«Ақмола облысы Есіл ауданы Интернациональный ауылдық округі әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесінің қызметі туралы есеп
2025 жылға мемлекеттік қызмет көрсету туралы
1) Мемлекеттік қызметтер көрсетушілер туралы мәлімет.
Интернациональный ауылдық округі жергілікті атқарушы органы қызметінің негізгі бағыты халықтың құқықтарын, бостандықтары мен заңды мүдделерін ұсынатын жекелеген мемлекеттік функцияларды іске асыру, сондай-ақ оларға материалдық және материалдық емес игіліктер беру, оның ішінде мемлекеттік қызметтер көрсету болып табылады.
Мемлекеттік қызмет көрсету кезінде «Ақмола облысы Есіл ауданы Интернациональный ауылдық округі әкімінің аппарат» мемлекеттік мекемесі Қазақстан Республикасының Конституциясына және бекітілген стандарттарға негізделген «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» 2013 жылғы 15 сәуірдегі № 88-V Қазақстан және бекітілген ережелер.
2) Мемлекеттік қызмет туралы ақпарат.
1) Мемлекеттік қызметтер Тізіліміне сәйкес" электрондық үкімет порталы " арқылы мемлекеттік қызметтердің 6 түрі көрсетіледі.
|
№ |
Атауы |
Көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны |
|
1 |
Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру; |
1 |
|
2 |
Сауда-саттықты (аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу (1 кезең) Сауда-саттықты (аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу (2 кезең) |
3
3 |
|
3 |
Кент, ауыл жерлерінен жер учаскесін беру (1 кезең) Кент, ауыл жерлерінен жер учаскесін беру (2 кезең)
|
0 |
|
4 |
Жер учаскесін жеке меншікке біржолғы немесе бөліп-бөліп сату; |
0 |
|
5 |
Жер учаскесін алуға кезекке қою; |
0 |
|
6 |
Жер учаскесін жалдау мерзімін ұзарту. |
0 |
2025 жылдың қорытындысы бойынша көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны 7 құрады оның ішінде:
- электронды түрде Барлығы - 7;
3) Hеғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат.
Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу (бірінші кезең) -3;
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.
Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы хабардар болуын қамтамасыз ету мақсатында "Ақмола облысы Есіл ауданы Интернациональный ауылдық округі әкімінің аппараты" ММ ғимаратында стендтерде мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпарат орналастырылған, бұл мемлекеттік қызметтер көрсету қағидаларының қолжетімділігін қамтамасыз етеді. Жиналыстар мен жиындарда халық арасында түсіндіру жұмыстары жүргізіледі. "Ақмола облысы Есіл ауданы Интернациональный ауылдық округі әкімінің аппараты" мемлекеттік мекемесінің ғимаратында тиісті баннерлер орналастырылған.
Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері жөніндегі Бірыңғай байланыс орталығының 1414 телефоны бойынша.
2) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат.
"Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 15-бабына сәйкес мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау құқықтары, бостандықтары мен заңды мүдделері мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілермен қозғалатын жеке және заңды тұлғалардың ескертулері мен ұсыныстарын есепке алу мақсатында жүргізіледі. Жыл сайын жария талқылаулар бойынша есептер Есіл ауданы Интернациональный ауылдық округі әкімінің сайтында орналастырылады, онда ауыл тұрғындары есептермен өз бетінше таныса алады, сондай-ақ сұрақтар қойып, түсініктемелер қалдыра алады.
3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар).
Мемлекеттік қызметтердің қолжетімділігі мақсатында қызмет көрсету сапасын арттыру бойынша бірқатар іс-шаралар өткізілді:
- 6 тікелей эфир өткізілді;
- Facebook, Instagram әлеуметтік желілерінің беттерінде "электрондық үкімет" порталы арқылы мемлекеттік қызметтерді өз бетінше алу бойынша 6 мақала жарияланды, Мемлекеттік қызметтерді көрсету тәртібі, мерзімдері мен орны түсіндірілді;
Сондай-ақ, "Ақмола облысы Есіл ауданы Интернациональный ауылдық округі әкімінің аппараты" ММ-де "өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы"бар. Тұрғындардың мемлекеттік қызметтерін алу үшін бұрыш компьютермен, принтермен, картридермен жабдықталған. 2025 жылы "өзіне - өзі қызмет көрсету бұрышы" арқылы көрсетілетін қызметті алушылар 75 қызмет алды.
