"Ерейментау ауданының құрылыс бөлімі" ММ 2020 жылға арналған мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері жөніндегі қызметінің есебі

"Ерейментау ауданының құрылыс бөлімі" ММ 2020 жылға арналған мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері жөніндегі қызметінің есебі

1.Жалпы мәліметтер

1. "Ерейментау ауданының құрылыс бөлімі "мемлекеттік мекемесі»
2. Орналасқан жері: Ақмола облысы, Ерейментау қаласы, А. Құнанбаев көшесі,121, телефон 2-34-36.

Мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат:

 Бөліммен 2 мемлекеттік қызмет көрсетіледі

1) үлескерлердің ақшасын тартуға рұқсат беру - 0;

2) тұрғын үй құрылысына үлестік қатысу туралы шарттың есептік жазбасы туралы үзінді беру - 0;

- тегін және (немесе) ақылы негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны;

Барлық 2 қызмет тегін көрсетіледі;

- қағаз және (немесе) электрондық нысанда көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны - 0;

- бекітілген стандарттар мен регламенттер саны - 2

1. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты

"Үлескерлердің ақшасын тартуға рұқсат беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты

2017 жылғы 26 маусымдағы № 387

2. Тұрғын үй құрылысына үлестік қатысу туралы шарттың есептік жазбасы туралы үзінді беру " мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты

2.Аса талап етілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат

1.2020 жылы қызмет алушылар қызмет көрсетуге жүгінген жоқ.

3.Қызмет алушылармен жұмыс

1) Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер:

- Ерейментау ауданы әкімінің сайты, "Мемлекеттік қызметтер" бөлімі»;

2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын жария талқылау туралы ақпарат – жария талқылау 2020 жылы өткізілген жоқ.;

3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар

- Мемлекеттік қызметтерді электронды түрде алу мүмкіндіктері туралы ақпарат жарияланды.

 

4.Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет

1) Қазақстан Республикасы Үкіметінің құрылыс саласында мемлекеттік қызметтер көрсетудің жаңа стандарттарын қабылдауымен байланысты.

Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау

1) Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат:

 - шағымдар түскен жоқ;

2) 2020 жылы ішкі бақылау жүргізілген жоқ

3) мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қоғамдық мониторинг нәтижелері

 - мониторинг жүргізілген жоқ

 

Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қанағаттануын арттыру және одан әрі тиімділік перспективалары

Қызмет алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қанағаттану деңгейін арттыру мақсатында бөліммен мақсатты жұмыстар жүргізілуде. 2021 жылға бөлімде Мемлекеттік қызмет көрсету сапасының барлық параметрлерін жақсарту бойынша іс-шаралар жоспары бекітілді.

- Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзуға жол бермеу;

- стендтер, БАҚ және ресми Интернет-ресурстар арқылы мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы халықты уақытылы хабардар ету, ХҚКО мамандарымен, Мемлекеттік мекемелердің басшыларымен семинарлар өткізу.

-- "электрондық үкімет" порталы арқылы мемлекеттік қызметтерді алу мүмкіндіктері туралы қызмет алушыларды хабардар ету және танымал ету бойынша іс-шаралар өткізу»;

- Мемлекеттік қызмет көрсету саласында қызметкерлердің біліктілігін арттыру.

Бөлім басшысы                                              Д. Хамитов

скачать отчет