілген іс-шаралар жоспарына сәйкес сапа, уақтылылық, көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануы өлшемшарттары бойынша көрсеткіштерді жақсарту, мемлекеттік қызметтер көрсету процестерінің ашықтығын қамтамасыз ету және мемлекеттік органдардың мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметін одан әрі жетілдіру мақсатында күн сайын мемлекеттік қызметтер көрсетуге мониторинг жүргізіледі:
- мемлекеттік қызмет көрсетудің белгіленген мерзімдерінің себептерін жою бойынша жұмыс жүргізілуде тиісті құқықтық актімен Мемлекеттік қызмет көрсетуге жауапты тұлғалар бекітілді, Мемлекеттік қызмет көрсету мониторингі жүргізілуде.
Халық назары үшін.
2023 жылғы 30 наурызға дейін өткізілетін есепті талқылау шеңберінде есепті талқылау, мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша өз пікірлерін, пікірлерін, ұсыныстары мен ескертулерін сайтта орналастыруға болады: http://zhkh-kokshetau.akmo.gov.kz / немесе тікелей жергілікті атқарушы органға ұсынылсын.
«Көкшетау қаласының тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімі» ММ-сі
Телефон: 8 (7162) 50-91-01, 51-01-03.
Мемлекеттік органның жұмыс істеу уақыты: сағ 9.00 - 18.30 сағ.дейін
Үзіліс: сағ. 13.00 - 14.30 сағ.дейін
Демалыс: сенбі, жексенбі