«Ерейментау ауданының дене шынықтыру және спорт бөлімі» ММ 2020 жылға арналған мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері жөніндегі қызметінің есебі

 «Ерейментау ауданының дене шынықтыру және спорт бөлімі» ММ 2020 жылға арналған мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері жөніндегі қызметінің есебі

 

Жалпы ережелер:

1) «Ерейментау ауданының дене шынықтыру және спорт бөлімі» ММ Ақмола облысы, Ерейментау ауданы, А.Құнанбаев көшесі 121 мекенжайы бойынша орналасқан, телефон: 8(71633)24211

2) Бөлім үш мемлекеттік  қызмет көрсетеді: : «Спорттық разрядтар мен санаттар беру: екінші және үшінші, бірінші, екінші және үшінші жасөспірімдік, екінші санаты біліктілігінің жоғары дәрежедегі және орташа дәрежедегі  бапкер, екінші санаты біліктілігінің  жоғары дәрежедегі  нұсқаушы-спортшы, екінші санаты біліктілігінің жоғары дәрежедегі және орташа дәрежедегі әдіскер, спорт төрешісі»,  «Олимпиада, Паралимпиада, Сурдлимпиада ойындарының чемпиондары мен жүлдегерлеріне тұрғын үй беру», «Балалар мен жасөспірімдер спорт мектептеріне, мүгедектерге арналған мектептерге құжаттар қабылдау».

Екі мемлекеттік  қызмет «Спорттық разрядтар мен санаттар беру: екінші және үшінші, бірінші, екінші және үшінші жасөспірімдік, екінші санаты біліктілігінің жоғары дәрежедегі және орташа дәрежедегі  бапкер, екінші санаты біліктілігінің  жоғары дәрежедегі  нұсқаушы-спортшы, екінші санаты біліктілігінің жоғары дәрежедегі және орташа дәрежедегі әдіскер, спорт төрешісі»,  «Олимпиада, Паралимпиада, Сурдлимпиада ойындарының чемпиондары мен жүлдегерлеріне тұрғын үй беру», «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» Бейкоммерциялық акционерлік қоғамдығы арқылы көрсетіледі.

Екі мемлекеттік  қызмет Қазақстан Республикасы Мәдениет және спорт министрінің 2020 жылғы 14 мамырдағы № 128 бұйрығымен бекітілген «Спорт резервін және жоғары дәрежелі спортшыларды даярлау жөніндегі оқу-жаттығу процесі жүзеге асырылатын балалар-жасөспірімдер спорт мектептерінің, мүгедектерге арналған спорт мектептері қызметінің қағидаларына» сәйкес, «Балалар мен жасөспірімдер спорт мектептеріне, мүгедектерге арналған мектептерге құжаттар қабылдау» Ерейментау ауданының дене шынықтыру және спорт бөлімінің «Ерейментау балалар мен жасөспірімдер спорт мектебі» КММ-і арқылы көрсетіледі. Қағаз түрінде ақысыз негізде қызмет көрсетіледі.

Мемлекеттік қызмет көрсету қорытындысы бойынша:

- Мемлекеттік қызмет: «Спорттық разрядтар мен санаттар беру: екінші және үшінші, бірінші, екінші және үшінші жасөспірімдік, екінші санаты біліктілігінің жоғары дәрежедегі және орташа дәрежедегі  бапкер, екінші санаты біліктілігінің  жоғары дәрежедегі  нұсқаушы-спортшы, екінші санаты біліктілігінің жоғары дәрежедегі және орташа дәрежедегі әдіскер, спорт төрешісі» - спорттық разрядтар мен санаттар беру туралы бұйрық көшірмесі;

- Мемлекеттік қызмет:  «Олимпиада, Паралимпиада, Сурдлимпиада ойындарының чемпиондары мен жүлдегерлеріне тұрғын үй беру» - 1 кезең: мемлекеттік қызмет көрсетудің дұрыс нәтижесі, немесе Стандарттың 10 тармағында қарастырылған, негіздеме бойынша және мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту туралы;

      2 кезең: тұрғын үйге меншік құқығын орнату құжаты.

- Мемлекеттік қызмет: «Балалар мен жасөспірімдер спорт мектептеріне, мүгедектерге арналған мектептерге құжаттар қабылдау» - мектеп директорымен бекітілген, Ерейментау балалар мен жасөспірімдер спорт мектебіне қабылдау бұйрығы.

2020 жыл бойынша «Спорттық разрядтар мен санаттар беру: екінші және үшінші, бірінші, екінші және үшінші жасөспірімдік, екінші санаты біліктілігінің жоғары дәрежедегі және орташа дәрежедегі  бапкер, екінші санаты біліктілігінің  жоғары дәрежедегі  нұсқаушы-спортшы, екінші санаты біліктілігінің жоғары дәрежедегі және орташа дәрежедегі әдіскер, спорт төрешісі» мемлекеттік қызметі бойынша 18 қызмет алушылардан өтініш берілді, және бірегей спорттық сыныптаманың талаптары мен спорттық разрядтарды беру бойынша комиссияның хаттамасына сәйкес барлық 14 өтініш берушілерге спорттық разрядтар берілді (14) және екінші санаттағы (4) сыныптама жоғары деңгейлі дәрежедегі бапкерлерге берілді.

«Олимпиада, Паралимпиада, Сурдлимпиада ойындарының чемпиондары мен жүлдегерлеріне тұрғын үй беру»,  «Балалар мен жасөспірімдер спорт мектептеріне, мүгедектерге арналған мектептерге құжаттар қабылдау» мемлекеттік қызметтері бойынша, өтініштер түскенжоқ.

