Информация по вопросу оказания государственных услуг акимата г. Кокшетау за август 2024 года
Согласно реестру государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам, утвержденному приказом и.о. министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 18 мая 2022 года № 177/НҚ, государственными учреждениями и подведомственными организациями акимата города Кокшетау оказывают 121 видов (подвиды) государственных услуг.
Всего местными исполнительными органами города Кокшетау за июль 2024 года было оказано 1605 государственных услуг, в том числе 409 через Государственную корпорацию, 992 посредством портала «электронного правительства», 29 государственных услуг через канцелярию государственного органа в бумажном виде, 61 государственных услуг оказано в электронном виде, через информационные системы услугодателя без прямого контакта с услугополучателями, 114 государственных услуг оказано в электронном виде, через информационные системы услугодателя путем прямого контакта с услугополучателями и ручного ввода заявки в информационную систему.
Количество отказов в оказании государственных услуг - 590 (отдел занятости, социальных программ и регистрации актов гражданского состояния – 121, отдел земельных отношений, архитектуры и градостроительства – 397, аппарат акима города Кокшетау – 16, аппарат акима Красноярского сельского округа –2, Отдел жилищных отношений и жилищной инспекции города Кокшетау –51, Отдел экономики и финансов города Кокшетау – 1, отдел предпринимательства и сельского хозяйства города Кокшетау – 2, аппарат акима поселка Станционный - 1).
В августе т.г. в аппарат акима города Кокшетау поступило 4 обращения на качество оказания государственных услуг 1 обращение было перенаправлено в Департамент Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Акмолинской области в рамках п.4, статьи 91 АППК РК, по 3 обращениям были даны письменные разъяснения.
Работа по повышению качества оказания государственных услуг акиматом города Кокшетау будет продолжена.