«Ерейментау ауданының тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі, автомобиль жолдары және тұрғын үй инспекциясы бөлімі» ММ 2025 жылға арналған мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері жөніндегі қызметінің есебі
1.Жалпы мәліметтер «Ерейментау ауданының тұрғын үй-коммуналдық шаруашылығы жолаушылар көлігі, автомобиль жолдары
және тұрғын үй инспекциясы бөлімі» ММ –сі
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:
Бөліммен 7 мемлекеттік қызмет көрсетіледі
1) энергия өндіруші және энергия беруші ұйымдарға күзгі-қысқы кезеңдегі жұмысқа әзірлік паспортын беру – 26 қызмет көрсетілді.
2) ауданаралық (қалааралық облысішілік), ауданішілік, қалалық (ауылдық) және қала маңындағы қатынастарда әлеуметтік маңызы бар қатынастар бойынша автомобильмен жолаушылар тасымалын жүзеге асыруға байланысты тасымалдаушының залалдарын субсидиялау – 24 қызмет көрсетілді.
3) ағаштарды кесуге рұқсат беру
4) «жолаушылар мен багажды автомобильмен қалалық (ауылдық), қала маңындағы және ауданішілік тұрақты тасымалдау маршруттарын және қозғалыс кестелерін бекіту».
5) «мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйлерді жекешелендіру» - 9 қызмет.
6) қауіпті техникалық құрылғыларды есепке қою және есептен шығару- 3 қызмет.
7) Жұмыс істейтін жастарға сатып алу құқығынсыз жалға берілетін тұрғын үй беру;
2.Неғұрлым талап етілетін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат
Энергия өндіруші және энергия беруші ұйымдарға күзгі-қысқы кезеңдегі жұмысқа әзірлік паспортын беру
3.Қызмет алушылармен жұмыс
1) Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер:- Ерейментау ауданы әкімінің сайты, «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» бөлімі;
2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын жария талқылау туралы ақпарат-жария талқылаулар 2025 жылы өткізілген жоқ;
3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар-мемлекеттік қызметтерді электрондық түрде алу мүмкіндіктері туралы ақпарат жарияланды.
Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет.
1) Қазақстан Республикасы Үкіметінің Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласында мемлекеттік қызметтер көрсетудің жаңа ережелерімен қабылдауына байланысты.
4.Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау
1) Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызмет алушылардың шағымдары туралы ақпарат:
- шағымдар түскен жоқ;
2) 2025 жылы ішкі бақылау жүргізілген жоқ.
3) мемлекеттік қызмет көрсету сапасының қоғамдық мониторингінің нәтижелері
- мониторинг жүргізілген жоқ.
Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру.
Қызмет алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қанағаттану деңгейін арттыру мақсатында бөліммен мақсатты жұмыстар жүргізілуде. 2025 жылға бөлімде Мемлекеттік қызмет көрсету сапасының барлық параметрлерін жақсарту бойынша іс-шаралар жоспары бекітілді.
- Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзуға жол бермеу;
-стендтер, БАҚ және ресми Интернет-ресурстар арқылы мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы халықты уақтылы хабардар ету, ХҚКО мамандарымен, Мемлекеттік мекемелердің басшыларымен семинарлар өткізу.
- көрсетілетін қызметті алушыларды «электрондық үкімет» порталы арқылы мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді алу мүмкіндіктері туралы танымал ету және хабардар ету жөніндегі іс-шараларды жүргізу;
- Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыру.
Бөлім басшысының
міндетін атқарушы Ж.Т. Еркенов