Қызмет алушылармен жұмыс:

• Мемлекеттік қызмет көрсету туралы ақпараттың дереккөзі дене шынықтыру және спорт бөлімінің және Ерейментау БЖөСМ стендтері,сондай-ақ аудан әкімінің вебсайты болып табылады.      

2) 2019 жылда мемлекеттік қызметтер стандарттарының жобаларын көпшілікпен талқылау туралы ақпарат: Ерейментау ауданы әкімінің ақпараттық порталында «Спорттық разрядтар мен санаттар беру: екінші және үшінші, бірінші, екінші және үшінші жасөспірімдік, екінші санаты біліктілігінің жоғары дәрежедегі және орташа дәрежедегі  бапкер, екінші санаты біліктілігінің  жоғары дәрежедегі  нұсқаушы-спортшы, екінші санаты біліктілігінің жоғары дәрежедегі және орташа дәрежедегі әдіскер, спорт төрешісі»,  «Олимпиада, Паралимпиада, Сурдлимпиада ойындарының чемпиондары мен жүлдегерлеріне тұрғын үй беру», «Балалар мен жасөспірімдер спорт мектептеріне, мүгедектерге арналған мектептерге құжаттар қабылдау») жарияланбаған.

«Балалар мен жасөспірімдер спорт мектептеріне, мүгедектерге арналған мектептерге құжаттар қабылдау» мемлекеттік қызметі бойынша стандарттың жобалары мен қызмет көрсетудің регламеті жоқ.

3) «Спорттық разрядтар мен санаттар беру: екінші және үшінші, бірінші, екінші және үшінші жасөспірімдік, екінші санаты біліктілігінің жоғары дәрежедегі және орташа дәрежедегі  бапкер, екінші санаты біліктілігінің  жоғары дәрежедегі  нұсқаушы-спортшы, екінші санаты біліктілігінің жоғары дәрежедегі және орташа дәрежедегі әдіскер, спорт төрешісі»,  «Олимпиада, Паралимпиада, Сурдлимпиада ойындарының чемпиондары мен жүлдегерлеріне тұрғын үй беру», мемлекеттік қызмет көрсету стандарттарын талқылауға.

«Балалар мен жасөспірімдер спорт мектептеріне, мүгедектерге арналған мектептерге құжаттар қабылдау» мемлекеттік қызметі бойынша стандарттың қызмет көрсетудің регламеті жоқ.

Облыс және аудан деңгейінде семинар-кеңестер өткізілді.

4)    2020 жылдың қарашаында «Ерейментау Нұры» аудандық  газеттерінде екі мақала жарияланды.

Мемлекеттік қызмет көрсету үрдісін жетілдіру бойынша қызмет:

2020 жылы мемлекеттік қызмет көрсету үрдісін автоматтандыру жүргізілген жоқ.

Мемлекеттік қызмет көрсетуде нормативтік-құқықтық жетілдіру үрдістері болған жоқ.

Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау:

2020 жылы қараша айында мемлекеттік қызметтерді көрсетудің сапасы және бағасы  бойынша тексеріс жүргізілді.

Мемлекеттік қызметтерді көрсетудің сапасын  ішкі бақылау нәтижелері бойынша бір бұзу табылған: ақпаратты дерекқорға енгізудегі бұзушылық.

Қызмет көрсету мерзімі  бұзылған жоқ.

Мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша тексеру  шараларын өткізу нәтижесінде актінің қорытындысы бойынша бұзушылыққа жол бермеу мақсатында ұсынылады:

-  анықталған бұзушылықтарды жою бойынша іс-шаралар өткізу;

- мемлекеттік қызметтерді қатаң түрде мемлекеттік қызметтің стандарттары мен регламентіне сәйкес  көрсету;

- электрондық үлгіде (БАҚ, хабарландыру, семинарлар) мемлекеттік қызметтерді алу мүмкіндігін түсіндіру бойынша жұмысты жандандыру;

- мемлекеттік корпорация қызметкерлерімен семинар-кеңес өткізу бойынша жұмысты жандандыру.

2020 жылда мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасының қоғамдық мониторингі өткізілген жоқ.

Мемлекеттік қызметтерді көрсетудің сапасымен қызмет алушылардың алдағы уақыттағы тиімділігінің және қанағаттандырылуын арттырудың келешектері.

Мемлекеттік қызметтерді көрсетудің сапасымен қызмет алушылардың  қанағаттандырылу деңгейін арттыру мақсатында, бөліммен мақсатты жұмыстар жүргізілуде. Сонымен қатар 2020 жылда бөлімде мемлекеттік қызметтерді беру сапасының барлық параметрлерін жақсарту бойынша іс-шаралар жоспары бекітілген.

- мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерінің бұзылуын жібермеу;

- стендтер, БАҚ және ресми интернет-қорлар арқылы мемлекеттік қызметтерді көрсетудің тәртібі туралы халыққа уақытында ақпарат беру, мемлекеттік корпорация мамандарымен,  мемлекеттік мекемелердің басшыларымен семинарлар өткізу;

-  «электрондық үкімет» порталы арқылы мемлекеттік қызметтерді алудың мүмкіндіктері туралы қызмет алушыларға насихаттау және ақпарат беру бойынша іс-шараларды өткізу;

- мемлекеттік қызметтерді көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін жетілдіру.

Бөлім басшысы                                              А. Әлжанова

скачать отчет