2қосымшаэкономикаминистрінің
бұйрығына және бюджеттікжоспарлау
ҚазақстанРеспубликасының2013жылғы
25маусымдағы№193
"Егіндікөлауданыныңсәулетқұрылыстұрғын үйкоммуналдықшаруашылықжолаушыларкөлігіжәнеавтомобильжолдарыбөлімі"ММнің2020жылғыМемлекеттікқызметкөрсетумәселелеріжөніндегіқызметініңесебі
1.Жалпы мәліметтер
1) "Егіндікөл ауданының сәулет, құрылыс, тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімі" мемлекеттік мекемесі
Орналасқан жері: Ақмола облысы, Егіндікөл ауданы , Егіндікөл ауылы, Победа көшесі 3, телефон 2-19-20.
Мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат:
Бөліммен 16 Мемлекеттік қызмет көрсетіледі
1) мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарға тұрғын үй беру туралы шешімді есепке қою және кезекке қою, сондай-ақ жергілікті атқарушы органдардың қабылдауы – 16;
2) белгіленген электр қуаты 5 МВт және одан аз, 5 МВт-тан жоғары немесе белгіленген жылу қуаты 100 Гкал/сағ және одан жоғары, сондай - ақ өз балансында кернеуі 35 кВ және одан төмен, 110 кВ және одан жоғары электр желілері бар энергия өндіруші және энергия беруші ұйымдарға күзгі-қысқы жағдайларда жұмыс істеуге дайындық паспортын беру-0;
3) мемлекеттік кәсіпорынның не мемлекеттік мекеменің тұрғын үй қорынан тұрғын үйге мұқтаж азаматтарға коммуналдық тұрғын үй қорынан тұрғын үйдің немесе жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйдің тұрақты пайдалануында болуы (болмауы) туралы анықтама беру -0;
4) мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйлерді жекешелендіру-0;
5) республикаішілік автомобиль тасымалдарының тұрақты маршруттарына қызмет көрсету құқығына куәлік беру -0;
6) ауданаралық (облысішілік қалааралық), ауданішілік,қалалық (ауылдық) және қала маңындағы қатынастардағы әлеуметтік маңызы бар қатынастар бойынша автомобиль жолаушылар тасымалдарын жүзеге асыруға байланысты тасымалдаушының шығындарын субсидиялау -0;
7) жолаушылар мен багажды тұрақты қалалық (ауылдық), қала маңындағы және ауданішілік автомобильмен тасымалдау маршруттары мен қозғалыс кестесін бекіту – 0;
8) жалғыз тұрғын үйі апатты деп танылған азаматтарға анықтама беру-0.
"Қазақстан Республикасының аумағында жылжымайтын мүлік объектілерінің мекенжайын анықтау бойынша анықтама беру" бойынша – 4 қызмет көрсетілді,
"Құрылыс және реконструкциялау (қайта жоспарлау және қайта жабдықтау) жобаларын әзірлеу кезінде бастапқы материалдарды ұсыну" бойынша 1 қызмет көрсетілді
"эскизді (эскиздік жобаны) келісу" бойынша 0 қызмет көрсетілді,
"үлескерлердің ақшасын тартуға рұқсат беру" бойынша өтініш түскен жоқ;
"тұрғын үй құрылысына үлестік қатысу туралы шарттың есептік жазбасы туралы үзінді көшірме беру" бойынша өтініш түскен жоқ;
"объектілерді кейіннен кәдеге жарату (құрылыстарды бұзу) бойынша жұмыстар кешенін жүргізуге шешім беру" бойынша – 0 қызметтер;
Үлескерлердің ақшасын тартуға рұқсат беру-0;
Тұрғын үй мерзімін ұзартуға үлестік қатысу туралы шарттың есептік жазбасы туралы үзінді-көшірме беру-0;
Барлық қызметтер тегін көрсетіледі, ақылы қызметтер жоқ.
"Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды есепке алу және кезекке қою, сондай-ақ жергілікті атқарушы органдардың тұрғын үй беру туралы шешім қабылдауы" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты Қазақстан Республикасының Инвестициялар және даму жөніндегі 2017 жылғы 22 маусымдағы № 376 бұйрығымен бекітілген
"Мемлекеттік кәсіпорынның не мемлекеттік мекеменің тұрғын үй қорынан тұрғын үйге мұқтаж азаматтарға коммуналдық тұрғын үй қорынан тұрғын үйдің немесе жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйдің тұрақты пайдалануында болуы (болмауы) туралы анықтама беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты Қазақстан Республикасының 2017 жылғы 22 маусымдағы Инвестициялар және даму жөніндегі бұйрығымен бекітілген 376.
"Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйлерді жекешелендіру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты Қазақстан Республикасының Инвестициялар және даму жөніндегі 2017 жылғы 22 маусымдағы 376 бұйрығымен бекітілген
4."Энергия өндіруші және энергия беруші ұйымдарға күзгі-қысқы кезеңде жұмысқа әзірлік паспортын беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты Инвестициялар және даму жөніндегі бұйрықпен бекітілген
Қазақстан Республикасының 2015 жылғы 14 сәуірдегі № 281 қаулысымен бекітілген
5. "Жалғыз тұрғын үйі апатты деп танылған азаматтарға анықтама беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты Қазақстан Республикасының Инвестициялар және даму жөніндегі 2018 жылғы 26 желтоқсандағы бұйрығымен бекітілген.
