Қазақстан Республикасының

Экономика және бюджетті

жоспарлау министрінің

2013 жылғы 25 маусымдағы №193

бұйрығына

2-қосымша

Ерейментау ауданының "Тайбай ауылдық округі әкімінің аппараты" ММ-нің 2023 жылғы Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызметі туралы есебі

1. Жалпы ереже

1)  Қызмет беруші туралы мәлімет:

Ақмола облысы Ерейментау ауданы «Тайбай ауылдық округінің әкімі аппараты» ММ-сі, Тайбай ауылы, Сарыарқа көшесі, №53, тел: 8 7163337635;

2)  Мемлекеттік қызмет туралы ақпарат:

2023 жылы 5 түрлі мемлекеттік қызмет көрсетілді.

- «Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу» - 1 ЭТАП – 37.

- «Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу» - 2 ЭТАП – 25.

- «Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгерту туралы шешім шығару» - 1.

- «Жер учаскесін жеке меншікке ақысын бірден төлеп не бөліп төлеу арқылы сату» - 1.

- «Жер учаскесін алу үшін кезекке қою» - 10.

- «Елді мекен шегінде объект салу үшін жер учаскесін беру» -   1 этап -1.

- «Елді мекен шегінде объект салу үшін жер учаскесін беру» -   2 этап -1.

- Обоснованных отказов -0.

- өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы арқылы - 372

- Барлық қызметтер тегін көрсетіледі, ақылы қызметтер жоқ;

Барлығы 448 қызмет электрондық түрде - 445 қызмет, КАҚ арқылы 2 қызмет, қағаз түрінде 1 қызмет көрсетілді.

2. Қызмет алушылармен жұмыс.

1) Мемлекеттік қызмет  көрсету тәртібі туралы ақпараттар ауыл әкімшілігінің ақпараттық  стендтерінде бастау алады.

2) Тұрғындармен түсіндірме жумыстар жүргізілді.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету процесстерін жетілдіру бойынша қызметі.

1) Тұрғындар арасында мемлекеттік қызметтерді ұялы телефондар арқылы алу мүмкіндігі туралы түсіндіру жұмыстары белсенді жүргізілуде.

4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.

1) Ақпарат қоса беріледі.

2) Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері қызметтер: 448, соның ішінде ЭҮП арқылы - 445.

 Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі бұзылған жоқ.

3) 2023 жылы уәкілетті орган мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бағалау және бақылау бойынша тексеру жүргізді

4) 2023 жылы мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қоғамдық мониторинг жүргізілген жоқ.

Қызмет алушыны қызмет ұсыну сапасымен қанағаттандыру үшін мемлекеттік қызмет көрсету сапасын жақсарту және тиімділігін арттыру.

         Қызмет алушыға мемлекеттік қызмет көрсетудің сапасын жоғарлату мақсатында жұмыстар жүргізіледі:

-  мемлекеттік қызмет көрсету мерзімінің бұзылуын жібермеу;

-  бұқаралық ақпараттар мен  ақпараттық стендтер арқылы мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы халыққа уақытымен ақпарат беру;

-  мемлекеттік қызмет көрсету саласында қызметкерлердің біліктілігін жоғарлату.

 

Тайбай ауылдық округінің әкімі                                                                       Т. Қарыбжанов