Сегодня в аппарате акима Есильского района, в целях практической помощи и консультирования населения о получении государственных услуг, повышения уровня информированности об оказываемых государственных услугах, а также качества и доступности, государственных услуг организована и проведена ярмарка государственных услуг в онлайн-формате.
В мероприятии приняли участие представители ГУ «Отдел земельных отношений Есильского района», ГУ «Отдел предпринимательства и сельского хозяйства Есильского района», ГУ «Отдел строительства, архитектуры и градостроительства Есильского района, ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог и жилищной инспекции Есильского района».
В ходе ярмарки, в прямом эфире, граждане получили необходимую консультативно – методическую помощь по вопросам оказания государственных услуг, в наиболее популярных сферах, таких как земельные отношения, сельское хозяйство, архитектура, жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог.
К примеру, в ответ на вопрос гражданина города Есиль по оказанию государственных услуг в сфере земельных отношений «Имеются документы на жилища, отсутствует государственный акт на землю. Куда обратится дальше?» даны подробные разъяснения. Также, жителей Есильского района волновали вопросы в сфере сельского хозяйства, жилищно-коммунального хозяйства, строительства, архитектуры и градостроительства на все поступившие вопросы даны полные и исчерпывающие ответы.
Опыт проведения ярмарки в онлайн-режиме показал высокую эффективность, так как поступившие обращения были оперативно рассмотрены, а время ожидания составило в общей сложности не более 3-х минут. Проведение ярмарок в онлайн-формате будет проводиться на постоянной основе.
Так, всего в период проведения ярмарки поступило 10 вопросов по следующим направлениям:
- сфера земельных отношений - 2 вопросов;
- сфера жилищно-коммунального хозяйства- 3 вопросов;
- сфера архитектуры и градостроительства - 3.
- сфера предпринимательства и сельского хозяйства
Всего в прямом эфире приняло участие более 160 услугополучателей.