3.Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін жетілдіру жөніндегі қызмет.
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.
"Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 11-бабына сәйкес облыстардың, республикалық маңызы бар қалалардың, астананың, аудандардың, облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдары, қаладағы аудандардың, аудандық маңызы бар қалалардың, кенттердің, ауылдардың, ауылдық округтердің әкімдері заңнамаға сәйкес мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру бойынша қатысады Ақпараттандыру саласындағы уәкілетті органның келісімі бойынша Қазақстан Республикасы.
2) Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.
Жауапты қызметкерлер тұрақты негізде "Қазақстан Республикасы Президентінің жанындағы Мемлекеттік басқару академиясы" РМҚК Ақмола облысы бойынша филиалында мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша біліктілікті арттыру курстарынан өтеді.
3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін нормативтік құқықтық жетілдіру.
Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін нормативтік-құқықтық жетілдіру бойынша ұсыныстар Есіл ауданы әкімінің аппаратына жіберіледі.
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат (қосымша).
2025 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар анықталған жоқ.
2) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері.
Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына бақылау жүргізу және сапаны бағалау заңдылық, объективтілік, шынайылық, жан-жақтылық, ашықтық және бейтараптық қағидаттарына сәйкес жүзеге асырылады. Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жүзеге асырылады.
"Ақмола облысы Есіл ауданы Интернациональный ауылдық округі әкімінің аппараты" ММ-де Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы заңнамасын бұзушылықтар анықталған жоқ.
2) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган жүргізген мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелері.
"Ақмола облысы Есіл ауданы Интернациональный ауылдық округі әкімінің аппараты" ММ мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау жөніндегі іс-шаралар 2025 жылы өткізілмеген.
3) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасының қоғамдық мониторингінің нәтижелері.
Қоғамдық мониторинг нәтижелеріне сәйкес, 2025 жылы "Ақмола облысы Есіл ауданы Интернациональный ауылдық округі әкімінің аппараты" ММ-де мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерінің бұзылуы анықталған жоқ.
қызмет алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қанағаттануы.
Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында 2026 жылға келесі іс шаралар жоспарланған:
1."Электрондық үкімет"порталы арқылы мемлекеттік қызметтерді алу мүмкіндіктері туралы тұтынушыларды ақпараттандыру және танымал ету бойынша іс-шаралар өткізу;
2.Facebook, Instagram әлеуметтік желілерінің парақшаларында, аудандық газеттерде Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы мақалаларды жариялау, ақпараттық стендтерді жаңарту.
3.Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыру;
Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша Интернациональный ауылдық округі әкімдігінің қызметі туралы 2025 жылғы есепті талқылау бойынша ұсыныстар, ескертулер, ұсынымдар электрондық мекенжай бойынша қабылданады esil_internatsionalnoe@aqmola.gov.kz +771647 28636 телефоны бойынша.
Қолданба
қызмет туралы есепке
көрсету мәселелері бойынша
мемлекеттік көрсетілетін
қызметтер 2025 жылға арналған
Көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары бойынша ақпарат
мемлекеттік қызмет көрсету туралы
«Ақмола облысы Есіл ауданы Интернациональный ауылдық округі әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесінің мәліметі бойынша
|
Шағым беруші туралы мәліметтер |
Шағым ның мәні |
Шағымды қараған және (немесе) шешім қабылдаған орган (ұйым)
шешім қабылдаған |
Қарау күні |
Шағымды қарау қорытын дысы бойынша құжаттың № |
Қабыл данған шешім |
Қабылданған шешімді қайта қарау туралы мәлімет тер |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Интернациональный ауылдық
округі әкімі Нуртазин Е.Ж.
|
исп. Шухова Б.Ж. |
|
( 28636 |