6. "Республикаішілік автомобиль тасымалдарының тұрақты маршруттарына қызмет көрсету құқығына куәлік беру" Қазақстан Республикасы Инвестициялар және даму министрінің м.а. 2015 жылғы 26 наурыздағы № 349 бұйрығымен бекітілген Автомобиль көлігімен жолаушылар мен багажды тасымалдау қағидаларымен реттеледі.
7. Ауданаралық (облысішілік қалааралық), ауданішілік, қалалық (ауылдық) және қала маңындағы қатынастардағы әлеуметтік маңызы бар қатынастар бойынша автомобиль жолаушылар тасымалдарын жүзеге асыруға байланысты тасымалдаушының залалдарын субсидиялау Қазақстан Республикасы Инвестициялар және даму министрінің м.а. 2015 жылғы 26 наурыздағы № 349 бұйрығымен бекітілген Автомобиль көлігімен жолаушылар мен багажды тасымалдау қағидаларымен реттеледі.
8. Жолаушылар мен багажды тұрақты қалалық (ауылдық), қала маңындағы және ауданішілік автомобильмен тасымалдау маршруттары мен қозғалыс кестесін бекіту Қазақстан Республикасы Инвестициялар және даму министрінің міндетін атқарушының 2015 жылғы 26 наурыздағы № 349 бұйрығымен бекітілген Автомобиль көлігімен жолаушылар мен багажды тасымалдау қағидаларымен реттеледі.
- Қазақстан Республикасы Индустрия инфрақұрылымдық даму министрінің 2020 жылғы 30 наурыздағы № 168 бұйрығымен, Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрінің 2015 жылғы 30 қарашадағы № 750 бұйрығымен, Қазақстан Республикасы Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрінің м. а. 2020 жылғы 30 наурыздағы № 167 бұйрығымен, Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрінің 2016 жылғы 29 шілдедегі № 352 бұйрығымен. Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрінің 2016 жылғы 30 қыркүйектегі № 434 бұйрығымен Мемлекеттік қызметтің 5 ережесі бекітілді.
1). "Үлескерлердің ақшасын тартуға рұқсат беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты Қазақстан Республикасының Инвестициялар және даму жөніндегі 2017 жылғы 26 маусымдағы № 387 бұйрығымен бекітілген
2). "Тұрғын үй мерзімін ұзартуға үлестік қатысу туралы шарттың есептік жазбасы туралы үзінді-көшірме беру" мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты Қазақстан Республикасының Инвестициялар және даму жөніндегі 2017 жылғы 26 маусымдағы № 387 бұйрығымен бекітілген
3.Неғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат
1.Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды есепке қою және кезекке қою, сондай-ақ жергілікті атқарушы органдардың тұрғын үй беру туралы шешім қабылдауы - 3
"Қазақстан Республикасының аумағында жылжымайтын мүлік объектілерінің мекенжайын анықтау бойынша анықтама беру" - 4 қызмет көрсетілді,
4.Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер:
- Егіндікөл ауданы әкімінің сайты
- Бөлім ММ мемлекеттік қызметтер туралы Стенд.ТКШ ауылы, Егіндікөл ауданының ТТИ АД , Егіндікөл ауылы, Победа көшесі 3, телефон 2-19-20.
2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер қағидаларының жобаларын жария талқылау туралы ақпарат-жария талқылаулар өткізілді;
3) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар
- Мемлекеттік қызмет көрсету үдерісін, сондай-ақ мемлекеттік қызметтерді электронды түрде алу мүмкіндіктері туралы түсіндіретін мақалалар жарияланды, ХҚКО мамандарымен бірлескен семинарлар өткізілді .
Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін жетілдіру жөніндегі қызмет
1) Қазақстан Республикасы Үкіметінің Тұрғын үй қатынастары, Жолаушылар тасымалы саласында мемлекеттік қызметтер көрсетудің жаңа стандарттарын қабылдауымен мемлекеттік қызметтер тек ХҚКО арқылы ғана емес, "электрондық үкіметтің"веб-порталы арқылы да көрсетілетін болады
Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат:
- шағымдар түскен жоқ;
2) көрсетілген мемлекеттік қызметтер бойынша Бөлім қызметінде ішкі бақылау жүргізген бұзушылықтар анықталған жоқ.
- 0 тексеру жүргізілді.
3) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасының қоғамдық мониторингінің нәтижелері
- мониторинг жүргізілді
Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына одан әрі тиімділігі мен қанағаттанушылығын арттыру перспективалары
Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қанағаттану деңгейін арттыру мақсатында бөліммен мақсатты жұмыс жүргізілуде. Осылайша, 2020 жылы бөлімде Мемлекеттік қызмет көрсету сапасының барлық параметрлерін жақсарту бойынша іс-шаралар жоспары бекітілді.
- Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзуға жол бермеу;
-халықты стендтер, БАҚ және ресми Интернет-ресурстар арқылы мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы уақтылы хабардар ету, ХҚКО мамандарымен, Мемлекеттік мекемелердің басшыларымен семинарлар өткізу.
- "электрондық үкімет"порталы арқылы мемлекеттік қызметтерді алу мүмкіндіктері туралы көрсетілетін қызметті алушыларды ақпараттандыру және танымал ету бойынша іс-шаралар өткізу;
- Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыру.
Бөлім басшысы М. Қарабұзауов