Приложение 2
к приказу Министра экономики и
бюджетного планирования
Республики Казахстан
от 25 июня 2013 года №193
Отчет деятельности ГУ «Аппарата акима села Абай Егиндыкольского района» по вопросам оказания государственных услуг в 2024 году.
1.Общие положения.
1) Сведения об услугодателе.
ГУ «Аппарат акима села Абай Егиндыкольского района», Акмолинская область Егиндыкольский район с.Абай , ул. Дружбы 4, тел: 8 (716 42) 3-13-35.
2)Информация о государственных услугах.
Согласно Реестра государственных услуг аппаратом акима села оказывается 5 видов государственных услуг в сфере земельных отношений, услуги оказываются на бесплатной основе, платных услуг нет.
В 2024 году государственные услуги не оказывались, не поступало обращений. Наименование подзаконного нормативного правового акта, определяющего порядок оказания государственной услуги:
Приказ Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 октября 2020 года № 301 «Об утверждении Правил по оказанию государственных услуг в сфере земельных отношений»:
-приложение 4 «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»,
-приложение 9 «Предоставление земельного участка из земель поселка, села»- 1, 2 этап,
-приложение 10 «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (аукционов)»- 1, 2 этап,
-приложение 14 «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку»
- приложение 15 « Постановка на очередь на получение земельного участка»
1) Источниками информации о порядке оказания государственных услуг являются информационные стенды в ГУ «Аппарат акима села Абай Егиндыкольского района», а также информации на страницах в социальных сетях аппарата акима..
2)Публичных обсуждений проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг, не проводилось.
3)Опубликовано 5 статей на государственном и русском языках в социальных сетях Инстаграм.
3.Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.
1) Автоматизации процессов оказания государственных услуг в 2024 году не проводилась.
2)Нормативно-правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг –не проводилась
. 3) В 2024 году курсы повышения квалификации по вопросам оказания и повышения качества оказания государственных услуг не проходили.
4.Контроль за качеством оказания государственных услуг.
1) Жалоб от получателей государственных услуг не поступало.
2)Внутренний контроль за качеством оказания государственных услуг не проводился. Необоснованных отказов и нарушений сроков оказания государственных услуг нет. Проводится актуализация информации о порядке оказания государственных услуг в аппарате акима села;
3)Проверок уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг не проводились.
4)Общественный мониторинг качества оказания государственных услуг не проводился.
В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг акимом села ведется целенаправленная работа. Так в 2024 году в аппарате акима села проведено аппаратное совещание по улучшению всех параметров качества предоставления государственных услуг:
-недопущение нарушений сроков оказания государственных услуг;
-своевременное информирование населения о порядке оказания государственных услуг посредством стендов, СМИ и официальных Интернет-ресурсов;
-проведение информирования услугополучателей о возможностях получения государственных услуг через портал «Электронного правительства»;
Аким села Абай М. Карбекова