«Егіндікөл ауданы Ұзынкөл ауылдық округі әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесінің 2020 жылы мемлекеттік қызмет көрсету бойынша қызметі туралы есеп.

Қазақстан Республикасы

экономика және бюджетті жоспарлау

 Министрінің 2013 жылғы 25 маусымдағы

 №193 бұйрығына

қосымша 2

 

«Егіндікөл ауданы Ұзынкөл ауылдық округі әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесінің 2020 жылы мемлекеттік қызмет көрсету бойынша қызметі туралы есеп.

1. Жалпы ережелер.

1) Қызмет көрсетуші туралы ақпарат.

«Егіндікөл ауданының Ұзынкөл ауылдық округі әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесі, Ұзынкөл ауылы, Школьная көшесі, 33, тел: 8 (716 42) 2-53-63.

 

2)      Мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат.

«Егіндікөл ауданы Ұзынкөл ауылдық округі әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесі жеті мемлекеттік қызмет көрсетті:

1. Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгерту туралы шешім шығару;
2. Елді мекен шекарасында объект салуға жер учаскесін беру;
3. Конкурстарды (конкурстарды, аукциондарды) қажет етпейтін мемлекеттік меншіктегі жер учаскелеріне құқықтар алу;
4. Бұрын жер пайдалануға берілген жер учаскесін жеке меншікке сату;
5. Жер учаскесін алу үшін кезекке тұру;
6. Мектеп жасына дейінгі балаларды (7 жасқа дейін) мектепке дейінгі ұйымдарға жіберуге тіркеу;
7. «Шалғайдағы ауылдық елді мекендерде тұратын балаларға білім беру мекемелеріне және үйіне ақысыз көлікпен қамтамасыз ету»;

Мемлекеттік қызмет стандарттары бекітілді:

- Жер қатынастары саласындағы мемлекеттік қызметтер көрсету ережесін бекіту туралы Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрінің 2020 жылғы 1 қазандағы №301 бұйрығы;

- Мектепке дейінгі білім беру саласында мемлекеттік қызметтер көрсету ережелерін бекіту туралы Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрінің 2020 жылғы 19 маусымдағы №254 бұйрығы;

-  Әлеуметтік-еңбек саласындағы мемлекеттік қызметтер стандарттарын бекіту туралы Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі №279 бұйрығы.

 3) Көрсетілген қызметтердің жалпы санынан сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер:

- Елді мекен шекарасында объект салуға жер учаскесін беру.

2. Қызмет алушылармен жұмыс.

1) «Егіндікөл ауданы Ұзынкөл ауылдық округі әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесіндегі ақпараттық стендтер, сондай-ақ Егіндікөл ауданы әкімінің веб-сайтындағы ақпарат мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпарат көздері болып табылады.

3. Мемлекеттік қызметтер көрсету үдерістерін жетілдіру жөніндегі қызмет.

1) 2020 жылы мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін автоматтандыру «Е-лицензиялау» бағдарламасын іске асыру түрінде жүзеге асырылды.

2) Мемлекеттік қызметтерді көрсету және сапасын арттыру бойынша біліктілікті арттыру курстарына қызметкерлер қатысқан жоқ.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету үдерістерін заңнамалық жетілдіру - жүргізілмеген.

4. Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына бақылау.

• Бір жыл ішінде «Е-лицензиялау» порталы арқылы 2 қызмет көрсетілді: Елді мекен шекарасында объект салу үшін жер учаскесін беру.
• Мемлекеттік қызмет алушылардан шағымдар түскен жоқ;
• Мемлекеттік қызметтер көрсету мерзімдері бұзылған жоқ;
• Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына ішкі бақылау болған жоқ.
• Мемлекеттік қызмет көрсетуден негізсіз бас тарту жоқ;
• Әкімдік ғимаратында мүмкіндігі шектеулі жандарға мемлекеттік қызметтерді алу кезінде қажетті жағдайлар жасалған;
• Ауылдық округ әкімі аппаратында мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпарат жаңартылуда;
• Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органмен тексерулер жүргізілген жоқ;
• Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қоғамдық мониторинг жүргізілген жоқ.

5. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасына алушылардың қызметтерін одан әрі тиімді ету және қанағаттануды арттыру перспективалары.

Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қанағаттану деңгейін арттыру мақсатында аппарат мақсатты жұмыс жүргізеді. Осылайша, 2020 жылы аппарат мемлекеттік қызметтер көрсету сапасының барлық параметрлерін жақсарту жөніндегі іс-шаралар жоспарын бекітті:

- мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерін бұзуға жол бермеу;

- халықты мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы стендтер мен әлеуметтік желілер арқылы уақтылы хабардар ету;

- Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтер үлесінің артуы (түсіндіру шаралары);

- «Электрондық үкімет» порталы арқылы мемлекеттік қызмет алу мүмкіндіктері туралы қызмет алушыларды кеңінен насихаттау және ақпараттандыру бойынша іс-шаралар өткізу.

 

 

Ұзынкөл ауылдық

округінің әкімі:                                                                                             С.О. Сулейменова